遇手扶電梯“吃人” 迅速按下救命按鈕

   遇險請按緊急停止鍵，按鈕一般設置在扶梯兩頭

   發生在荊州扶梯事故令人揪心，手扶電梯的安全問題再度引起公眾關注。事實上，關于手扶電梯“吃人”的新聞屢見不鮮，夾住手腳、卷人衣物、電梯逆行都會危害人身安全。在手扶電梯遍布的廣州城，市民應該如何安全地乘坐自動手扶電梯？一旦發生危險時，應該如何應急處理？手扶電梯又有什么管理規范？

   廣州市質監部門相關人士表示，乘坐手扶電梯務必要注意緊急停止的按鈕，該按鈕一般設置在扶梯的兩頭。一旦發生意外或者遇到他人發生意外，要迅速按下停止按鈕讓扶梯靜止，減少事故的傷害。

   不安全乘梯行為屢見不鮮

   廣州市天河區的天河城、廣百和正佳廣場以及市區的地鐵站。三家大型商城和地鐵站的手扶電梯都設有緊急按鈕。然而，大部分市民不知道手扶電梯上有緊急按鈕，少部分知道的市民也不知道按鈕的確切位置。

   手扶電梯的緊急按鈕一般設置在電梯出入口的扶手下方，為紅色或黃色按鈕，為避免被小孩隨意觸碰，它設置的位置都比較隱蔽。

   商場的工作人員對緊急按鈕的熟悉程度比顧客要高得多。工作人員都表示，在培訓過程中都會有涉及電梯安全的問題。“如果發生突發事件，我會第一時間按下緊急按鈕，再通知專業人員。”天河城咨詢臺的一名工作人員說。

   除了認知不足的問題，不時還看到有市民提著大包行李或者索性把嬰兒車放在電梯上等不安全的乘梯行為。在正佳廣場的扶手電梯上，嬉戲、打鬧、穿拖鞋搭乘手扶電梯的現象時有發生。在天河城廣場，二樓手扶梯的上行出口處觀察，10分鐘的時間內有兩位家長推著嬰兒車搭乘手扶梯。家長劉小姐直言，從來沒聽過嬰兒車不能搭手扶梯，每次都這樣沒出過什么事。

   在天河的廣百，小孩搭乘電梯時，也有家長會在旁邊照看，提醒小孩握緊扶梯，勿將腳伸向黃色警示線外。“他們愛玩，一不小心就會被夾到。”帶著4歲小孩的媽媽說，“聽到湖北的電梯‘吃人’事件后，我很震驚，以后我會更加注意的。”

   商家管理

   部分商場安排兩班倒巡檢電梯

   廣百表示，該公司和門店一直都有電梯安全應急處理預案，除了預案，門店定期有演練。預案中，有一個預案的小組編排，還有突發事件的處理流程，包括現場的電梯停止運行、現場顧客疏導、受傷者當事人的應急處理、事故排查、后續處理維修、設備再啟動等一系列都有流程。

   天河城方面稱，物業公司有《購物中心電梯突發事故應急處理預案》，如果發生電梯事故，現場員工會按應急處理預案的規定進行處理。同時每年進行一次電梯突發事故應急救援演練；另外有對電梯維保公司人員和從事電梯相關工作的人員進行定期培訓。

   天河城電梯由專業電梯維保公司按《電梯維修保養合同》及《特種設備安全技術規范TSG T7005-2012》等要求。對正常運行的電梯設備每兩星期進行一次檢查、調整、修理、加油潤滑的維護保養工作。同時物業公司工程部電梯管理人員按《購物中心電梯外判維保及日常巡查管理規程》的相關規定，監管維保公司的維保質量。每日天河城工作人員早中兩班進行巡檢。
 
   不過對于維保問題，有商城工作人員表示，只是早晨開工和晚上收工時，保安會檢查電梯是否能正常運行。正佳廣場的一名保安說：“沒有固定的保修期限，只有當電梯停止或者出現其他問題時，才會有專業人員過來維修。”該保安還表示，電梯停止的現象時有發生，但保安只能起到疏導和監督的作用，在應對手扶電梯突發事件上并沒有進行專業培訓。

   專家說法

   提倡在電梯上穩穩站好

   廣州機電院監控中心主任張巍分析，視頻中女士踩空的位置是扶梯的維修蓋板，維修蓋板下是扶梯的驅動主機與扶梯梯級的回轉部分，維修蓋板在正常狀態下應保持關閉。而維修蓋板的安裝一定要按廠家工序進行，無論是初次安裝還是維修后復位。安裝如果沒有按工序安裝或是少安裝了支撐件之類的就有可能會打開。

   “扶梯表面看起來到了終端就沒有了，其實并不是。”張巍解釋，人們乘坐的扶梯有多少梯級，腳下也同時運行著那么多梯級，“就像一個回轉的傳送帶”。

   張巍說，僅僅觀看視頻可以發現，女士很可能掉入了驅動齒輪帶動的扶梯梯級中間，隨著梯級不斷往下移動而把人拉進去致死。“傳送帶的回轉口其實并不是在平時看到的梯級消失的位置，還會再往前延長一點，所以會看到‘吞入’電梯的現象。”

   “發生此類情況，在場的人需迅速按下紅色的急停按鈕，”張巍說，待手扶梯停止運行后，在場人士也不要強行將傷者拉出，避免造成二次傷害。此外，張巍特別提醒，不應在手扶電梯上行走、追逐。“按照國家的建筑法規，扶梯的梯級高度是高于我們正常的樓梯高度，所以走的時候容易滑倒，或重心不穩摔倒。”他表示，如今仍有不少市民將“左行右立”作為文明出行的方式，對此他更提倡“穩穩站好”。

   溫馨提示

   廣州質監局在官方微信上提醒，停止按鈕是用以緊急情況使用，在非緊急情況千萬不能誤按該按鈕，否則突然停機也容易造成乘客摔倒、翻落或者踩踏。此前曾發生許多起因為誤按緊急按鈕，導致人身傷害事故的案例。鑒于手扶電梯卷人事件屢見不鮮，造成的損失也非常巨大，因此，安裝手扶電梯的公共場所應對服務人員進行應急培訓。

   而乘客也需要做到以下幾點：

   一、乘客要照顧好隨行的幼兒，大人應當陪同小孩乘梯。

   二、教育小孩不要在扶梯附近攀爬玩耍，不要在扶梯上打鬧、逆行或坐臥在梯級上。

   三、不要隨意玩弄扶手、梳齒板或梯級等有相對運動的運動部件。

   四、不要倚靠在扶梯上，不要將頭、手伸到扶手帶以外的區域。

   五、留意長裙或垂地的衣服，留意洞洞鞋等輕薄的鞋子，站在梯級的黃線內。