日前，瑞金公路分局根據機關效能建設工作需要，建立首問責任制等七項工作制度，進一步推進了機關效能年活動工作，對轉變機關工作作風，提高機關辦事效率，強化內部管理等起到了很好的助推作用。
該局的“首問責任制”等七項制度具體為：首問責任制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、否定報備制、失職責任追究制和同崗替代制共七項制度。該局建立“七項制度”后，對單位和職工的行政作為、工作程序、工作方式方法、工作紀律等各方面都進行了全面系統的規范和約束，有力地推進了機關效能建設工作，大大增強了該局的執行力和公信力，提高了為民辦事、為民服務的能力和水平。
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