安全文化網 www.zltai.com     “以人為本，安全第一”是班組文化的靈魂。人與人之間存在著很大的個性差異，每位員工的文化水平參差不齊，工作能力，興趣愛好不盡相同，作為班長要把不同個性，專長的人組合起來，朝著企業既定的目標統一邁進，就要揚長避短，做到以“理”服人，以“情”動人。因此，針對員工思想，工作等方面存在的不足，班組長要懂得因人而異的加以溝通與疏導。在具體工作中能以理服人。既要看到問題的表象又要分析內在的實質，找到啟發員工的思維鑰匙。有“理”還必須有“情”，情以理為基礎，理與情也要互補，對于朝夕相處的員工，既要尊重他們，平等待人，又要幫助他們，以炙熱的友情去耐心開導，以真心誠意的關心，理解和信任感動他人，加大感情投入，碰到問題時能曉之以理，動之以情，實現班組成員在工作、思想上保持一致，才能使大家心往一處想，勁往一處使。班組管理，實質上就是思想工作的具體化，把“情”與“理”有機地融合，堅持原則性和靈活性相結合，是搞好班組建設的關鍵所在。 安全文化網 www.zltai.com