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    逢年過節(jié)的喜慶對聯(lián)見得多了，可在企業(yè)里專門用來講安全的對聯(lián)你見過嗎？采油三廠呼圖壁氣田就有，還不少！

    11月23日，在該作業(yè)區(qū)的天然氣處理站內，記者看到40多副這樣的安全對聯(lián)，它們被整齊地張貼在每個操作間門外，且每副對聯(lián)內容各不相同。作業(yè)區(qū)經(jīng)理王志杰說，因為這些對聯(lián)都是根據(jù)不同的生產(chǎn)崗位而“量身定做”的。

    計量間門外貼的對聯(lián)是“資料錄取精益求精，流程操作切莫倒錯”；外輸間門外貼的對聯(lián)是“合理配氣講科學，滿足用戶是我責”；配電室門外貼的對聯(lián)是“有電無電須留神，合閘分閘要當心”；中央空調控制室門外貼的對聯(lián)是“員工冷暖記心間，主機運轉是關鍵”。

    即使在公寓餐廳的操作間門外，也同樣掛著一幅對聯(lián)：“先點火后開氣，查隱患要定期，用刀用電用火，須小心被傷害。”

    王志杰說，呼圖壁作業(yè)區(qū)以生產(chǎn)天然氣為主，相比原油生產(chǎn)，它的危險性更大，安全要求更高。同時，作業(yè)區(qū)還肩負著為克拉瑪依電廠及稠油開采等重要生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供天然氣的任務，這對員工的崗位安全責任心也提出了更高的要求。“如何確保安全生產(chǎn)？對我們來說就是天大的事，容不得半點馬虎。”

    外因尚且如此，而內部的安全因素同樣讓作業(yè)區(qū)感到焦慮。

    由于呼圖壁作業(yè)區(qū)距離采油三廠本部有260公里的路程，員工上班實行倒班制度，一個員工每次上站的連續(xù)工作時間達到15天。“這么長時間遠離家鄉(xiāng)和親人，再加上員工本身又承受著較大的工作壓力，如果我們一味地用生硬的手段強調安全，容易引起員工的反感。”副經(jīng)理代禮兵說。

    11月24日，作業(yè)區(qū)工藝四班班長王全成告訴記者：“誰都知道安全的重要性，可總是這么一味地天天強調，說不煩那也是假的。作為班長，我最怕的就是班里的員工因為厭煩而產(chǎn)生麻痹思想。”

    那么，怎么樣才能找到一種既能時刻提醒員工，又能讓他們從心里接受的方式呢？這成了作業(yè)區(qū)管理層開始考慮的一個重要問題。

    2006年春節(jié)到了，按照慣例，作業(yè)區(qū)買了一些祝福對聯(lián)張貼在公寓和處理站。“這么做是為了讓那些因為值班不能和家人團聚的員工，在作業(yè)區(qū)也能感到一些過年的氣氛。”王志杰說。可這一次在和員工們一起貼完對聯(lián)后，王志杰注意到，他們總會有意無意地說起對聯(lián)的內容，而且沒用多久就能熟練地背誦下來。

    本來嘛，對聯(lián)內容瑯瑯上口，而且又掛在門外，進進出出都能看到，能很快記住一點都不奇怪。但就是這些變化一下讓王志杰來了靈感：“能不能在強調安全的問題上也用對聯(lián)的形式試一試？”

    春節(jié)剛過，經(jīng)理部開會時，王志杰就把這個想法提了出來，大伙商量后一致叫好。副經(jīng)理徐康明說，這種形式既輕松活潑，又簡短易記，而且掛在門外，員工每次進門看到，都是一次提醒。

    想法是好，可寫起來不容易。王志杰說，既然是用對聯(lián)的形式，那么文字上就必須上口好記，可安全工作本身又是個復雜繁瑣的事兒，如何把這二者融為一體？

    從2006年3月開始，王志杰便帶著作業(yè)區(qū)文學社的一幫“文人”和相關技術人員一同開始了安全對聯(lián)的創(chuàng)作過程。

    技術人員負責將作業(yè)區(qū)所有崗位中最關鍵、最容易出問題的環(huán)節(jié)和注意事項提供給文學社，文學社成員則根據(jù)這些材料進一步濃縮提煉，再按對聯(lián)的形式進行“文學加工”。文學社社長趙維平說：“每完成一幅對聯(lián)，我們就反復朗讀，直到感覺順口為止。”

    一個月后，涵蓋呼圖壁氣田幾乎所有關鍵崗位的40余副對聯(lián)大功告成。

    11月24日，在天然氣處理站計量間門外，工藝3班員工劉寶娟指著墻上的對聯(lián)告訴記者，雖然每副對聯(lián)的語言很簡單，但針對的都是每個崗位操作中最關鍵、最需要注意的環(huán)節(jié)，實用性和指導性很強。

    實際上，安全對聯(lián)對于呼圖壁氣田安全工作所起的作用還不至這些，員工吳軍表示，和其他那些要求注意安全的規(guī)定不同，一看到對聯(lián)，他心里就會產(chǎn)生一種親切感。

    “我們創(chuàng)作安全對聯(lián)，一來是為了對員工進行人性化管理，而更重要的考慮是能在企業(yè)中營造一些安全文化的氛圍，依靠文化的力量影響大家的行為。”說起這些，王志杰感到很自豪。

    超越制度管理的階段，用文化管人，這難道不正是管理的新境界嗎？

    采訪札記

    從制度到文化的跨越

    胡偉華

    安全是企業(yè)發(fā)展的第一要素，沒有安全生產(chǎn)的基礎作保證，一切發(fā)展都是空談。對呼圖壁氣田作業(yè)區(qū)這樣一個以生產(chǎn)天然氣為主的高風險基層單位而言，亦是如此。

    因此，安全工作如何做好，就成了包括呼圖壁氣田在內，我市所有石油石化企業(yè)日常管理中一道無法回避的難題。

    那么，該如何做好這項工作？

    說安全管理，自然也逃不開管理發(fā)展的三個基本階段。第一個依靠人管人的階段自然是被淘汰了的，接下來，是制度管人的第二個階段。這個階段，不同的企業(yè)會根據(jù)自身生產(chǎn)實際制訂出大量嚴格的規(guī)定和制度，對員工的行為和思想進行約束，以保證企業(yè)在安全正常的狀態(tài)下運行。

    事實上，正是依靠這個階段的管理，絕大部分基層企業(yè)的安全工作取得了穩(wěn)步發(fā)展。同時，在長期的約束規(guī)范下，員工的安全意識也逐步建立。

    但問題是，制度是死的，人是活的，制度化管理有其自身的優(yōu)勢，但卻往往忽略了人的情感因素。正如呼圖壁作業(yè)區(qū)員工王全成對記者所說：聽得多了人都會煩，再完善的制度也無法確保員工思想不會出現(xiàn)一時的麻痹，而事故往往也就發(fā)生在這一瞬間。

    那么，有沒有一種方法能夠彌補制度管理的缺陷？我們認為，呼圖壁作業(yè)區(qū)張貼安全對聯(lián)的行為就是其中之一。

    安全對聯(lián)采用了員工喜聞樂見、寓教于樂的形式，使員工的言行在參與中逐漸由了解到認知，由認知到認同，再由認同到自覺行為，最終形成潛移默化的接受，并用以指導自己的行為。

    正如王志杰所說，創(chuàng)作安全對聯(lián)正是為了在企業(yè)中營造一些安全文化氛圍，依靠文化的力量來影響大家的行為，以達到“文化管人”的第三個階段。

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