通過20個工作日對400個環(huán)境監(jiān)測點的認真走訪后,9月7日,上饒供電公司將走訪征集到的43條意見和建議反饋到相關(guān)部門,要求限期落實整改。
據(jù)了解,上饒供電公司借機關(guān)效能年活動之機,按照重點項目、行政執(zhí)法部門、經(jīng)濟與社會管理部門、服務(wù)性行業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)等幾個層面在市區(qū)設(shè)立了400余個監(jiān)測點,從8月10日起,廣泛發(fā)動員工“上門納諫”。走訪人員一邊向客戶宣傳安全用電知識、電費電價等政策,一邊發(fā)放《征求意見表》。截止到9月7日共征集到意見和建議43條,涉及到市場營銷部、生產(chǎn)技術(shù)部、客戶服務(wù)中心、抄表分公司、電費管理中心、計量中心、市區(qū)分公司等7個部門和基層單位。
目前,該公司有關(guān)單位、部門已對收集到的意見和建議逐步進行落實整改。此舉,將有助于進一步優(yōu)化供用電環(huán)境,提高上饒供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,提升企業(yè)的美譽度。
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