在企業里，班組是最小的一級行政組織，它象一個個“細胞”，構成了整個企業的“肌體”。班組不活，企業必然缺乏活力。因此一個班組的管理方式、組織行為、團隊精神有可能直接影響企業的組織結構和發展趨勢。班組整體水平的高低，直接決定整個企業生產經營的優劣。
一個班組如何才能達到高水平，高效率，才能具有凝聚力，結合力，我認為班組中最重要的是在班組中形成積極，向上，和諧的良好氛圍，并讓組員在和諧的氛圍中逐步樹立正確的人生觀，形成良好的工作習慣和工作作風。下面，我就在班組建設方面談自己的一些經驗和想法，不到之處請大家批評指正。
一、班組長在班組建設中的重要性
如果把一個單位比喻成一棵枝繁葉茂的參天大樹，那么，班組長就好像大樹上的結點，將根部的營養分解然后傳遞給枝葉；如果把一個單位比喻為一座高聳入云的摩天大廈，那么班組長就好比大廈的基石，承載著壓力，支撐著穩定，班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，班組長更是企業發展的核心力量。
（一）現時期班組長的作用
班組被稱為企業的細胞，班組長就是班組這個細胞的細胞核。企業的日常工作目標要分解到班組，需依靠班組長的正確指揮得以實現，所以班組長具有指揮作用。把各項基礎管理工作組織起來，保證生產的經濟效果，指揮班組作業有序不亂，班組長具有管理組織作用。班組長是班組的帶頭人，企業培育高素質職工隊伍，離不開班組長的管理者，班組長具有管理者隊伍的作用；班組是生產第一線多種關系的交匯點，要把各種關系協調好，矛盾不上交，就是憑借班組長主動協調的作用，所以班組長具有協調關系的作用。
（二）班組長的素質直接影響班組的素質
俗話說“火車跑得快，全靠車頭帶”班組長是班組的核心，班組長的政治素質與業務素質是全班素質高低的標志，同時又在很大程度上影響整個班組素質的提高，班組長能力的強弱、素質的高低，直接影響到整個班組的管理水平和經濟效益。作為“兵頭將尾”的班組長，在整個工作中起著承上啟下的作用，所以除了應具備一名普通職工應有的職業道德水平外，還要有較高的思想文化素質、綜合業務水平、基礎管理技能及協調人際關系的能力。要能夠以身作則、模范帶頭、嚴以律己、寬于待人；要能夠以自己的素質影響人、帶動人，在班組中率先垂范；還要懂得知人善任，尊重職工的個人發展，挖掘職工的內在潛能，調動班組成員的積極性與主觀能動性，善于思考，勇于創新，富有創造性的開展班組工作。
（三）班組長樹立自身威信，發揮在班組建設中的積極作用
1、以德立威。一個管理者責任感強，使命感強，不謀私利、公平待人、態度和藹、善于溝通，又具有鮮明的個性特征和高尚的道德品質，就能增強職工對管理者的信任感，使管理者工作具有影響力和向心力。
2、以信取威。古人云：“言必信，行必果”，言必信就是說話一定要講信用，不食言，不說空話、假話、大話。只有這樣才能獲得職工的信任。最容易損害管理者威信的，莫過于被人發現他在欺騙、吹牛、搞鬼、不信守諾言。
3、以情升威。情就是上下級之間、管理者和職工之間同志式的感情。這種感情是建立在相互支持的基礎上的，有了這種感情，管理者和下級就能同甘共苦。每一個人都希望別人理解和尊重自己，尤其是來自管理者的理解、同情、尊重、信任和關心，更會使人受到鼓舞和振奮。管理者如果能夠滿腔熱情地關心他人，誠心誠意地尊重他人，那么，下級就會對你心悅誠服，工作中就會產生無言的感召力和影響力，這也是情感投資的效應。
4、以識樹威。一個管理者者必須具有一定的知識素養和技術水平，在知識化專業化方面上達到較高的水平，才能享有較高的威信。知識是一種力量，是一種財富，也是一種豐富的權力資源。一個知識缺乏的人，技術不過硬的人，很難在復雜的工作中帶領大家一道出色地完成任務。
5、以才助威。以識樹威，使人信服，以才助威使人佩服。才能主要指決策能力、指揮協調能力和組織管理能力以及處理問題和技術方面的才能。一個才華橫溢的管理者，可以使人產生一種信賴感和安全感，即使在非常困難的情況下，職工也會同心同德地跟著你去戰勝困難。具備了以上才能，職工會認為你象個管理者，跟著你干沒有錯，于是你就有了號召力和威信。
6、以績壯威。以實績壯威是樹威的根本，知識再多，能力再強，技術再高，但最終干不出實績，在同行業老是坐紅椅子，職工還是不會買你的帳，不會聽你的話。只有把成績實實在在地擺出來才有說服力，管理者的威信才能樹立起來。
7、以勤增威。勤奮是成功之本，是執政的基本原則之一，管理者要與職工交朋友，及時發現和幫助職工解決生產、工作、學習和生活中的各種實際問題，協調關系，解決矛盾，這樣才能拉近與職工的關系。
8、以公助威。就是在工作中要做到公正、公平、公道。下屬最怕不公，不公會導致消極、離心。管理者要公平、公正地對待諸如分配、獎懲等問題，切忌親我者近之，疏我者遠之，拉小圈子。
（四）班組長在工作中應把握的幾點
1、班組長用人要知人、容人、用人。知人就是要了解人、理解人、尊重人，不但知人之表，更要知人之潛力；容人是要創造寬松環境，使人心情舒暢，不求全責備，允許改進自律；用人是為每個職工提供施展才能的舞臺，創造學習、發展、升遷的機會。對每個成員要以誠相待，與人為善，寬容人、體諒人，不搞內耗。對待要用之人，首先就要信任，并且要抱著寧愿讓對方辜負我，也不愿懷疑他的誠意。現代社會最大的缺點就是人與人之間普遍缺乏互信互敬的胸懷，因此導致許多意識上的對立，行為上的爭執，如果能培養起信任別人的度量和采用強過自己的人，不但可以提高辦事效率，還可以為社會增添許多光明與和諧。
2、在班組管理中要積極營造尊重人才、開發人才的氛圍，根據班組成員的技術特長，有針對性地開展工作。同時，不斷的開發職工原有的興趣，鼓勵他們不斷的學習，提高他們多方面的素質，然后再運用于工作中，這樣可以達到事半功倍的效果，使班組形＊＊才脫穎而出、人盡其才的良好機制，增強班組的綜合素質。
二、在任用與選拔班組長上應把握的幾個環節
（一）選拔的班組長要具有一定的文化程度、年齡適宜、技術熟練、責任心強、能團結人。并且有較高的業務技術素質，是本班組有豐富實踐經驗的業務技術尖子，同時善于學習新知識、新技能，不斷提高自己的業務技術能力。
（二）選拔的班組長要有較高的管理能力。班組長應當既能實干又會管理，要有較強的管理意識，又要有組織能力，鼓動能力，能充分調動和發揮班組成員的積極性、創造性。遇到難活、重活、累活，都能走上第一線身先士卒帶頭干，體現模范作用。
二、加強班組建設的具體工作措施
（一）組織學習培訓。班組職工的學習培訓重點是本班組本崗位需要的安全知識、操作技能、管理知識和適應本崗位要求的文化知識。班組要按照“干什么學什么，學什么考什么，考什么會什么”的要求，制訂并實施年度、季度和月度學習培訓計劃；職工個人要按照自己的文化水平和工作能力，制定符合個人發展的職業生涯設計，努力實現“精一門、會兩門、懂三門”的目標，爭做一專多能的復合型職工。班組長要做學習的模范，先學一步，多學幾門，爭取掌握本崗位需要的多專業知識，提高解決實際問題的能力，影響和帶動其他職工進行學習。
（二）開展互動交流。互動交流是職工參與管理、加快知識傳播和轉化的有效形式，也是培育團隊精神，發現和培養人才的重要途徑。班組要以團隊學習和崗位創新等為內容，每月至少組織一次規范化的班組討論、班后講評等活動，以達到集思廣益、共同提高的目的。
（三）參與技術創新。要廣泛開展“五小”攻關、合理化建議、技術革新、技能大賽等群眾性的創新實踐活動。每名職工每個月都要圍繞服務管理、崗位操作、班組建設提一條合理化建議。社區工會將建立鼓勵創新的激勵機制，對創新項目依照技術獎勵的相關規定給予獎勵。
（四）強化品行培養。要按照“6S”行為標準，對職工進行行為規范教育，規范職工崗位和公共行為，引導職工養成良好的學習、工作和生活習慣，高效率地完成班組分派地各項工作任務。
三、建立符合工作實際的班組管理制度
（一）建立班組考核制度。建立本班組職工的業務情況、文化水平、工作數量、工作質量和先進事跡、突出貢獻，建立和培養班組長儲備機制。
（二）建立班組例會制度。通過例會的形式討論班組工作計劃并制定實施方案和步驟，確定工作重點，及時總結工作，班組每周要組織召開一次工作會議，查找工作中存在的問題，制定整改措施，促使班組工作不斷健全和完善。
（三）建立班組學習培訓制度。要制定班組每月學習計劃，定期組織班組職工開展集中學習活動，在職工中廣泛開展“讀一本書、寫一篇心得體會”，“開展一次競賽，掌握一門技術”活動，使職工在不斷地學習中提高理論水平和勞動技能。
（四）建立班組交流制度。班組交流可以借鑒先進的管理理念、管理知識、工作方法。班組之間要定期組織交流活動，相互參觀、相互學習，取長補短，提高認識，不斷增強班組的執行力。
（五）加強班組內部信息交流。在班組中積極設立班委會，充分調動黨員、團員的積極性，發揮黨、團員的積極性，發揮每一人的主觀能動性，使他們積極參與班組管理，成為班組的管理者，相互促進，相互配合，相互信任，相互監督，同時采取聊天、談心、座談會，及時了解和掌握組員的思想動態，在工作和生活上給予盡可能的關心和幫助，使大家心往一處想，勁往一處使，增加工作、思想上的交流，達到共同進步。
總之，班組管理不是一蹴而就的事，也不是一句話、一段文字或一篇文章可以表述的，它需要在工作中、管理中不斷的學習、總結經驗，是一個循序漸進的過程，這就要求我們不斷的學習，不斷提高科學文化水平，并結合工作實際制定適宜本單位的管理方案，這樣才能在班組管理中創造出自己的成績。