安全員是指企業中專門從事安全生產管理工作的人員，也是企業安全生產的監督員和檢查員。安全員不但是企業安全生產的管理者，也是安全生產制度的執行者，企業各項安全生產管理工作的實施者。為了工作更好的開展，我認為需要做到以下幾點：

　　1、在日常的管理工作中，因為我們的工作需要經常需要和其它部門溝通，因此必須學會良好的溝通能力，勢必達到事半功倍的效果。

　　2、當與其它人發生糾紛或者有矛盾時，應克制住自己的情緒，理性的去處理對待，不要在自己在比較沖動和暴躁的情況下作出錯誤的決定和決策。有人朝自己發火時，尊重他人的情緒，聽他宣泄完后再提出矛盾的焦點，找出問題的根源所在。對癥下藥解決問題。

　　3、在與同事朋友、或者上下級相處時，當彼此的意見不合或者某些習慣、性格都格格不入時，不能改變對方的情況下就是著改變自己，但是要堅持原則。在矛盾中尋找共同點，從而使矛盾降低。

　　4、在日常的生活、工作中應該嚴于律己。對待別人的錯誤應該包容。理性的去看待一個人的錯誤切勿懷恨在心，盡量往好處想，也許每個人犯的錯誤都是無心之過。

　　5、在批評指責別人的錯誤時，應該委婉、婉轉的說出來。即達到目標，也不會讓對方難堪，給足別人面子的同時也給足了自己面子，豈不兩全其美。

　　 我個人認為在工作中，處理任何事情都應該冷靜，用平和的心態去看待事情。在處理矛盾糾紛時，應該本著解決問題，將大事化小、小事化了的心態去處理事情，而不是在解決一件糾紛時，不但沒有將糾紛圓滿的處理，反而更加激發了矛盾。在日常的工作中，有時候一些基層領導也會反映這樣的情況，拉上的某某員工和同事發生了口角，經勸說無效不但不聽，反而目無上級，要我們去處理。這時將拉長和員工叫來，了解一番后才得知，拉長在處理糾紛時不問青紅皂白先將該員工當眾修理一番。此時你將會明白為什么會上演員工不服從管理的后果了。

　　從中我們可以看出該拉長犯了這么幾點錯誤：

　　1、處理糾紛時不問原委，快刀斬亂麻隨意批評員工。

　　2、在批評員工時當眾批評，容易傷自尊，從而使員工產生強烈的抵觸心理。

　　3、該拉長沒有換位思考，假設自己現在是那位員工，現在出現這種情況時希望上級如何處理。

　　4、該拉長沒有明確自己的出發點，做為拉長在拉上發生糾紛時是去調解處理糾紛矛盾的，將矛盾化解。而該拉長不僅沒有將矛盾化解，反而激化了矛盾使新的矛盾又出現了。

　　這個案例告訴我們在處理任何事情時都應該冷靜地對待，不能感情用事，憑經驗和直覺處理事情，在和人交往的過程中應該學會換位思考，在任何場合都不要傷及別人的自尊，抱著一顆樂觀的心態去看待問題。