班組是企業的細胞，是一切工作的基礎，是企業最基本的生產和經營組織，企業的一切工作最終都要通過班組活動去實現、去完成。班組是以同一技術工種組合的小集體，一個班少則幾個人，多則十幾人至二十幾個人，是職工日常工作、學習、生活最集中、最密切的小團體，可以說是企業職工八小時以內的"第二家庭"。供電行業的班組具有它的特殊性，供電營業的范圍有多大，供電職工的工作范圍就有多廣，所轄供電線路有多長，供電職工工作的路途就有多遠，哪里有變電站，哪里就有供電職工堅守崗位，哪里就有供電職工的身影。總之，供電部門的工作性質，決定了工作地點偏遠、分散、流動、點多、面廣，所以加強班組管理是值得重視和研究的課題。

　　一、選拔培養班組領頭人，是搞好班組建設的關鍵。

　　班組長是班組的領頭人，是班組生產經營活動的直接領導者和組織者，俗話說"火車跑得快，全靠車頭帶"，選拔培養一個得力的班組長是搞好班組管理的關鍵。供電行業的班組直接和用戶打交道的多，如：抄表收費，抄表員必須走街串巷，到工廠、企業、居民用戶去抄表。裝接電表、計費箱等工作必須上門服務，這些工作一般都是一到二人獨立完成。用電查勘、監查都必須深入現場，工作任務的完成，工作質量的保證，都要靠職工愛崗敬業精神和認真負責的工作態度，否則就會放任自流，給工作帶來損失，這都要靠班長經常督促、檢查。裝表接火，倒閘操作，事故搶修等帶電作業是要按嚴格操作規程進行的，稍有差錯，將傷害別人或自已，造成重大事故，技術性強，安全責任重，這就要求班組長既要懂技術又要懂管理，在班組長的選拔上，要注重選拔事業心強，有責任感，德才兼備，具有一定的文化素質和工作經驗，能團結人，又能大膽管理，不怕得罪人，有一定魄力和創新意識的職工擔任。

　　班長是兵頭將尾，起著上傳下達，承上啟下的作用，局里的各項規章制度、任務、措施都要通過班組長貫徹落實，傳達到每一個班員，班員才知道當前中心任務是什么，該干什么，不該干什么，工作有目標和方向。

　　在班組長的使用上，要放手放權，充分支持班組長的工作，貫徹責、權、利相結合的原則，在班組實行民主管理，有權自行制定班組的獎懲措施，要充分發揮班組長的才干，班組長才能施展得開，干得才有信心。

　　二、制定班組管理制度是班組建設的有力保障

　　班組是開展各項工作的前沿陣地，是企業精神文明建設的落腳點。在開展"雙達標創一流"活動中，班組都制定了考核內容，考核標準，要使這些考核內容化為實際行動，按照這些考核標準去做，還必須建立班組制度、制定班規班紀，建立班組臺帳，明確崗位責任，落實獎懲措施。桃花塢變電站，自從換了一位女站長，站里的面貌發生了很大的變化，成為分局放心站。她召集全站人員，討論制訂本站獎懲條例十二條，每條責任分明，獎懲分明，班組成員充分討論，認為可行，大家簽名后就生效。通過制度的約束，每個人都明確了自己的任務，職責界定清楚，避免了遇事互相推諉，互相扯皮的現象。站長以身作則，鐵面無私，一次副站長違規，同樣受到"制裁"，在班規班紀面前人人平等，"公生明，廉生威"，大家服了�，F在全站人員團結一心，各項工作井井有條，隨時檢查，給人都是干凈、整潔的站容站貌。

　　三、細致的思想政治工作，是職工的精神動力

　　一個班組，要團結奮進，離不開思想政治工作。思想工作要聯系實際，不回避職工關心的熱點、難點問題。說真話，干實事，要求職工做到的自己先做到，以模范的行為影響人，帶動人，使思想政治工作貼近職工、貼近生活、情理交融、親切可信，一個班組，如果能人盡其才，這個集體就會搞得人和氣順，生氣勃勃。要善于發現人的優點和長處，人的才智和創造力是一種無形的內在的"動力資源"，常以潛在的形態存在。只有心情處于最佳狀態時，才能煥發出充沛的精神和活力，充滿活力的個性是人的寶貴資源，許多技術革新、QC成果、合理化建議，都是"動力資源"迸發的成果。

　　每個人都有長處、優點，這是一個人的優勢所在，當一個人的優勢得到使用和發揮時，這個人就會信心十足，努力使自己有所作為。班組是職工的"第二家庭"，班組要營造融洽和諧的氣氛，經常開展一些小型活動寓教于樂，開展一些小型比賽。如：斗門變電站每年都要開運動會，把二十多人都召集起來，開展球類、棋類等各項比賽，平時大家只有在交接班時才能碰下面，班次不同還難打照面，通過活動把大家匯聚在一起，彼此增進了團結、友誼。這個站年年是先進班站，模范職工小家，站里職工積極要求進步，要求入黨的積極分子增多，自學成才讀書的多，涌躍參加局里和分局舉辦的各項活動，整個站的工作干勁和精神面貌就不一樣，局里每次檢查都獲得好評，這就是得力于班長的大膽管理和細致深入的思想工作，雙文明建設結碩果。

　　四、開展班組競賽，激發群體力量

　　班組建設是一項綜合性的管理工程，也是企業管理的基礎工作，每個班組達標上等級了，那么企業的整體水平也就上去了，所以開展班組競賽，激發群體力量是搞好企業管理的有效途徑。供電行業是窗口行業，它連著千家萬戶的利益，連著黨和政府的形象。班組之間開展競賽，激發集體榮譽感，激發職工愛崗敬業精神。企業活力的源泉，就在于發揮職工的積極性、智慧和創造力。

　　評先進班組，優秀班組，文明班站，這些評比活動掀起了比、學、趕、幫的勢頭，樹立了典型和榜樣。特別是面向社會開展優質服務的窗口班組，塑造供電企業的良好形象起了積極作用。但在班組建設中也有不容忽視的地方，正如最近《工人日報》所坦言的"班組管理必須杜絕造假行為"。文章指出："在相當長的一段時間里企業班組管理中出現的假制度、假臺帳、假記錄、假匯報、假QC成果已嚴重危及到了班組的正常管理，安全生產及企業的健康發展，在許多企業的車間、班組已涌起職工陣陣的打假呼聲"。的確，職工很不樂意這樣做，只是"上面要、下面造"。其實，象安全記錄、生產記錄、操作記錄，反映安全生產的各個環節，流程該記錄的必須客觀、真實、具體、詳細的記錄，一點都不能含糊馬虎，更不能造假。一些互相交叉、重復、重疊的記錄應該精簡合并，讓職工從這些繁瑣、生搬硬套的框框中解脫出來�，F在面臨的市場經濟，靠的是實打實的干，要講經濟效益，班組管理應賦予新的內涵，班組競賽也注入新的活力。在管理上要切忌形式主義，為對付檢查，而做表面文章，應當以降低成本、提高效益、增收節支、技術革新、崗位練兵，這些鋼性指標考核評比，否則公物損壞無人管，浪費驚人無人問，資金流失無人查，臟活累活無人干……為什么有的企業虧損，這也是根源之一，班組是企業的細胞，細胞不健康，難保企業不垮，提高經濟效益，應當是企業管理的核心。

　　抓效益首先要抓人的素質提高，實際上對各種指標的考核評比最終還是追蹤到人上面，作為管理者主要應研究職工行為激勵，探討職工心理活動，提高激勵人心和行為的各種途徑與技巧，達到激發群體的力量，使全體員工處在高度激勵狀態去提高工作效率，激發責任感去干好每一項工作，使工作既不重疊又無空白，創造一個人人有職責，個個有干勁的氛圍，班組就有凝聚力和戰斗力。

　　企業是一個系統，管理也是一個系統，班組管理是一個子系統，每個企業應根據自己的行業特征設計一套管理體系，把例行性的、重復性的管理使之標準化，規范化，形成一個管理模式，這樣避免個人隨意性、長官意志、家長作風，不管誰來管，有管理制度和管理模式作保證，企業都能正常運轉，班組亦然。