按照上級有關部門關于“安全生產大檢查”活動的文件要求，我院以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十七大精神，牢固樹立科學發展觀，堅持以人為本，組織全體職工認真學習有關法律法規、規章制度和文件，積極落實“安全生產”工作要求，大力加強治安保衛和安全管理工作，緊密結合醫院實際，扎實開展“安全生產”，努力創造良好的就醫和執業環境，取得了較好成績。
一、充分認識開展“安全生產”的重要意義，認真落實主要任務
我院將開展創建“安全生產”工作與行業作風建設、醫院管理年活動相給合，著力減少和有效化解醫療糾紛，保障醫患雙方合法權益，嚴厲打擊危害醫務人員、患者人身財產安全和破壞醫療秩序的行為。堅持依靠醫務人員，依靠人民群眾，以醫患雙方滿意為目標，把改善醫患關系、提供滿意服務貫穿“安全生產”工作的始終。
通過廣泛開展創建“平安醫院”活動，使我院醫療服務質量明顯提高，醫院治安事件和安全隱患明顯減少，醫院治安防控能力明顯增強，醫患關系更加和諧，醫患糾紛調處機制逐步完善，并努力形成平安醫院建設長效機制，創造了安全有序的診療環境。
1、不斷加強醫務人員培訓教育。我院充分利用周一院晨會、職工大會、舉辦培訓班等多種形式，認真學習各種法律法規，切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，加強醫務人員的醫德醫風教育，樹立“以病人為中心”的服務理念。強化職工的法制觀念和服務意識，不斷營造出奮發創新、規范服務的氛圍。進一步加強醫療衛生人員的職業道德和專業素質建設，使醫務工作者牢固樹立“以人為本”的觀念和“以病人為中心”的服務理念，弘揚白求恩精神，尊重病人、關愛病人、服務病人，構建了和諧的醫患關系。
2、加強醫院管理，提高醫療服務質量，確保患者安全。一是各科室把“安全生產”工作作為加強科室管理的重要內容，認真執行醫療服務管理法律法規，嚴格醫療技術人員執業資格管理，嚴格執行診療、護理技術規范和常規，加強院內感染控制和血液管理，確保醫療質量和醫療安全。二是加強醫療文書質量管理，對病案質量實施全程監控和管理。按照醫院醫療質量考核標準, 落實獎懲機制，確保獎懲到位,并將處罰結果與個人晉升、年終考核等掛鉤。三是強化“三基三嚴”訓練，不定期舉行各級各類人員三基考核，將醫務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定，并將考核結果與個人考核掛鉤，確保醫療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新，全面提高醫務人員業務素質。四是藥劑科、財務科要加強安全用藥和醫療價格管理，杜絕不合理收費現象。
3、依法妥善處置醫患糾紛，維護醫患切身利益。組織醫務科、護理部、行風辦等部門人員，積極探索建立“醫療行業安全調解委員會”和“醫患糾紛調解委員會”，依法、公平、公正調處醫患投訴和糾紛。建立健全醫療服務社會監督評價機制，暢通患者投訴舉報渠道，定期征求患者對醫療服務和醫院管理的意見，不斷提高患者的滿意度。