一、我國工程監(jiān)理現(xiàn)狀及發(fā)展

　　改革開放以來,我國的建筑技術(shù)取得了突飛猛進的發(fā)展,從八十年代以前的以磚混結(jié)構(gòu)為主的建設(shè)水平,發(fā)展到現(xiàn)在的以鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)為主的飛躍,設(shè)計水平、建筑技術(shù)都有了超長的發(fā)展。框架、剪力墻等結(jié)構(gòu)的建筑物、構(gòu)筑物比比皆是，高層建筑鱗次櫛比，市政公用設(shè)施流光溢彩，形成了城市的靚麗的風(fēng)景，帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，成為國民經(jīng)濟發(fā)展的主力軍。

　　1988年以來，我國在建設(shè)領(lǐng)域推行了建設(shè)監(jiān)理制度。其宗旨是利用具有建設(shè)行業(yè)專業(yè)知識的復(fù)合型人才，在建設(shè)工程的全過程發(fā)揮其專業(yè)特長，為國家的經(jīng)濟建設(shè)更好的服務(wù)，也是與國際接軌的必然舉措，引起了全社會的廣泛關(guān)注和重視，取得了比較顯著的效果。但是，目前我國的建設(shè)監(jiān)理現(xiàn)狀距離其應(yīng)有的作用及其應(yīng)有的覆蓋范圍有相當(dāng)大的差距，與發(fā)達國家的工程管理及其工程監(jiān)理水平相比不可同日而語。相關(guān)管理部門及業(yè)內(nèi)人士應(yīng)堅持不懈的努力，消除障礙監(jiān)理業(yè)健康發(fā)展的不利因素，健全監(jiān)理行業(yè)的管理法規(guī)，爭取獲得廣大業(yè)主的自主的普遍認(rèn)同，真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用，為國家的工程建設(shè)和社會發(fā)展作出更大的貢獻。   

　　目前我國的監(jiān)理行業(yè)，絕大多數(shù)僅限于建筑施工階段的監(jiān)理服務(wù)，少有建設(shè)工程全過程、全方位的監(jiān)理服務(wù)。實際上只是建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)檢部門的社會化，其進步的方面在于業(yè)主可以自主選擇監(jiān)督檢查人員，而距離建設(shè)監(jiān)理的行業(yè)要求距離甚遠。建設(shè)監(jiān)理的覆蓋范圍應(yīng)當(dāng)是工程建設(shè)的全過程、全方位的監(jiān)理及咨詢服務(wù)，才能夠?qū)崿F(xiàn)提高決策水平、縮短建設(shè)周期、節(jié)約建設(shè)資金、提高工程質(zhì)量的目的。為實現(xiàn)這一目的，國家已經(jīng)規(guī)定了必須實行監(jiān)理的工程范圍，從業(yè)者應(yīng)加強自身的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法，做到博學(xué)多才，管理有方，不斷深化自身的知識層次。行業(yè)主管部門應(yīng)加強監(jiān)督檢查及指導(dǎo)，規(guī)范監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展與管理，給監(jiān)理企業(yè)一個寬松的發(fā)展空間，以期全面實現(xiàn)推行監(jiān)理制度，進而為國家的工程項目建設(shè)貢獻更好的服務(wù)。我國的施工技術(shù)水平，目前與發(fā)達國家很接近，有些方面甚至超過了西方國家，國內(nèi)的大型施工企業(yè)在國際上很有競爭力。但是我國的工程管理、工程監(jiān)理水平并沒有得到相應(yīng)的發(fā)展，工程管理方法、管理水平、經(jīng)濟效益有待提高，這是我們的薄弱環(huán)節(jié)。趕超國際先進水平，需要我們的監(jiān)理企業(yè)勇于向發(fā)達國家看齊，積極借鑒他人發(fā)展的經(jīng)驗，取長補短，加強自身管理，增強企業(yè)的素質(zhì)和市場競爭意識，才能使我們的監(jiān)理企業(yè)有長足的發(fā)展。

　　改革開放的持續(xù)發(fā)展，使我國的建筑施工企業(yè)實際上轉(zhuǎn)化為工程管理型企業(yè)，單位自身少有自己的施工作業(yè)人員，工程中標(biāo)后的施工作業(yè)主要依靠外部施工力量來完成，而這部分人員絕大多數(shù)來源于農(nóng)村勞力，他們絕大多數(shù)沒有接受過專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)及必要的經(jīng)驗積累。而現(xiàn)在的施工企業(yè)將主要目標(biāo)經(jīng)濟效益上，疏于技術(shù)工人及基層技術(shù)人員的培養(yǎng)，這些都給監(jiān)理人員增加了很多的責(zé)任負(fù)擔(dān)。監(jiān)理工程師是具有高層次的施工技術(shù)專業(yè)知識及管理經(jīng)驗的管理者，而需要其管理的人員近乎沒有專業(yè)知識的農(nóng)民工，造成管理難度增大，管理層次增加，而管理效果則大打折扣，也往往造成監(jiān)理工程師的工作重點發(fā)生偏移，這是監(jiān)理企業(yè)發(fā)展的不利因素。為改變這種狀況，各級行業(yè)主管部門應(yīng)著重發(fā)展建筑行業(yè)的技工學(xué)校，短期培訓(xùn)與長期培訓(xùn)相結(jié)合，迅速培訓(xùn)本行業(yè)的技術(shù)骨干，從根本上扭轉(zhuǎn)建筑技術(shù)工人短缺的現(xiàn)狀，為建筑行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。目前應(yīng)嚴(yán)格的、全面的推行持證上崗制度，持證上崗人員應(yīng)接受嚴(yán)格的、系統(tǒng)的知識技能培訓(xùn)，不可流于形式。

　　從我區(qū)工程建設(shè)監(jiān)理現(xiàn)狀看，目前任只是對施工階段進行全過程的控制，并沒有涉及到設(shè)計等領(lǐng)域，更為突出的是監(jiān)理服務(wù)的取費標(biāo)準(zhǔn)不合理，導(dǎo)致監(jiān)理工作人員的待遇上不去，從而流失了很多人才；注冊監(jiān)理工程師在內(nèi)蒙1000多人，實際工作者不到800人，短短幾年時間監(jiān)理公司新成立的很多但服務(wù)質(zhì)量沒有相應(yīng)提升，存在著惡性競爭。

　　總之，建筑新技術(shù)新工藝的發(fā)展以及管理法規(guī)的變化，要求監(jiān)理從業(yè)人員必須注重自身知識的不斷更新和充實，工程建設(shè)全過程、全方位的監(jiān)理也需要監(jiān)理企業(yè)及監(jiān)理人員不斷拓展自己的知識面及管理方法，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，為國家的工程項目管理作出應(yīng)有的貢獻。

　　二、如何成為一名合格的監(jiān)理人

　　1.心態(tài)決定狀態(tài)，要始終處于激情工作狀態(tài)

　　目前建筑市場極不規(guī)范，監(jiān)理行業(yè)的生存發(fā)展十分艱難。我認(rèn)為，作為項目監(jiān)理人保持良好的心態(tài)是十分重要的，心態(tài)決定狀態(tài)。良好的心態(tài)決定良好的狀態(tài)。良好的心態(tài)和狀態(tài)，不僅可以帶動和影響項目監(jiān)理部人員積極向上、團結(jié)、和諧的工作，還可以在復(fù)雜、繁忙的工作中保持清醒的頭腦，清晰的思維，減少工作的失誤。我在筆記本的首頁自勉詞是：“工作中干自己該干的事，一定努力干好。生活中干自己的事可盡力而為、隨遇而安；不計算別人、也不留意別人的算計；不卑不亢，榮辱不驚，看花開花落；去留亦無意，望云卷云舒；無論有無陽光，心情總燦爛”。所以有好的心態(tài)和好的心情是處理好工作中一切難題的一把鑰匙。

　　2.正確處理與業(yè)主的關(guān)系

　　正確處理好監(jiān)理與業(yè)主的關(guān)系是搞好監(jiān)理工作，拓展監(jiān)理業(yè)務(wù)不可忽視的一個重要方面。項目監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托對工程進行監(jiān)理的，這就要求監(jiān)理人樹立起顧客就是上帝的監(jiān)理觀念。并不是說對其一味地惟命是從，而是要求項目監(jiān)理人根據(jù)工程具體情況認(rèn)真區(qū)分對待。一般業(yè)主有兩種類型。一種是全權(quán)委托監(jiān)理，業(yè)主只有一兩個人，放手支持監(jiān)理按監(jiān)理程序嚴(yán)格現(xiàn)場管理、開展監(jiān)理工作，對監(jiān)理的依賴性較強。遇到這樣的業(yè)主對監(jiān)理來說是幸運的，工作起來也顯得得心應(yīng)手。另一類型業(yè)主是讓監(jiān)理管工程質(zhì)量，投資、進度不讓你插手，業(yè)主人數(shù)有的是監(jiān)理人員的兩倍，還分大甲方、二甲方。大甲方一般不到現(xiàn)場，全聽二甲方的匯報。

　　我的體會是一要加強和業(yè)主的溝通，進一步增進相互了解。多溝通多聯(lián)系，及時化解矛盾和消除誤會。有事多向他們匯報。開會、辦事和各種體面地場合把他們擺在前面，充分表現(xiàn)了監(jiān)理對甲方的維護和尊重，這樣做一般會取得好的效果。

　　3.樹立對工作的高度責(zé)任心，責(zé)任心成就事業(yè)

　　總監(jiān)是工程項目監(jiān)理的全權(quán)負(fù)責(zé)人對外代表公司履行監(jiān)理合同的義務(wù)，對內(nèi)代表公司行使對項目監(jiān)理部的管理職能。相應(yīng)的待遇比普通監(jiān)理工程師也高一些，但責(zé)、權(quán)、利是對等的統(tǒng)一。

　　依據(jù)《建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程安全管理條例》等法律法規(guī)和合同所賦予的責(zé)任，必須在監(jiān)理服務(wù)的全過程中，始終堅定地樹立對工作高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心，謹(jǐn)言慎行，事事從細處著手，責(zé)任心能夠成就事業(yè)。強烈的責(zé)任感是做好總監(jiān)工作的基本素質(zhì)之一。

　　4.必須結(jié)合工程特點有清晰思路和有效的工作方法

　　當(dāng)前作為施工階段的監(jiān)理，我們工作的內(nèi)容發(fā)展為三控三管一協(xié)調(diào)，可以說是量多面廣、難度大。因此監(jiān)理人必須有一個清醒的頭腦和清晰的思路，采取行之有效的控制方法，才能使整個工程處于監(jiān)理的受控狀態(tài)。首先，確保所監(jiān)理的工程在質(zhì)量上符合規(guī)范、規(guī)程和設(shè)計要求，符合強制性條文規(guī)定，在安全上不出事故。其次，在安全管理方面，監(jiān)理管理難度較大。

　　5.努力搞好與參建各方的關(guān)系

　　以實際工作業(yè)績贏得甲方的支持外，還要和施工單位、設(shè)計單位、質(zhì)量監(jiān)督站等單位搞好配合。對施工單位的監(jiān)管首先要堅持原則，從嚴(yán)要求。但要分清主次，掌握尺度。監(jiān)理和施工單位的關(guān)系不僅僅是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，兩者都是建筑市場的平等主體。也是合作關(guān)系。工程的好壞，監(jiān)理工作固然重要，但是由施工單位干出來的。我在項目監(jiān)理部提出要建立和諧監(jiān)理的氛圍。我認(rèn)為對施工單位在重大原則問題上不能讓，如涉及結(jié)構(gòu)安全、使用功能、工程質(zhì)量等問題必須堅持原則，否則后果不堪設(shè)想。

　　6.嚴(yán)格按照監(jiān)理程序開展現(xiàn)場監(jiān)理工作

　　監(jiān)理程序就是指監(jiān)理要監(jiān)督和控制好工程建設(shè)程序，使工程建設(shè)的每個程序都符合國家有關(guān)法律法規(guī)，同時又要符合工程建設(shè)的規(guī)律。監(jiān)理規(guī)范和我們公司的質(zhì)量體系文件都闡明監(jiān)理程序，要求監(jiān)理工作要按一定的程序去完成，這里我就不細說了。監(jiān)理程序具有很強的剛性和時段性，必須嚴(yán)格遵守，不能隨意改變。遵守監(jiān)理程序是非常重要的，作為總監(jiān)如果在思想中不樹立嚴(yán)格按程序辦事的觀念，工作中不按照監(jiān)理程序去操作，工作必定漏洞百出，整個工程建設(shè)就失去了合法的依據(jù)，既無法完成監(jiān)理工作，也會給監(jiān)理公司造成重大的損害。反之，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序，真正使工程項目在有效的監(jiān)控之下良性運轉(zhuǎn)，最終達到預(yù)期的控制目標(biāo)。而且工程監(jiān)理制已實行多年，業(yè)主和施工單位也懂監(jiān)理的程序，他們也從你是否嚴(yán)格遵守監(jiān)理程序來判斷你的監(jiān)理水平。

　　三、對工程監(jiān)理專業(yè)學(xué)生提出幾點希望

　　1.擺正學(xué)習(xí)態(tài)度，在校期間主要學(xué)習(xí)培養(yǎng)提升自身素質(zhì)、學(xué)習(xí)方法及適應(yīng)社會的能力；

　　2.對自己要有正確的認(rèn)識，切忌眼高手低；

　　3.多參加實踐，在社會中完善知識。

　　本次講座在熱烈的掌聲中落下帷幕，之后系副主任王秀花作了總結(jié)，在感謝陳有平、段綏生先生精彩講座同時，鼓勵老師和同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本次講座內(nèi)容，積極思考，在工程監(jiān)理領(lǐng)域取得更長足的發(fā)展。