沃爾瑪公司擁有世界上最大的數據倉庫系統。為了解顧客經常一起購買的商品有哪些,沃爾瑪在統計了其數據倉庫里歸集來的各門店的詳細原始交易數據后,一個令所有人意外的結果出現了:跟尿布一起購買得最多的商品,竟然是啤酒!
這一結論,揭示了在“尿布與啤酒”背后的美國人的一種行為模式:在美國,一些年輕的父親下班后經常要到超市去購買嬰兒用的尿布,而其中30%~40%的人會同時為自己買一些啤酒。為此,沃爾瑪就在一個賣場將尿布與啤酒并排擺放在一起,結果是尿布與啤酒的銷售量雙雙大幅增長。
怎么會呢?怎么會呢?
可調查數據又是科學的,結果令人難以置疑。這顯然是一些固守成規的人所無法想象和理解的。其實,工作中的其他一些問題,很多時候也是由于固守成規的想法和做法,而遲遲找不到解決的好辦法。正如一些在安全領域停留時間長了的人,一提到安全生產,馬上就會歸結到體制、法制以及一些安全規程等人們長久以來熱議的老話題上去,勞騷滿腹、怨天尤人,退化了的思維使得一切都已無能為力。那么,一些類似于“尿布與啤酒”的因素,根本就無從關注。
比如“安全文化”創建,就與關注安全問題的外因有緊密的聯系。一些企業推出了“大手拉小手”、“親情短波”等舉措,讓家人提醒務工人員,要時刻注意安全生產。回過頭來想,家人與安全生產法律、法規以及安全規程有什么必然的聯系嗎?沒有。但他們與安全生產之間確實存在緊密的相關性,家人的叮嚀、家人的幸福,并不亞于領導大會小會對安全生產的強調,所生產的影響力。
若能借“尿布與啤酒”,使安全生產領域的同仁挖掘出一些有關安全的新思維或是新舉措,那不僅筆者會欣慰,社會也會為此露出笑臉。
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