事發后，鐵路部門和宜昌市、宜都市等各級領導高度重視，緊急趕赴現場調查處理。據了解，這4人為該車站附近的官坪村人。事發時，當地天氣大霧，能見度極低，僅有10米左右。
目前，事故原因正在調查之中，死者家屬安撫及有關善后處理工作已展開。
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