安全教育是我們預(yù)防和控制事故的重要手段之一，是每個(gè)企業(yè)安全管理工作中必不可少的內(nèi)容。安全教育的目的和作用概括起來可以分為3個(gè)層次，一是安全意識(shí)教育，二是安全知識(shí)教育，三是安全技能教育。安全意識(shí)教育就是使人意識(shí)到安全，從而重視安全。安全知識(shí)教育就是讓人掌握預(yù)防和避開危險(xiǎn)的安全知識(shí)。安全技能教育就是讓人學(xué)會(huì)預(yù)防和避開危險(xiǎn)的技能。這3個(gè)層次逐級(jí)遞升，共同組成了安全教育的作用體系，缺一不可，而其中安全意識(shí)教育是基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵，顯得尤為重要。
但很多企業(yè)面臨的一個(gè)共同的難題是，如何讓安全教育更有效果。電力生產(chǎn)安全管理發(fā)展至今，已經(jīng)形成了嚴(yán)格的規(guī)范和管理程序，作業(yè)也有著嚴(yán)格的安全組織措施和安全技術(shù)措施的保障，對(duì)于安全教育也不可謂不重視，但是各種電力生產(chǎn)安全事故卻仍然時(shí)有發(fā)生。這樣看來，對(duì)于安全教育來說，企業(yè)除了必要的時(shí)間、財(cái)力和人力的投入，安全教育的方法與技巧也尤為重要。
對(duì)于電力企業(yè)來說，我們要從多發(fā)的電力生產(chǎn)安全事故中去分析原因，并結(jié)合電力安全生產(chǎn)特點(diǎn)和現(xiàn)代教育理念來尋找方法，不斷地探索和發(fā)現(xiàn)適合電力企業(yè)的安全教育方法與技巧。
電力企業(yè)安全教育暴露出的常見問題
很多電力企業(yè)的安全教育一直在花大量的人力物力去做，但為什么效果平平呢？只要結(jié)合安全教育的作用、原理以及電力企業(yè)安全生產(chǎn)的特點(diǎn)，我們就能發(fā)現(xiàn)，電力企業(yè)傳統(tǒng)的安全教育工作暴露出許多問題。
安全規(guī)程掌握好，執(zhí)行差
在電力行業(yè)，安全法規(guī)、規(guī)程為我們的工作提供了嚴(yán)格的安全組織保障和技術(shù)保障，可以說，只要我們嚴(yán)格遵守安全規(guī)程，基本就不會(huì)發(fā)生事故。所以，企業(yè)都愿意花費(fèi)大量的精力對(duì)員工進(jìn)行安全規(guī)程的教育和考核，員工對(duì)此也掌握的較好。但是，與此同時(shí)，各種電力生產(chǎn)安全事故卻仍有發(fā)生，這些事故的當(dāng)事人并不是沒有掌握安全規(guī)程，而是沒有很好執(zhí)行。
安全教育針對(duì)性差，無法適應(yīng)復(fù)雜的人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)
電力工業(yè)的迅速發(fā)展，造成電力企業(yè)人員結(jié)構(gòu)膨脹，大量的農(nóng)民工、臨時(shí)工的涌入使電力企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜。人員的安全素質(zhì)、知識(shí)水平也參差不齊。這就需要我們的安全教育更有針對(duì)性，例如，臨時(shí)工接受安全知識(shí)的水平有限，他們需要一些更基礎(chǔ)的安全教育。
安全教育形式單調(diào)，內(nèi)容枯燥
對(duì)于大多數(shù)電力企業(yè)來說，安全教育的內(nèi)容主要集中在電力安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的宣傳，電力安全技能的培訓(xùn)以及事故的通報(bào)等等。而形式大多以講課、宣傳資料、事故快報(bào)等為主。這些單調(diào)的形式和枯燥的內(nèi)容，往往使接受教育的人員缺乏興趣，從而導(dǎo)致安全教育效果差。
電力企業(yè)安全教育應(yīng)注意的方法與技巧
如何才能解決傳統(tǒng)安全教育暴露出的問題，如何才能讓安全教育更有效果呢？筆者以為，電力企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：
用人性化的方法培養(yǎng)員工的安全意識(shí)
所謂用人性化的方法去培養(yǎng)員工的安全意識(shí)，是指我們不僅僅靠口號(hào)和標(biāo)語的重復(fù)灌輸來強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，更要考慮員工的實(shí)際需要，讓員工對(duì)這些安全思想形成共識(shí)，只有這樣形成的安全意識(shí)才是最牢固的。
例如，某些員工在工作中麻痹大意、不負(fù)責(zé)任，對(duì)安全規(guī)定視若無睹，這時(shí)我們對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)教育，除了要告訴員工“不能僥幸，很小的違章都可能引起不堪設(shè)想的后果”，還要結(jié)合案例加以證明。與此同時(shí)，我們還要充分地利用情感引導(dǎo)，設(shè)想事故給當(dāng)事人帶來的后果，員工本來可能對(duì)安全思想的灌輸沒什么感覺，但通過這些情感的引導(dǎo)，員工很容易推人及己，從而使自己的安全意識(shí)得到提高。
采用現(xiàn)代教育手段豐富教育形式
從某種程度上說，安全教育的形式可能比內(nèi)容更為重要。無論安全教育的內(nèi)容多好，如果形式讓人難以接受，也就談不上好的教育效果了。
現(xiàn)代教育手段提供了大量豐富的教育形式，這些形式絕大多數(shù)都可以運(yùn)用到安全教育中去，如視頻多媒體技術(shù)、動(dòng)畫技術(shù)、音頻處理技術(shù)、互動(dòng)游戲、網(wǎng)上教學(xué)等等。這些豐富多樣的形式，可以使安全教育變得更有吸引力，從而更容易讓學(xué)員接受。
在實(shí)際應(yīng)用中，我們應(yīng)該根據(jù)教育內(nèi)容本身的特點(diǎn)和教育對(duì)象來選取不同的教育形式：比如對(duì)于事故案例的教育，我們最好采用動(dòng)畫的形式來進(jìn)行講解，事故的發(fā)生雖然是無可挽回的，但是通過動(dòng)畫，我們可以將事故發(fā)生的全過程很好地進(jìn)行重現(xiàn)，讓人清楚事故發(fā)生的過程，從而起到警示作用；我們對(duì)一線員工和企業(yè)管理層的教育應(yīng)該采取不同的形式，一線員工特別是臨時(shí)工，他們的文化水平有限，接受安全知識(shí)的能力也有限，所以在教育形式的選取上應(yīng)盡量生動(dòng)活潑，通俗易懂，如動(dòng)畫、多媒體視頻、圖解等等。而對(duì)于管理人員來說，他們更需要系統(tǒng)地掌握安全知識(shí)，應(yīng)該采用講座、網(wǎng)上教學(xué)等形式。
根據(jù)對(duì)象制定針對(duì)性的教育內(nèi)容
針對(duì)企業(yè)各級(jí)人員，企業(yè)應(yīng)采取不同的安全教育內(nèi)容與方式。其中不但包括分層次、分崗位的安全教育，更要考慮受教育對(duì)象的文化水平、作業(yè)特點(diǎn)等。如對(duì)于一線的作業(yè)人員特別是臨時(shí)工，他們的文化水平往往較低，安排教育內(nèi)容時(shí)應(yīng)盡量通俗易懂，或者直接告訴他們哪些是對(duì)的哪些是錯(cuò)的。而對(duì)于維修和運(yùn)行人員，則應(yīng)該加強(qiáng)安全技術(shù)方面的教育。管理人員則需要較為系統(tǒng)的安全管理知識(shí)等。
合理安排教育時(shí)間
許多電力企業(yè)喜歡在員工下班時(shí)間進(jìn)行安全教育，但這時(shí)，經(jīng)過一天的勞累工作后再接受安全教育，員工往往會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，安全教育的效果也就大打折扣。因此，安排安全教育的時(shí)間一定要合理，一定要避免與員工工作時(shí)間或休息時(shí)間沖突，盡量在員工情緒高漲期安排安全教育。
筆者認(rèn)為，解決該問題的最好辦法就是讓員工能夠自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間，有條件的企業(yè)可以借助現(xiàn)代科技手段，利用多媒體安全教育平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)，從而使員工既能合理地安排學(xué)習(xí)時(shí)間，企業(yè)又能實(shí)現(xiàn)良好的監(jiān)管。
隨時(shí)隨地進(jìn)行安全教育
發(fā)現(xiàn)員工違章或者存在事故隱患時(shí)，企業(yè)一定要及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育。這是因?yàn)榘踩逃幸欢ǖ臅r(shí)效性，如果時(shí)間拖太久則會(huì)影響效果。隨時(shí)隨地進(jìn)行安全教育，使其更有說服力，則員工的印象更為深刻，從而起到事半功倍的作用。
巧用事故案例教育
事故案例教育是企業(yè)安全教育的一個(gè)重要形式。在絕大多數(shù)的電力企業(yè)，事故案例教育往往是以事故快報(bào)的形式出現(xiàn)，這種通過分發(fā)事故材料讓員工學(xué)習(xí)的方式，效果并不是太理想。事故案例教育只有用好才能發(fā)揮作用，如果使用不當(dāng)可能還會(huì)起到反作用。
事故案例教育的作用包括兩個(gè)方面，一個(gè)方面是事故案例的警示作用，這主要是事故發(fā)生時(shí)或發(fā)生后悲慘的畫面給人的震撼和沖擊，它可以促使人們提高安全意識(shí)；另一方面是事故案例的懲前毖后作用，典型事故案例的剖析，可以讓人們吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕類似事故的發(fā)生。
從事故案例的兩個(gè)作用可以發(fā)現(xiàn)，我們?cè)谶M(jìn)行事故案例教育時(shí)，選取的事故案例的表達(dá)方式應(yīng)該有所不同。如果我們希望起到警示作用，選取的事故案例一定要震撼，有慘烈的畫面、嚴(yán)重的傷亡數(shù)字或者經(jīng)濟(jì)損失等等，并且最好能將這些畫面較為真實(shí)地還原在人們的眼前。如果我們希望起到懲前毖后的作用，則應(yīng)該選取比較典型的事故案例，這個(gè)事故應(yīng)該能說明一個(gè)安全問題。
此外，在進(jìn)行事故案例教育時(shí)，還應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié)和技巧：
1.在案例教育時(shí)適當(dāng)加以情感引導(dǎo)
人們?cè)诮邮苁鹿拾咐逃龝r(shí)，心靈往往會(huì)受到震撼，情感比較脆弱，適當(dāng)?shù)丶右郧楦幸龑?dǎo)，容易加深員工的印象，從而起到更好的警示作用。
2.對(duì)新員工應(yīng)該慎用事故案例教育
新員工剛到企業(yè)，對(duì)作業(yè)環(huán)境等還不熟悉，如果事故案例教育用得不好，很容易挫傷新員工的積極性。比如某電力企業(yè)在對(duì)新員工進(jìn)行安全教育時(shí)，用了大量的事故案例和事故圖片，但并沒有分析事故發(fā)生的原因，新員工看了之后都很害怕，工作積極性大受打擊。所以，我們對(duì)新員工進(jìn)行事故案例教育時(shí)，一定要告訴員工遵守安全規(guī)定的重要性。
3.事故案例的選取一定和受教育人員的工作有相關(guān)性
在對(duì)員工進(jìn)行事故案例教育時(shí)，企業(yè)所選取的事故案例應(yīng)該貼近員工的實(shí)際工作。比如，雖然同屬于電力系統(tǒng)，但如果我們對(duì)電力基礎(chǔ)建設(shè)人員講解變電站運(yùn)行誤操作的事故案例，教育效果肯定不會(huì)太好。
建立考核和激勵(lì)制度
企業(yè)的安全教育一定要保證實(shí)效性，不能走過場(chǎng)。所以，企業(yè)一定要建立考核制度，確保每一名員工都能掌握安全教育的內(nèi)容。另外，企業(yè)還應(yīng)該建立激勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，讓其主動(dòng)接受安全教育，主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)。
總而言之，電力工業(yè)在快速發(fā)展，企業(yè)安全教育也越來越重要，電力企業(yè)只有不斷地從理論和實(shí)踐中探索安全教育的新方法和技巧，逐漸完善電力企業(yè)安全教育體系，才能保證電力企業(yè)長治久安。