淺談危險信息溝通與化工企業預防事故的發生
2006-04-28
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信息的溝通,也稱信息的交流。信息的勾通有多種類型。有通訊工具之間的信息交流,有人與機器之間的信息交流,還有人與人之間的信息交流。在現實的生產活動中,人們采用各種手段、儀器裝置向生產現場的工作人員傳送各種事故隱患、生產條件等方面的信息,都是為了讓工作人員及時了解工作現場的情況,始終保持警戒的思想,加強自我保護,從而達到預防事故的目的。如何有效的溝通危險信息,直接或間接地影響著事故預防的效果。
在化工企業素以存在著高溫、高壓設備多;易燃易爆、有毒有害物質多;工藝復雜、操作要求嚴格等危險因素而著稱,因而成為易發生各種安全事故的高危行業。而危險信息的有效溝通對有效的預防各類事故的發生起到非常重要的作用。人在工作環境中做任何工作之前,都會根據一定的信息做出適當的行為反應決策。這種信息如果是有可能傷害自己及他人或損壞財物的危險信息一旦溝通不良,致使當事人未及時做出恰當的行為反應,就有可能導致惡性事故的發生。
當危險信息未能及時讓人捕捉到時,極易導致事故的發生。一般來說,主要有以下幾種情況:
(1)危險信息存在,但由于人本身的限制及外界因素的干擾,當事人未能及時發現,并且未采取有效的回避、處理措施,極有可能發生事故,如案例1,因此在生產過程中正確處理儀表設備等反饋的信息是保障安全生產的基礎。而只有企業搞好日常的安全培訓工作,職工們具備了有關的的安全知識和技能,才能正確處理各種機器儀表設備反饋的信息,才能搞好企業的安全生產。
案例1:1995年8月2日15時15分,吉林通化化工總公司化肥廠合成車間銅洗崗位副操作工張某發現本崗位儀表盤上精練氣儀表失靈,及時告訴主操作工金某,金看到負責銅洗儀表的張某在合成崗位,就到合成崗位將精練氣儀表沒有氣源的情況告訴張某,張某立即到銅洗崗位,在打開儀表柜門的同時儀表柜發生爆炸。張被炸倒的儀表柜壓在下面,被操作工金某、張某等人將儀表柜抬起救出及時送總公司職工醫院,因重度顱外傷合并呼吸循環衰竭于當日死亡。事故發生前全廠正處于合成崗位催化劑升溫階段,銅洗崗位生產處于正常狀態。精練氣指示儀表失靈是因氣源管氣源中斷所致,氣源管氣源中斷,精煉氣逸散在儀表柜內與空氣混合達到爆炸極限,在開儀表柜門時產生火花,將儀表柜內可燃氣體引爆,導致此次事故的發生。
(2)危險信息存在,但是沒有給予適當的溝通或危險標記,當事人憑自身條件又不能發現其危險時,極易可能發生事故。如一般在化工企業中都存在著一些易燃易爆、有毒有害的化工原料,如不進行標示,提示,就有可能造成事故。這就要求化工企業在易燃易爆、有毒有害的場所對危險物品的理化性質、危險特性、應急措施等進行標示以提醒大家的注意,同時操作人員應加強溝通,互相提醒嚴防事故的發生。
(3)危險是存在的,但并沒有以一種信息的形式,如指示燈、手勢等表現出來。相反,卻是以一種正常的信息出現在當事人面前,這也極易導致事故的發生,如在化工企業的壓力管道上如果不設置壓力表,或報警裝置,一旦超壓,人們不能及時發現,就會有發生爆炸的危險,如果存在有毒有害氣體,就會造成人員中毒;進行罐內檢修時沒有作業票、沒有監護人員,沒有掛牌作業,或有監護人員卻撤擅離職守,其它操作人員在不進行檢查的情況下開車作業,也有可能造成事故;……因此適當地加強人與機、人與人之間的信息溝通,能夠有效地預防事故的發生。
(4)危險并不存在,但由于外界的干擾,如儀表的錯誤顯示、人員的騷擾等,極有可能給當事人以存在危險信息的感覺,此時如果當事人采取回避反應,極易發生事故。如在個別的個體企業中為了節省生產成本,對于一些壓力容器如液氨儲罐、鍋爐等容器上的指示儀表如壓力表、溫度計等不按時檢驗,而造成儀表失靈,如果采取不當措施,極易造成事故。
(5)危險并不存在,也給當事人一種無危險的信息顯示時,亦有可能因為當事人的麻痹大意而發生事故。這就是“風險平衡理論”指出的:往往愈安全的地方愈危險。
看來,為了預防各種事故的發生,做好人與人之間、人與儀表之間的危險信息溝通是十分必要的。但是,在有良好的危險信息溝通的前提下,作為生產者,在生產過程中還應謹防僥幸、麻痹大意,增強自主保安意識和能力,才能有效將事故扼殺在隱患之中。