季建周,1965年3月出生,高中文化,中共黨員,啟東市供電公司王鮑供電所營業工。在二十多年的農電崗位上,他先后擔任過村電工、營銷員、監督委員會主任等職。他是個閑不住的人,除了干好本職,他還熱心于所里的其它事務,且樣樣做得精彩。漫長的工作歲月中,他總是提前半數時上班,下班總是最后一個走,加班加點習以為常,從不計叫個人得失,同事們喜歡稱他為“季百搭”。
這個“季百搭”,始終牢記服務宗旨,堅持把客戶滿意度作為衡量自身服務水平的尺度。有一次,一位客戶急著要辦理裝業務,由不了解供電所工作流程,在辦理業務當天就強烈要求安裝。季建周,一邊向用戶解釋工作流程,一邊極想辦法解決用戶心之中急。他在完成業務受理后,顧不上吃中飯就到現場查堪,接著溝通、協調,當天就完成裝表接電,得到用戶的贊賞。
季建周所兼的工作多著呢。業務受理、故障檢查、營業查勘、接值班報修電話、裝表派工、表庫保管、鎮區抄表收費、急難搶修……無論份內份外,無論冬寒夏暑,只要有需要的地方就有他的身影。季建周一個人干了二三個人的活,何來時間精力?他笑答:“我家住在供電所隔壁,權當住得遠,早點上班、晚些下班,不就順手多干了好多活。”于是,人家在路上,他已到了查勘現場,別人忙碌著準備開工,他卻將派工單早早地送到了運維工人手上,天長日久,他不知提高了多少工作效益。在季建周眼里,供電所就是他的家,于是,別無愛好的他每逢雙休日就會繼續出現在本職崗位,做什么?清理表庫、整理傳票、為左鄰右舍義務維修,他將表庫打理得像超市、將傳票填報得滴水不漏,每當他來到居民家中,迎接他的都是張張笑臉。6年里,他查勘了1800多個臨時用電戶、派遣了1500多道新裝表工序、收發了3000多只電表,從未出現過任何差錯。
雖然只是營業工,但他對配電線路運行、電費核算、裝表接電等農電各專業技能樣樣在行。他充分發揮他的特長,積極參與網PMS系統的完善和項目的設計、竣工資料的管理。面對急難搶險,更是毫不退縮,沖鋒在前。所里的工作依然讓他覺得清閑。今年4月,他主動請纓到久隆集鎮居民區開展電費抄表。500多個居民用戶,他逐一抄表。在車站居民小區3號樓,一位姓張的大爺告訴季建周,自家的觸電保安器總是跳閘,季建周二話沒話,立即端起板凳檢查,原來是保安器太過陳舊,季建周讓大爺稍等,很快免費換上新的保安器。老人說,好得季師傅,而季建周一笑之余,將老人列為第14個重點服務對象,每月一次,他必定再上門,老人有需求,義務幫辦,老人沒需求,就問聲好、請個安,季建周為此贏得更好人緣。
季建周“百搭”于供電所,干的幾乎都是些不起眼的小事,但也有例外。2011年8月7日凌晨,超強臺風“梅花”侵襲啟東,王鮑供電所轄區多處出現險情,季建周主動請纓參與搶修。早上5點,他就提前趕到所內值班,上午8點05分,10KV久隆線跳閘失電,調度命令立即進行巡查,搶修班人手緊張,季建周二話沒說就沖入雨幕之中投入戰斗。當巡視到久隆線142號桿時,發現一棵直徑20多厘米的楊樹傾倒在線路上。風大雨急危難關頭,季建周向周邊農戶借來鋸子,帶頭登高鋸掉斷樹,最后清除樹障,恢復送電。首戰告捷,季建周又接指令,再赴元東村5號變壓器故障現場,現場搶修2小時,再度恢復送電。風雨中,季建周和工友們一直點頭到深夜23點。今年7月31日晚,一場突如其來的強雷雨和大風襲擊王鮑,10千伏王鄉、聚南、久西線遭雷擊跳閘停電,100多個臺區因雷擊跳閘,近3.5萬多用戶陷入一片黑暗之中。剛從白天營業工作結束后他立即投入所里的搶修工作,當夜他和同事一起更換總保10多臺,然后同搶修人員馬不停蹄地趕往一個又一個搶修地點,風雨中,季建周和工友們一直戰斗到所有的線路都恢復供電,已是第二天黎明。
季建周同志一名普通的營業工,在二十多年的風雨長河中,已連續多年被上級公司被為優秀黨員、先進工作者。2012年獲得啟東供電公司道德講堂之首屆道德模范----敬業奉獻模范獎。他在農電一線崗位上吃苦耐勞、任勞任怨,他秉著吃苦為樂,奉獻為榮的工作態度,始終保持著火一樣的工作熱情,樂于奉獻、不計得失,忘我的工作精神,在平凡的崗上奏響了人生不平凡的樂章。
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