一、消防器材使用操作規(guī)程
1、手提式干粉滅火器使用
在距離火焰5米左右處使用。先拔下保險銷，一只手握住噴嘴，另一只手緊握壓把和提把，用力下壓，干粉即噴出。將噴嘴對準(zhǔn)火焰的根部左右擺動。干粉滅火器在噴粉過程中要始終保持直立狀態(tài)，不能橫臥或顛倒使用。
2、推車式干粉滅火器使用
推車式干粉滅火器由2人操作。先將其推至距燃燒物10米左右，一人負(fù)責(zé)放下膠管卷盤，手持噴槍對準(zhǔn)燃燒區(qū)，另一人則撕掉小鉛塊后，用力提起提環(huán)，當(dāng)干粉噴出時，將射流對準(zhǔn)火焰根部噴射即可滅火。
注意事項：應(yīng)在上風(fēng)口噴射干粉，并且在撲救液體火災(zāi)時，注意射流和液面夾角不能太大，否則會使液體濺起，引起更大火災(zāi)。
3、室內(nèi)消防栓使用
首先，打開消防栓箱，取出水帶，將水帶向火方向甩開，一頭接消防栓，另一頭接水槍。接下來逆時針旋轉(zhuǎn)消防栓手輪，出水滅火。
4、室外消防栓使用
首先將水帶向著火方向鋪開，然后用專用扳手打開消防栓端蓋，將消防水帶一端接到消防栓接口上，另一端接水槍，準(zhǔn)備好后，再用專用扳手將消防栓開關(guān)打開放水滅火。
二、消防安全崗位操作規(guī)程
1、消防安全管理人員每月檢查一次消火栓、消防泵、滅火器等消防器材，確保全部消防器材安全有效。
2、每年10～11月份組織一次本公司全員參加的消防演習(xí)一次，使全體職工了解相關(guān)消防安全知識，確保每位職工都能熟練運用各種消防器具。
3、每季度由消防中心檢查一次地上消火栓及室內(nèi)消防栓。
4、每周手動演練啟動一次消防泵，并指派專人經(jīng)常查看消防泵的發(fā)動機油量是否符合規(guī)定，冷卻水是否加滿，出水口閥是否關(guān)閉，消防水帶有無破損口。
5、消防水池中消防儲備水保證平時不被動用，水量不夠及時補充，使用后的補給恢復(fù)時間不超過48小時。經(jīng)常檢查水池壁有無滲漏現(xiàn)象，冬天應(yīng)檢查消防水是否結(jié)冰，發(fā)現(xiàn)結(jié)冰及時清除冰塊。
6、滅火器按要求定期檢驗、充裝，發(fā)現(xiàn)破損無法使用及時更新補充，確保各種滅火器具安全有效。
7、其他消防器材有人專門管理。
三、火警火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范火警、火災(zāi)的處理程序和方法，確保火警、火災(zāi)得到及時有效的控制和處理。
2.0適用范圍
適用于本公司轄區(qū)內(nèi)火警、火災(zāi)的應(yīng)急處理。
3.0職責(zé)
3.1主管負(fù)責(zé)人監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實施情況，驗證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師。
3.2保安部主管負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計劃，并負(fù)責(zé)具體組織實施。
3.3保安部負(fù)責(zé)協(xié)助消防管理中心組織滅火撲救。
4.0程序要點
4.1報警與確認(rèn)。
4.1.1火警信息。火警信息可以是：
a)消防控制中心接收的火警信號(包括聲光報警、警鈴、消防主機顯示屏顯示等)；
b)保安部執(zhí)勤和巡邏中發(fā)現(xiàn)的火警；
c)酒店內(nèi)住宿客人或就餐客人的報警。
4.1.2火警信息的確認(rèn)。根據(jù)火警信息來源不同，火警信息確認(rèn)可以是：
a)消防控制中心從自動報警裝置系統(tǒng)接收的火警信息，應(yīng)立即用對講機/電話通知主管人員趕赴預(yù)警現(xiàn)場確認(rèn)是否由于自動報警裝置系統(tǒng)誤動發(fā)出的信息或有人違章(如燒紙、施工、向探頭噴煙)引起的報警，若屬于非誤報，則應(yīng)查明預(yù)報原因，追蹤煙霧來源，確認(rèn)中應(yīng)隨時保持與消防控制中心的聯(lián)系，并報告確認(rèn)情況；
b)發(fā)現(xiàn)火警的保安員應(yīng)立即趕赴火警現(xiàn)場，判明是否屬于火警，若是人為違章造成的火警現(xiàn)象應(yīng)予制止；若是火警，則按火警、火災(zāi)處理方法進行處置。
c)客人報警。公司任何人員或部門接到報警時，應(yīng)立即用最有效的手段報告消防管理中心，并按火警、火災(zāi)處理方法進行處置。
4.2火警、火災(zāi)處理原則及辦法。
4.2.1火警、火災(zāi)的處理原則：
a)確認(rèn)的火警應(yīng)在第一時間內(nèi)向消防管理中心和“119”臺報警的原則；
b)立即開展撲滅火警、火災(zāi)的原則；
c)積極疏散所影響到的住宿客人及在店就餐人員，搶救被困人員的原則；
d)將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則；
e)盡力搶救公司財產(chǎn)和客人生命財產(chǎn)安全的原則。
4.2.2火警、火災(zāi)的處置辦法：
a)公司任何員工發(fā)現(xiàn)火警，應(yīng)立即就近取用滅火器材迅速撲滅火警；
b)若火警有發(fā)展趨勢，應(yīng)一邊呼叫鄰近人員參與控制火勢，一邊呼叫消防管理中心主管人員和保安及相關(guān)人員前往撲救；
c)取用滅火器材時應(yīng)正確選用滅火器(根據(jù)物質(zhì)的燃燒特性)以免用錯滅火器使回火復(fù)燃；
d)若是機房、電氣發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)先切斷一切電源，選用“1211”、干粉和CO2等滅火器直接噴射火源處，如有油的電器設(shè)備(如變壓器、油開關(guān))著火時，也可用干燥的黃沙蓋住火焰，使火熄滅，若裝有自動滅火裝置的場所，直接開啟自動滅火裝置施放藥劑滅火。
4.3火災(zāi)撲救及現(xiàn)場控制。
4.3.1消防管理中心根據(jù)預(yù)先制定的滅火預(yù)案立即組織滅火和對現(xiàn)場進行控制，消防管理中心主管應(yīng)親臨指揮，具體要求如下：
a)向“119”臺報警，并派隊員到必經(jīng)路口引導(dǎo)；
b)通知保安部緊急組織保安員趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，進行外圍警戒和交通管制；
c)通知保安部立即組織保安員趕赴火場進行疏散，救護被困人員，搶救財物，協(xié)助滅火；
d)通知機電維修部電工斷開相關(guān)電源，開啟自動滅火系統(tǒng)，保證消防供水；
e)消防管理中心及保安人員在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下帶領(lǐng)人員鋪設(shè)水帶，施放滅火，控制火勢。
4.3.2火災(zāi)現(xiàn)場及影響區(qū)人員的疏散：
a)通報火災(zāi)情況，引導(dǎo)人員疏散；
b服務(wù)員應(yīng)通知受火災(zāi)影響的顧客，引導(dǎo)疏散；或做好撤離準(zhǔn)備；
c)消防控制室切斷電源，開啟應(yīng)急照明電源，引導(dǎo)顧客有序地撤離。
4.3.3撲救：
a)撲救工作應(yīng)有組織地進行，在公安消防隊未到達之前，消防管理中心主管或履行其職責(zé)的人員應(yīng)負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的指揮，調(diào)動一切人員利用所有消防設(shè)備和裝備器材開展撲救工作；
b)公安消防隊到達以后，消防管理中心主管迅速向公安消防隊指揮員報告火情，移交指揮權(quán)，組織公司所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災(zāi)。
4.3.4交通管制和現(xiàn)場治安的維護：
a)保安部人員親臨火災(zāi)現(xiàn)場組織并指揮所屬保安員對火災(zāi)現(xiàn)場進行交通管制和現(xiàn)場控制；
b)撤出或移走妨礙消防或救護車輛通行的障礙；
c)阻攔與撲救無關(guān)的人員進入火災(zāi)現(xiàn)場或影響區(qū)，防止火場中物品被盜竊；
d)看管被搶救的公私財物，在火災(zāi)撲滅前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移；
e)保護現(xiàn)場使用的消防器材裝備正常使用。
4.3.5疏散及轉(zhuǎn)移物資：
a)保安部帶領(lǐng)所屬保安員協(xié)助安頓、疏散顧客，協(xié)助運送火場中被困或受傷人員；
b)保安員應(yīng)積極主動進入火災(zāi)現(xiàn)場，撤出易燃、易爆物品，搶救公私財物。
4.4火災(zāi)撲滅后的處置。
4.4.1消防管理中心主管以及相關(guān)人員應(yīng)配合公安消防部門對火災(zāi)現(xiàn)場進行調(diào)查分析，評估火災(zāi)造成的損失，填寫《火警、火災(zāi)事故報告表》，組織對滅火預(yù)案的可靠性和有效性的討論，必要時進行修改。
4.4.2保安部主管應(yīng)組織保安員對搶救出的物品進行確認(rèn)領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移到倉庫保存。
4.4.3公司領(lǐng)導(dǎo)對受災(zāi)顧客進行安慰及解決實際問題。
4.4.4主管經(jīng)理應(yīng)召集參與實施滅火撲救的部門負(fù)責(zé)人，總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗及教訓(xùn)。
4.4.5工程部應(yīng)對消防設(shè)備設(shè)施進行一次檢查和清點，對已損壞的設(shè)備設(shè)施進行修復(fù)或提出補充申請。
5.0記錄
《火警、火災(zāi)事故報告表》。
6.0相關(guān)支持文件
6.1《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.2《滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
四、滅火器操作規(guī)程及管理
1、目的
指導(dǎo)使用人正確使用滅火器，確保滅火器保持持續(xù)正常使用能力。
2、適用范圍
適用于相關(guān)管理處對滅火器的使用。
3、內(nèi)容
使用方法
1）手提式(ABC)干粉滅火器。
（a）手提滅火器，拔出保險銷，操作者站在火焰上風(fēng)有效距離2—3米處。
（b）手提噴嘴對準(zhǔn)火焰根部，按下壓把，即噴出。同時適當(dāng)擺動噴嘴，使氣體橫掃整個火焰根部，并逐漸向前推移。
（c）如遇多處明火，可移動位置點射著火點，直至火焰點完全熄滅，不留明火為止，防止復(fù)燃。
（d）火滅后，抬起滅火器壓把，即停止噴射。
2)消防水帶、水槍。
（a）拉開防火拴門,取出水帶,水槍．
（b）檢查水帶及接頭是否良好，如有破損，禁止使用．
（c）向火場方向鋪設(shè)水帶，注意避免扭折。
（d）將水帶與消防栓連接，將連接扣準(zhǔn)確插入滑槽，并按順時針方向擰緊。
（e）連接完畢后，至少有２名操作者緊握水槍，對準(zhǔn)水源（嚴(yán)禁對人，避免高壓傷人），另外一名操作者緩慢打開消火栓閥門至最大，對準(zhǔn)火源根部噴射進行滅火，直到將火完全撲滅。
4、注意問題
1）用滅火器滅火時，避免沖擊液面，以防火種飛濺。
2）滅火器一經(jīng)開啟使用，不能保存重用，須到消防器材店重新灌氣后才能保存使用。
3）消防水帶滅火后，須打開曬干水份，并經(jīng)檢查確認(rèn)沒有破損，才能折疊到消防栓內(nèi)。
5、日常管理
1.安全主管每天對轄區(qū)消防栓，滅火器進行日常巡視檢查，每月應(yīng)全面巡視檢查一遍，檢查情況分別記錄在消防栓、滅火器上的消防器材檢查記錄表及《消防器材自查情況記錄表》。
2.巡視檢查的內(nèi)容
（1）消防栓
檢查拴門是否良好，封條是否完整，拴內(nèi)部件是否齊全，固定是否良好，有無脫落，拴內(nèi)水龍頭有無滲漏。
（2）滅火器
檢查數(shù)量、壓力或重量是否符合要求，噴管有無破損，檢查外觀有無明顯銹蝕，推車式滅火器需檢查行駛機件是否靈活，伸展膠管有無破損。
（3）其他