為貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸部、公安部、國家安監(jiān)總局、中華全國總工會及共青團(tuán)中央聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于在春運(yùn)期間開展“情滿旅途”活動的通知》[交運(yùn)發(fā)(2015)8號]文件精神及要求,于都大隊(duì)緊密結(jié)合目前轄區(qū)實(shí)際,積極部署春運(yùn)“情滿旅途”返鄉(xiāng)務(wù)工人員服務(wù)活動,為返鄉(xiāng)任務(wù)工人員送上一縷溫暖、一片真情、一份關(guān)愛。
一、加強(qiáng)認(rèn)識,“情”字當(dāng)頭。為使春運(yùn)“情滿旅途”交管服務(wù)活動取得實(shí)際成效,大隊(duì)及時開展了動員部署工作,召開“2015春運(yùn)“情滿旅途”返鄉(xiāng)務(wù)工人員服務(wù)活動部署會議,會上,縣公安局副局長、交管大隊(duì)長曾祥勛要求廣大民警、職工、協(xié)管員要把思想統(tǒng)一到“情滿旅途”服務(wù)活動認(rèn)識當(dāng)中,加強(qiáng)服務(wù)意識,克服困難,振奮精神,要以“情“字當(dāng)頭做到以“情”感人,把為“情滿旅途”返鄉(xiāng)務(wù)工人員服務(wù)理念提高到新的層次。
二、加強(qiáng)組織,“快”速落實(shí)。為積極策應(yīng)文件精神,深入推動活動有組織開展, 1月26日,大隊(duì)積極協(xié)調(diào)縣團(tuán)委、工會,聯(lián)合縣安監(jiān)、交通等部門,迅速組成“情滿旅途”返鄉(xiāng)務(wù)工人員服務(wù)活動工作聯(lián)合會”,快速落實(shí)組織保障,切實(shí)形成各部門分工負(fù)責(zé)、協(xié)同配合的工作機(jī)制,進(jìn)一步增強(qiáng)合力,為服務(wù)活動打下堅實(shí)組織基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)研判,“理”順?biāo)悸贰榇_保服務(wù)活動具有針對性和實(shí)效性開展,大隊(duì)在加強(qiáng)對服務(wù)工作認(rèn)識的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好認(rèn)真研判工作,并根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況,對323、319國道沿線及省道、城區(qū)主干道等重要路段客運(yùn)情況進(jìn)行統(tǒng)一梳理,根據(jù)各點(diǎn)、段、面、片、區(qū)屬地客觀情況安排專人實(shí)行“專線”專辦,在長、短途客運(yùn)窗口督促開辟綠色通道,督促客運(yùn)公司做好學(xué)生、企業(yè)員工、務(wù)工人員團(tuán)體票預(yù)定、上門送票等特色購票服務(wù),全力提高服務(wù)便捷性。
四、加強(qiáng)疏導(dǎo),“溫”情服務(wù)。為確保服務(wù)活動“靠上前、走在先、落到實(shí)”,大隊(duì)聯(lián)合安監(jiān)、交通、路征等部門人員,深入客運(yùn)企業(yè)開展聯(lián)合檢查活動,檢查候車室環(huán)境衛(wèi)生、安檢、服務(wù)等情況,并督促客運(yùn)場站服務(wù)人員加強(qiáng)對旅客進(jìn)出站、購票、安檢、候車、餐飲、休息、如廁、檢票、乘車等環(huán)節(jié)的組織引導(dǎo),對老弱病殘孕幼等特需旅客開辟“綠色通道”,竭力做好“溫”情服務(wù)。
五、加強(qiáng)宣傳,“愛”心暖冬。為確保“情滿旅途”活動取得良好社會宣傳成效,大隊(duì)安排專門宣傳警力,積極與于都電視臺、《于都之聲》報刊取得聯(lián)系,播報、刊發(fā)活動資訊,并通過微信、微博、手機(jī)短信、LED電子顯示屏等平臺,大力開展“愛”心暖冬宣傳活動,宣傳報導(dǎo)“情滿旅途”活動開展各項(xiàng)措施,宣傳正能量,突出交通管理人服務(wù)形象,樹立正面典型,形成社會廣泛關(guān)注的宣傳聲勢,為“情滿旅途”活動開展創(chuàng)造良好輿論氛圍。
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