我國多年的生產傷亡事故統計分析表明，在生產中的大量安全生產事故是可以避免的，而這些可以避免的事故中多數是由于人為錯誤造成的。在實際工作生產中涉及人為錯誤的事故很多，但往往只看重引發事故的直接錯誤行為，比如施工現場人員的直接失誤等。在追究責任時，有些人也往往企圖將事故責任更多地推卸到進行錯誤操作的現場人員身上。其實在這種直接導致事故發生的錯誤之前都隱含著造成這種錯誤的多種因素，它們增加了錯誤實際發生的可能性，這就是錯誤隱患。錯誤隱患大多是由于設備或生產不良、人員培訓不足、監督不力、職責不明等形成的。

　　1．人為錯誤分類

　　人為錯誤概括起來主要由以下三類：疏忽：這種錯誤一般發生在注意力不集中或緊急情況下，結果沒能做到本想做的事，例如一個機械操作工人可能因為注意力不集中，忘記應該關閉的開關而造成事故，這類事故多是由于操作人員的安全意識不強造成的。疏忽的典型行為有：忘記關掉電源、心煩意亂、忘記重要的班前安全檢查、忘記安全氣氣操作程序步驟或常規程序中涉及安全的步驟；其它疏忽行為。

　　誤解：這種錯誤是由于錯誤判斷所做的決定，信息不暢和缺少實踐經驗操作引起的。例如有的工人對某些有問題設備進行了無效的修復，或在緊急情況下，有些工人可能會適得其反等。誤解的典型表現是：不了解所使用的工具、設備或材料的危險性，不懂甚至半懂，不理解機械設備或安全生產的真正含義，因此造成誤解的錯誤行為。

　　違章：這是蓄意破壞安全生產規章，操作程序的行為。他們大部分是日常養成的不良習慣，也有的是采取不安全操作方法的行為。而實際操作者認為基本的安全規章操作規程不實際和不方便。就會認為違章是合情合理的行為。違章的典型行為有：任意使用不合格的工具、設備、違背安全操作規程等其他違章行為。

　　2.糾正各類人為錯誤的措施

　　2.1克服疏忽的主要措施

　　2.1.1加大安全宣傳力度，提高職工自身安全意識。通過安全宣傳教育提高一線工人的安全警惕性，時刻保持清醒的頭腦，減少因為疏忽而造成事故發生的幾率。

　　2.1.2改善施工條件，優化施工設計可以有效排除產生人為錯誤的潛在可能。不良設計是導致此類錯誤的重要禍根。因此，改善施工條件、優化施工設計是消除此類錯誤的主要途徑。

　　2.2減少誤解錯誤的措施

　　2.2.1最有效的途徑的培訓，首先反復學習最基本的安全操作規程。任何培訓都必須包括不斷的實物示范和反復的實際操作使安全操作成為生產工作者的第二天性。

　　2.2.2更新培訓內容，增加培訓次數，一個培訓班無論多么成功，某些知識、技能如沒有機會定期實踐，最后還是會被忘掉。因此，充分培訓是必要的，而且培訓內容和時間間隔也應因人而異。（要克服只培訓領導干部，不培訓具體工作人員的痹端）。實踐中，管理人員必須細心觀察每個人的操作行為，確定何時何地需要采取糾正措施，操作人員則應定期演示安全操作能力，如有失誤需更新知識培訓。

　　2.2.3消除知識欠缺型錯誤。在一系列的培訓活動中，只要有一個未知因素需要操作者進行新的思考，就最容易出錯。例如：施工中未曾見過的錯誤方式生產時需要做出判斷而又不了解周圍情況，生產操作人員就會不知不覺的采取冒險行動，因此，管理人員必須明確專人應付可能的意外事故。

　　2.2.4提高安全監督的能力。主管人員必須使管理人員全面了解施工生產人員可能犯的各種人為錯誤以及可能引發的事故，幫助他們掌握施工生產中的監督技能，熟悉安全檢查程序。

　　2.2.5加強施工生產計劃的檢驗、技術人員必須經常檢查施工生產計劃，檢查實際錯誤和可能出現的錯誤。同時還應該注重信息渠道的暢通，便于施工生產人員執行計劃遇到困難時能及時向技術人員反饋信息。

　　2.2.6提供充足信息，將信息量加倍，而以不同的形式置于不同的地點，安全生產也就會更有保證。

　　2.2.7加強安全工作培訓（多培訓一線具體工作人員），培訓后應安排測試，了解參訓人員所掌握安全規程的情況，并了解他們是否完全懂得實際工作中的錯誤，同時也可以確定培訓的內容是否恰當。

　　2.3杜絕違章錯誤發生的主要措施沒有簡便易行的途徑能夠減少這種明知故犯的人為錯誤，根據具體情況分析，從嚴管理，加大處罰力度，減少違章機會。但首先應該了解這種違章行為的潛在動機，然后才能有針對性地提出防范措施。

　　2.3.1來自上層的某些壓力迫使工人違章作業。上級部門可能會過分強調生產工期問題，容易給工人以更關心生產而不關心安全的印象，個別人可能認為上級寧愿他們有點事，也要提高生產效率。因此，管理部門應反復表明其對安全問題的重視和承諾，要不斷對不符合規程的行為提出警告，并堅決采取糾正措施。同時還應獎勵堅持安全操作完成生產任務的單位和個人。

　　2.3.2低估違章實際風險。這是操作者在工作中很普遍的心理。為了不讓生產作業人員低估實際風險，必須保證使工人準確了解事故的后果，實際上改變個人對安全的態度也許并不太難，但改變態度并不等于改變了實際行動。因此，還要采取多種措施，利用改變的態度改變其實際中的具體行為。

　　2.3.3權衡風險，認為得失相當甚至認為違章所得利益大于風險。很多人決定故意是權衡風險后認為得失相當。所以最有效的措施就是讓工人相信，任何違章所得的利益都不能抵銷意外事故的損失。可以注重以下兩點：

　　一是加強風險觀念，包括意外事故造成的經濟損失，家庭影響、事業影響、身體傷害等，使人們對事故有所“恐懼”。二是加強個人的可見利益，個人評估（比如提拔）時應包括安全操作。堅持安全生產的工人應得到尊重。

　　2.3.4同事的壓力迫使他們同樣違章作業，實踐證明，人們很容易受其它人員行為的影響，即使明知不對，也要照仿同事的違章行為。

　　2.3.5圖省事以求省時省力。人們的惰性心理時常會讓施工生產人員違犯安全操作規程的事，認為安全規矩的程序過于復雜而在工作中按個人意志予以簡化。現在，人們已多數承認人為錯誤是當今安全生產事故當中最主要、最普遍的原因。雖然改進，選用更科學的安全模式，改進作業方法，增加培訓或改善管理辦法等可以減少，或最大限度地減少人為錯誤，但是要想了解哪種方式效果最好卻相當困難，而且目前仍沒有就減少人為錯誤的行為，提出更廣泛適用的措施。