違章指揮,違章作業,違反勞動紀律的“三違”現象是我們煤礦安全生產的大敵。造成“三違”的主要因素和對象是人,而人的心理起到的直接的作用,有什么心理,就會有什么樣的行動。分析和掌握造成人們“三違”的不同心理,對我們更好地有針對性地做好其轉化工作具有較積極的作用。經過多年的實際觀察和歸納,我認為,人們在“三違”中的心理狀態大致有以下幾種:
(1)僥幸型。這類人員往往受傳統的封建觀念影響較深,干起活來有章不循,有規不守,隨自己的意愿行事。
(2)馬虎型。這類人員往往知道違章的后果,但因工作馬虎,粗心大意,致使事故發生。
(3)湊乎型。這類人員自持有經驗處理問題湊乎行事。
(4)逞能型。這類人員往往工作能力很強,但總愛頭腦發熱,逞能違章。
(5)盲目型。這類人員往往對工作環境或操作設備的情況不了,技術不過關,盲目上崗操作。
(6)好奇型。這類人員往往被好奇心驅使,不該摸的偏摸,不該動的騙動。
(7)模仿型。這類人員對違章行為不加制止反而刻意模仿。
(8)疲勞型。這類人由于睡眠不足,上夜班不適應或其他原因,感覺、聽覺和視覺敏銳度變低,致使操作出現錯誤。
(9)意向型。人的心理是不穩定的,容易受喜怒哀樂等因素的影響,容易出現操作錯誤性。
(10)逆反型。這類人員一般熟悉設備的規程的工作原理,但對安全管理的方法,安全教育的形式或安全管理人員的態度以及違章懲處不能正確地認識,產生了逆反心理。
以上是10種“三違”人員常見的心態。掌握了他們的心理變化特點,我們要針對性地做好以下幾項教育轉化工作:
(1)對僥幸型、馬虎型、湊乎型的人員,幫助他們分析“三違”后果的嚴重性,打破他們的僥幸心理,并通過耐心的說服教育,清除“三違”人員的不正確判斷,灌輸以正確的思想,使他們逐漸得到改變。
(2)對逞能型、盲目型、好奇型的人員,要加強引導,把他們那種良好的工作作風,求知欲,掌握新事物欲的競爭心理引導到正確的軌道上來,克服那種頭腦一發熱,安全全忘掉的思想,同時要針對他們對安全技術知識缺乏的實際采取缺什么補什么的方法,多為這類人員傳授一些井下崗位使用的安全技術知識,減少這類人員在工作中的盲目性。
(3)對模仿心理較重的人員,要重視發揮教育者和安全骨干的表率身教作用,使“三違”人員經過對正確行動的模仿,糾正自己的錯誤行為。
(4)建立合理的有利于調動職工安全積極性的獎懲制度,嚴格把握安全獎懲的尺度,起到積極的促進作用,增強“三違”人員的安全意識和責任心,切不可以罰代管,使“三違”人員產生逆反心理。
(5)掌握人員的心理狀況,合理分配工作,對疲勞型和意向型的人員,發現苗頭,堅決制止下井作業,并做好他們的一人一事思想政治工作,幫助他們解決現實思想問題和實際困難。
(6)要發動群眾搞好安全互保和安全監督,形成一切為了安全的良好氛圍,互相協作,搞好安全生產。