廣饒縣安監局在“兩評一樹”活動中進一步推進“五零服務”，提升群眾滿意度，樹安監群眾滿意形象。
一是服務受理“零推諉”。對來人、來訪、來電辦理事項的群眾，嚴格落實首問責任制。對屬于自己職責范圍內的事項，及時、準確地予以辦理；對于手續不全或不符合有關規定的，一次性告知其全部辦理要求和所需的文書材料，不以任何借口推諉、拒絕、搪塞辦事人；對于非職責范圍內的事情，耐心地解釋說明，引導其到相關部門或者股室辦理。
二是服務方式“零距離”。寓安全監管于服務之中，通過基層調研、執法監察、宣傳培訓、上門走訪、召開座談會等多種渠道，了解被監管對象對安全監管服務工作的需求，收集意見建議，增強服務的針對性，提高工作效率，真正把服務做到群眾的心坎上。
三是服務事項“零積壓”。在規定權限范圍內，嚴格落實安全生產許可證等審批制度，簡化辦事程序，對于手續齊全而符合要求的，立即予以辦理，嚴禁無故拖延和積壓現象的發生。
四是服務質量“零差錯”。通過與服務對象聯系反饋及辦事效率監督等方式，規范工作流程，嚴肅工作紀律，力爭工作差錯率控制在零狀態。堅持依法行政，做到公正、廉潔、文明執法，不發生一次安全執法方面的行政復議、訴訟，努力實現服務質量的“零差錯”。
五是服務標準“零投訴”。局領導對各項安監業務辦理進行嚴格把關，深入基層征求服務對象的意見、建議、要求，及時改進不足。干部職工認真遵守機關工作人員的行為規范、語言規范，做到熱情服務，文明服務，讓每一位辦事群眾滿意而歸。
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