液化空氣（張家港）有限公司從2010年11月份起開始大力推行BSV安全活動。BSV就是行為安全觀察，英文是Behavior Safety Visit，簡稱BSV。它的目的是通過行為安全觀察的執(zhí)行，減少由不安全行為導(dǎo)致的事故和事件，在觀察、討論并與員工達(dá)成一致后，以探測和排除事故潛在原因?yàn)槟繕?biāo)的事故預(yù)防工具。它關(guān)注于人們互相達(dá)成安全共識：基于觀察員工執(zhí)行作業(yè)；基于一個公開的面對面的討論；對互相討論的結(jié)果意見一致。
BSV對象有接受觀察者和觀察員。接受觀察者是正在執(zhí)行工作的操作員或技術(shù)員；觀察員是對團(tuán)隊(duì)中接受觀察者執(zhí)行行為安全觀察的人員。觀察員對接受觀察者要有預(yù)約，開始做的時候有良好的開場白，對接受觀察者介紹BSV的目的及關(guān)注的6個方面。

       BSV不是安全檢查表，BSV的更大的意義是建立本公司的安全文化，讓更多的人參與安全，關(guān)注安全，讓正確的規(guī)范的安全行為成為一種習(xí)慣。

    行為安全觀察的過程是：準(zhǔn)備活動→觀察→傾聽和對話→獲得許諾→設(shè)置優(yōu)先整改項(xiàng)和準(zhǔn)備行動計劃→追蹤行動計劃。下面介紹BSV的詳細(xì)過程：
 
    第一步：準(zhǔn)備活動，確定觀察目標(biāo)，做到有的放矢：計劃你打算觀察的對象；列出你想要看到什么；確信你了解作業(yè)場所的程序；設(shè)定時限（15－20分鐘之間）；安排預(yù)約。為什么要安排預(yù)約呢？很多人不清楚，以為安排預(yù)約后，被觀察者就會有意地規(guī)范自己的行為，觀察者就看不到真實(shí)的情況了。事實(shí)上，恰恰是通過預(yù)約，看到的是被觀察者最真實(shí)的情況，如果被觀察者有意識地做好自己的安全行為，仍然被觀察者發(fā)現(xiàn)了不安全的行為，說明這些不安全的行為是被觀察者沒有意識到的，最大的風(fēng)險就在這里，這是我們關(guān)注的重點(diǎn)。

    第二步：根據(jù)列表中列出的6個觀察范圍進(jìn)行觀察：接受觀察者的反應(yīng)；接受觀察者的動作和位置；規(guī)則和程序；防護(hù)設(shè)備；工具和設(shè)備；工作場所整齊、清潔狀態(tài)。

    第三步：傾聽和對話，接近接受觀察者并進(jìn)行對話：說你看到什么；提及你觀察到的積極和良好實(shí)踐的每件事情；與接受觀察者討論開放式問題。
第四步：獲得接受觀察者許諾：說服接受觀察者支持提供的改進(jìn)意見，總結(jié)3到4點(diǎn)的對于改善安全的主要意見，使其允諾執(zhí)行一些能立即行動的改進(jìn)工作。

    第五步：設(shè)置優(yōu)先整改項(xiàng)和準(zhǔn)備行動計劃：觀察者與接受觀察者交談并且挑選優(yōu)先整改項(xiàng)目，設(shè)定適當(dāng)?shù)恼�改�?nèi)容。

    第六步：追蹤行動計劃

    在設(shè)定行動計劃后，觀者員應(yīng)追蹤行動結(jié)果。

    裝置經(jīng)理和他的管理團(tuán)隊(duì)每周進(jìn)行一次行為安全觀察。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：做BSV注意不要考驗(yàn)員工，而是平等的溝通，擺事實(shí)，講道理，指出哪些方面不到位，哪些地方還可以提高等等，不要有命令式的口吻，盡量讓操作工自己去做安全承諾，這樣接受觀察者心悅誠服；同時對操作工好的行為要進(jìn)行了肯定； 我們不斷反復(fù)地做這樣的安全行為觀察。

    我們通過6個月來的BSV活動，發(fā)現(xiàn)主要的關(guān)注點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)點(diǎn)集中在C類規(guī)則和程序、D類個人防護(hù)設(shè)備。這說明我們要加強(qiáng)我們的基礎(chǔ)教育工作以及對人員意識方面的影響。應(yīng)該讓員工更加清楚的知道安全是液空的主流文化。

    同時我們對這6個月來的部分BSV所反映出來的問題進(jìn)行跟蹤。總體情況還是很樂觀的，員工的安全意識和安全技能大大增強(qiáng)了，工廠內(nèi)營造出濃厚的安全文化，從以前的“要我安全”變成”我要安全“，更令人欣慰的是，我們的員工無論在什么時候，無論在什么地方，第一個想到的都是安全，安全已經(jīng)或正在滲透到他們的平時生活習(xí)慣里。

    由于BSV是一個很好的發(fā)現(xiàn)問題和建立安全文化的工具，所以工廠的安全負(fù)責(zé)人都在努力的推進(jìn)和推廣，讓更多的人來承擔(dān)觀察員的角色，但是從BSV的使用情況來看，工廠負(fù)責(zé)人所安排的觀察員需要很好的被培訓(xùn)。

    我們不怕出現(xiàn)問題，怕的是出現(xiàn)同樣的問題；我們不奢望能夠一步走到終點(diǎn)，但是我們必須一步一步走向那里。BSV就是我們向著那個方向走所留下的腳印。

    我們還通過一個典型的BSV實(shí)例，制做成視頻，讓員工更加形象地了解BSV方法和過程。

 

NO WORK TO COMMENCE UNTIL ALL SAFETY PROCEDURES ARE IMPLEMENTED. 注意：在安全措施沒有全部落實(shí)之前，不得開始工作。				編號(No):	Y______/M___/D___- _____
部門Department:		工作地點(diǎn)Workplace:		持續(xù)時間Duration:
被觀察者姓名 Name of Observee:		觀察者姓名 Name of Observer(s):		職位Position:
記住 : 觀察 – 交談 – 積極因素 – 違背安全 – 后果 – 獲得認(rèn)同 - 其它話題 - 謝謝你       REMEMBER : observe - talk - positive - safety deviations - consequences - obtain agreement - other subjects - thank-you

A類Category A 作業(yè)人員的反應(yīng)Operator's Reaction		B類Category B 操作員的行動 & 位置* Operator's actions & position*		C類Category C 規(guī)則 & 程序Rules & Procedures
	調(diào)整個人防護(hù)裝備 PPE Adjustments		氣體突然排放的風(fēng)險Risk of bumping		程序不適于該工作Procedures unadapted for the work
	改變姿勢Posture changes		被刺傷的風(fēng)險Risk of being stuck		不知道和或不理解工作程序 Procedures unknown or misunderstood
	重新安排工作Work station rearranged		灼傷的風(fēng)險Risk of burn		不遵守程序Procedures not followed
	停下工作Work stopped		觸電的風(fēng)險Electrical risk		不恰當(dāng)?shù)墓ぷ魇跈?quán)或許可 Inappropriate work authorization/permit
	其它Other		接觸化學(xué)品的風(fēng)險Risk of contact with a chemical		培訓(xùn)不充分Insufficient training
			不舒適的姿勢的風(fēng)險Risk of uncomfortable posture		信息傳達(dá)錯誤Miscommunication
			肌肉損傷的風(fēng)險 (重復(fù)動作) Risk of muscular problems (repetitive movements)		其它Other
			過度用力的風(fēng)險Risk of excessive efforts
			其它Other

D類Category D 防護(hù)設(shè)備Protective Equipment		E類Category E 工具&設(shè)備Tools & Equipment		F類Category F 工作場所有序&清潔Workstation Order&Cleanliness
	沒有適當(dāng)防護(hù)的，加標(biāo)記Mark if unadapted protection		工具和設(shè)備不適合于工作Inadapted for the work		工作場所布置不好Work station poorly set up
	眼睛和臉的防護(hù)Eyes and face		錯誤地使用工具和設(shè)備Incorrectly used		工作站需要改進(jìn) Accessibility to work station to be improved
	耳朵的防護(hù)Ears		工具和設(shè)備處于不安全狀態(tài)In bad condition		凌亂和不整潔Insufficient order or tidiness
	頭的防護(hù)Head		工具和設(shè)備振動太大Too many vibrations		地板不平坦或光滑Uneven or slippery floor
	手和手臂的防護(hù)Hands and arms		工具和設(shè)備太熱Too hot		其它Other
	腳和腿的防護(hù)Feet and legs		工具和設(shè)備噪聲太大Too much noise
	呼吸系統(tǒng)的防護(hù)Respiratory system		照明不好Bad lighting
	身體的防護(hù)Body		其它Other
	工作服Clothing
* including ergonomics包括工效

Positive Points Observed 觀察到的積極點(diǎn)

類別Category	觀察到的風(fēng)險情況Risk Situations Observed

糾正和改進(jìn)措施Corrective Actions and Improvements	負(fù)責(zé)人Person in Charge	延遲/追蹤Delay/Follow-up
抄送 : 該員工所在部門/ 車間 / 相關(guān)實(shí)驗(yàn)室 Copy : Personnel Department / Workshop / Concerned Lab