人的活動(dòng)都是由心理支配的。心理素質(zhì)好的在處理復(fù)雜事務(wù)和緊急情況時(shí)，就能沉著冷靜，妥善處理。心理素質(zhì)差的就會(huì)急躁冒進(jìn)，很難自控。提高官兵的心理素質(zhì)，對(duì)安全防事故工作有著重要意義。
心理素質(zhì)低表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
自控失衡。緊急情況或復(fù)雜情況下，難以控制自己的情緒，難以清晰地去思考問題，憑感覺辦事，憑感情辦事，憑意氣用事，缺少理性思維，缺少哲學(xué)思考，不知道冷處理，不知道尋求組織和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，不知道協(xié)商的方法和途徑。
逆反心理。表現(xiàn)為什么都看不慣，什么都看不起，什么都不順心，牢騷滿腹，怪話連篇，你不讓干什么，我偏要干。特別是提拔、使用等個(gè)人敏感問題上不如意時(shí)，表現(xiàn)更為偏激，有時(shí)甚至對(duì)抗，嚴(yán)重時(shí)就會(huì)發(fā)生事故。
投機(jī)心理。投機(jī)心理也叫僥幸心理，耍小聰明，大事做不來，小事胡亂搞，認(rèn)為自己做的事，領(lǐng)導(dǎo)不知道，群眾不清楚。總認(rèn)為不會(huì)出問題，沒什么大不了，不去做深入細(xì)致的工作，能簡(jiǎn)單就簡(jiǎn)單，能省事就省事，能舒服就舒服，最后問題成堆，積習(xí)難改，必然出問題。
自私心理。沒有責(zé)任心事業(yè)心，遇事先替自己打算，甚至是什么事都先考慮自己有什么好處，有什么利益。更有甚者，考慮做什么事都是為自己謀私利，有利就干，沒利就拖或不干，把單位和權(quán)力作為自己謀私利的基地和手段，不給錢不辦事，給了錢亂辦事。
怠惰心理。表現(xiàn)在對(duì)經(jīng)常性的工作嫌麻煩，不負(fù)責(zé)任，走過場(chǎng)，工作厭倦，管理松懈，心境不佳時(shí)，甚至故意違紀(jì)違章。怠惰心里是個(gè)復(fù)雜的現(xiàn)象，既有因工作單調(diào)而形成的惰性，也有主觀因素，如思想意識(shí)格調(diào)低下、情緒缺乏均衡、意志薄弱等。
急功近利心理。總想以小的代價(jià)換來大的成功。如在部隊(duì)管理上，不講科學(xué)，急于求成，在執(zhí)勤訓(xùn)練上，做表面文章，搞花架子、作秀。在思想政治工作上，搞形式，搞花樣，等等。其結(jié)果適得其反，不出問題是僥幸，出了問題是必然。
特權(quán)心理。消防部隊(duì)特權(quán)心理較為嚴(yán)重，主要表現(xiàn)：一是消防監(jiān)督有的人思想不端正，總認(rèn)為是監(jiān)督人的，受不得半點(diǎn)委屈；二是消防部隊(duì)關(guān)系官兵多，其中大多數(shù)人都能嚴(yán)格要求自己，少數(shù)人則借助各種關(guān)系，橫眉瞪眼，不服從管理，有的到社會(huì)上橫沖直撞，目中無人；三是社會(huì)各部門、單位對(duì)消防部門比較客氣，能過去就過去了，這反而放縱了一些人的特權(quán)行為。
心理疾病或障礙。心理疾病表現(xiàn)在智力落后、情緒不穩(wěn)，易沖動(dòng)，行為是矛盾的、分裂的，做事有頭無尾，思維混亂，語言支離破碎。心理障礙，是指在做出某種行為之前或行為過程中，已在心理上形成了某種痼癖或者定勢(shì)，自覺不自覺地將思維導(dǎo)向到背離客觀實(shí)際的主觀想像或愿望一端。影響心理健康的因素有：人際關(guān)系緊張、持續(xù)過重的心理壓力、長(zhǎng)期的應(yīng)激狀態(tài)以及憂郁、憤怒、恐懼、多疑等不良情緒。
安全心理素質(zhì)教育的方法多種多樣，不同的表現(xiàn)有不同的方法：
經(jīng)常性教育。安全素質(zhì)教育不能一蹴而就，要經(jīng)常化、制度化。人容易淡化、健忘，況且安全教育是無止境的，所以要經(jīng)常性地進(jìn)行心理素質(zhì)教育，使之更加鞏固，更加提高，達(dá)到預(yù)防事故的各種要求。
隨機(jī)性教育。工作是千變?nèi)f化的，不同時(shí)期、不同階段、不同地方有不同的工作任務(wù)，社會(huì)對(duì)官兵的影響也是多方面的，因此，必須根據(jù)不同的任務(wù)、不同的環(huán)境、不同的影響，隨時(shí)隨地地進(jìn)行安全素質(zhì)教育，讓官兵知道注意什么、預(yù)防什么，有了情況如何處置，有了問題如何解決，有了苗頭如何消除。
針對(duì)性教育。針對(duì)性教育是根據(jù)單位的特點(diǎn)和任務(wù)，根據(jù)官兵的特點(diǎn)、任務(wù)和不同的情況，在預(yù)先知道的情況下，進(jìn)行的有針對(duì)性的目標(biāo)教育和過程教育，不至于有空白和漏洞，保證任務(wù)的完成和個(gè)人的安全。
情緒性教育。情緒對(duì)行為的影響是重要的、深遠(yuǎn)的，好的情緒有激發(fā)和催化作用，壞的情緒則有可怕的反作用。人生活在社會(huì)和人群之中，壞的情緒誰都會(huì)有，只是素質(zhì)高的人會(huì)自行調(diào)節(jié)自我控制，素質(zhì)低的人則容易走極端。所以要針對(duì)官兵在不同情況下的情緒，特別是不好的情緒，加強(qiáng)心理轉(zhuǎn)化，使官兵的行為不要過多地受到不良情緒的支配和影響。
案例性教育。這是一種人們普遍重視和采用的方法。但不同素質(zhì)的人采用案例教育的效果不同。我們講的不光是要通過案例教育使官兵注意什么、不去做什么、不準(zhǔn)干什么，更重要的有兩點(diǎn)：一是在案例中找出漏洞，找出管理教育的弱點(diǎn)，找出素質(zhì)上的差距，得到全面教育和提高安全心理素質(zhì)的目的；二是通過案例本身找出預(yù)防事故上的弱點(diǎn)和不足，舉一反三，把本單位的各項(xiàng)安全工作做好，把官兵的防事故素質(zhì)提高。
個(gè)性化教育。人的性格殊異，我們要根據(jù)人的個(gè)性化特點(diǎn)去安排其合適的工種和工作，更要根據(jù)人的不良性格特點(diǎn)去進(jìn)行個(gè)性化教育，使之變不良為優(yōu)良，變不利為有利。特別對(duì)那些常有逆反心理的人，常帶消極情緒的人，自私心嚴(yán)重的人，投機(jī)心理多的人，有心理疾病和心理障礙的人，重點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)和誘導(dǎo)教育，用耐心、熱心、同情心，去解人心、理人意，去除不良心理，優(yōu)化性格結(jié)構(gòu)。
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