重慶市江北區多措并舉有效降低環境污染投訴
2009-07-08
來源:中國環境報
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一是針對轄區夜間施工噪聲擾民投訴較多的問題，從嚴控制《夜間施工臨時排污許可證》的發放，為群眾營造安靜的休息環境。二是承諾投訴案件辦理時限，執法人員接到投訴后30分鐘到達現場，第一時間取證，緊急案件當即處理，一般案件在24小時內回復投訴人，通報調查情況，15個工作日內完成辦理，避免重復投訴。三是堅持結案跟蹤回訪制度，確保群眾反映的問題得到有效解決。四是加大了環保宣傳力度和執法力度，對違法排污行為依法從嚴查處。