安全文化網(wǎng) www.zltai.com 　　信息的溝通，也稱信息的交流。信息的勾通有多種類型。有通訊工具之間的信息交流，有人與機(jī)器之間的信息交流，還有人與人之間的信息交流。在現(xiàn)實的生產(chǎn)活動中，人們采用各種手段、儀器裝置向生產(chǎn)現(xiàn)場的工作人員傳送各種事故隱患、生產(chǎn)條件等方面的信息，都是為了讓工作人員及時了解工作現(xiàn)場的情況，始終保持警戒的思想，加強自我保護(hù)，從而達(dá)到預(yù)防事故的目的。如何有效的溝通危險信息，直接或間接地影響著事故預(yù)防的效果。
　　
　　在化工企業(yè)素以存在著高溫、高壓設(shè)備多；易燃易爆、有毒有害物質(zhì)多；工藝復(fù)雜、操作要求嚴(yán)格等危險因素而著稱，因而成為易發(fā)生各種安全事故的高危行業(yè)。而危險信息的有效溝通對有效的預(yù)防各類事故的發(fā)生起到非常重要的作用。人在工作環(huán)境中做任何工作之前，都會根據(jù)一定的信息做出適當(dāng)?shù)男袨榉磻?yīng)決策。這種信息如果是有可能傷害自己及他人或損壞財物的危險信息一旦溝通不良，致使當(dāng)事人未及時做出恰當(dāng)?shù)男袨榉磻?yīng)，就有可能導(dǎo)致惡性事故的發(fā)生。
　　
　　當(dāng)危險信息未能及時讓人捕捉到時，極易導(dǎo)致事故的發(fā)生。一般來說，主要有以下幾種情況：
　　
　　（1）危險信息存在，但由于人本身的限制及外界因素的干擾，當(dāng)事人未能及時發(fā)現(xiàn)，并且未采取有效的回避、處理措施，極有可能發(fā)生事故，如案例1,因此在生產(chǎn)過程中正確處理儀表設(shè)備等反饋的信息是保障安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。而只有企業(yè)搞好日常的安全培訓(xùn)工作，職工們具備了有關(guān)的的安全知識和技能，才能正確處理各種機(jī)器儀表設(shè)備反饋的信息，才能搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)。
　　
　　案例1：1995年8月2日15時15分，吉林通化化工總公司化肥廠合成車間銅洗崗位副操作工張某發(fā)現(xiàn)本崗位儀表盤上精練氣儀表失靈，及時告訴主操作工金某，金看到負(fù)責(zé)銅洗儀表的張某在合成崗位，就到合成崗位將精練氣儀表沒有氣源的情況告訴張某，張某立即到銅洗崗位，在打開儀表柜門的同時儀表柜發(fā)生爆炸。張被炸倒的儀表柜壓在下面，被操作工金某、張某等人將儀表柜抬起救出及時送總公司職工醫(yī)院，因重度顱外傷合并呼吸循環(huán)衰竭于當(dāng)日死亡。事故發(fā)生前全廠正處于合成崗位催化劑升溫階段，銅洗崗位生產(chǎn)處于正常狀態(tài)。精練氣指示儀表失靈是因氣源管氣源中斷所致，氣源管氣源中斷，精煉氣逸散在儀表柜內(nèi)與空氣混合達(dá)到爆炸極限，在開儀表柜門時產(chǎn)生火花，將儀表柜內(nèi)可燃?xì)怏w引爆，導(dǎo)致此次事故的發(fā)生。
　　
　　（2）危險信息存在，但是沒有給予適當(dāng)?shù)臏贤ɑ蛭ｋU標(biāo)記，當(dāng)事人憑自身條件又不能發(fā)現(xiàn)其危險時，極易可能發(fā)生事故。如一般在化工企業(yè)中都存在著一些易燃易爆、有毒有害的化工原料，如不進(jìn)行標(biāo)示，提示，就有可能造成事故。這就要求化工企業(yè)在易燃易爆、有毒有害的場所對危險物品的理化性質(zhì)、危險特性、應(yīng)急措施等進(jìn)行標(biāo)示以提醒大家的注意，同時操作人員應(yīng)加強溝通，互相提醒嚴(yán)防事故的發(fā)生。
　　
　　（3）危險是存在的，但并沒有以一種信息的形式，如指示燈、手勢等表現(xiàn)出來。相反，卻是以一種正常的信息出現(xiàn)在當(dāng)事人面前，這也極易導(dǎo)致事故的發(fā)生，如在化工企業(yè)的壓力管道上如果不設(shè)置壓力表，或報警裝置，一旦超壓，人們不能及時發(fā)現(xiàn)，就會有發(fā)生爆炸的危險，如果存在有毒有害氣體，就會造成人員中毒；進(jìn)行罐內(nèi)檢修時沒有作業(yè)票、沒有監(jiān)護(hù)人員，沒有掛牌作業(yè)，或有監(jiān)護(hù)人員卻撤擅離職守，其它操作人員在不進(jìn)行檢查的情況下開車作業(yè)，也有可能造成事故；……因此適當(dāng)?shù)丶訌娙伺c機(jī)、人與人之間的信息溝通，能夠有效地預(yù)防事故的發(fā)生。
　　
　　（4）危險并不存在，但由于外界的干擾，如儀表的錯誤顯示、人員的騷擾等，極有可能給當(dāng)事人以存在危險信息的感覺，此時如果當(dāng)事人采取回避反應(yīng)，極易發(fā)生事故。如在個別的個體企業(yè)中為了節(jié)省生產(chǎn)成本，對于一些壓力容器如液氨儲罐、鍋爐等容器上的指示儀表如壓力表、溫度計等不按時檢驗，而造成儀表失靈，如果采取不當(dāng)措施，極易造成事故。
　　
　　（5）危險并不存在，也給當(dāng)事人一種無危險的信息顯示時，亦有可能因為當(dāng)事人的麻痹大意而發(fā)生事故。這就是“風(fēng)險平衡理論”指出的：往往愈安全的地方愈危險。
　　
　　看來，為了預(yù)防各種事故的發(fā)生，做好人與人之間、人與儀表之間的危險信息溝通是十分必要的。但是，在有良好的危險信息溝通的前提下，作為生產(chǎn)者，在生產(chǎn)過程中還應(yīng)謹(jǐn)防僥幸、麻痹大意，增強自主保安意識和能力，才能有效將事故扼殺在隱患之中。 安全文化網(wǎng) www.zltai.com