中小型企業在芬蘭非常普遍。大約有22萬家企業, 其中995% 都是雇員少于250人的中小型企業。雇員少于 5 人的企業, 即所謂微型企業, 大約占 86%。芬蘭有60% 的工人都工作在中小型企業。 這些說明中小型企業在芬蘭的生產、制造以及就業等領域中擔任著非常重要的角色。
芬蘭經濟和社會的發展在很大程度上依賴于中小型企業的經濟發展狀況。然而, 中小型企業承受風險的能力有限, 它們的風險管理也需要在許多地方改進。許多研究表明, 中小型企業很難滿足現有的質量和安全要求。在芬蘭, 約有10% 的企業在它們的前三年就破產了, 這在很大程度上是因為它們無法獲得風險管理所需的必要信息。國際市場的增長、新技術的不斷使用以及復雜網絡中的產品, 使操作環境變得更加復雜。 因此, 對風險管理的系統性工具的需求就不言而喻了。 但是, 到目前為止, 幾乎所有的風險管理工具都是為大型企業的專家們開發的。 因此, 一個旨在開發一套適用于中小型企業的風險管理工具與培訓的項目已經開始啟動。
對中小企業（SMEs）需求的調查
為了規劃中小型企業項目的風險管理, 芬蘭社會事務與衛生部與芬蘭企業聯合會一起進行了一項調查。 向聯合會的1200 個中小型企業成員發送了一個調查問卷。 調查內容是： 他們認為的最大風險以及需要改進風險管理的領域。 結果表明, 個人和商業風險被認為是最大的危險。
根據調查結果, 我們得出了一個重要的結論：中小型企業的風險管理需要進行全面的開發。 單純開發新方法、工具以及培訓是不夠的。 對使用新工具的大量要求也是認識和動力。風險管理如何與其他現有的工作進行整合是一個需要考慮的非常重要的問題。 一般的企業, 特別是中小型企業, 自己最了解自己的業務、人員、機械以及產品。 因此, 如果它們擁有安全管理和工程所需的知識與技能, 它們就最適合于改進和管理它們的安全風險。 整個項目的目標是提高中小型企業人員對風險管理不同領域的總體了解。因為, 所有員工能夠認識 到與他們的活動和工作條件相關的風險是極其重要的。
此項風險管理項目已經由芬蘭技術研究中心進行了協調。許多其他的研究所也參與了開發和培訓。項目管理委員會非常龐大, 包括雇員和雇主組織、執法機關、中小型企業領域的其他研究機構、組織以及聯合會的代表。
一整套風險管理的工具
在風險管理項目中, 簡單和實用的風險管理工具與活動已經開發出來, 而且, 許多企業的員工都已經進行了培訓來管理企業的風險。
風險管理項目包括九個單獨的子項目, 其中六個主要關注的是風險管理工具與風險管理方法的開發。 此項開發工作的成果包括如下的風險管理工具：
工作卡片：工作卡片是執行或改進某一部分風險管理工作的單張工具, 它通常是檢查表或風險圖。
信息卡：信息卡是有關風險管理不同情況的小型單張信息包, 它是熟悉項目的一個便捷方法。
小冊子：包括指南、業務手冊和說明書。指南的目的是為某種情況提供背景材料。而使用業務于冊, 就可以對一個簡單的風險管理情況進行更詳細的檢查。小冊子也包括文獻和風險管理專家已經提供的說明和信息。
實用工具已經出版, 包括三種不同類型的產品：
風險管理工具：這是一個包含本項目所產生的所有成果的文件夾。該文件夾被設計為公司的一個風險管理數據庫。它可以根據特定企業的需要進行修改。
基本風險管理包：它包括最核心的工具。對小型企業來說, 基本包一般能夠滿足它們的需要。而且, 它很容易進行完善。
培訓文件夾：它包括中小型企業進行風險管理培訓的說明書和工具。
中小型企業的應用培訓
項目培訓的目的是確保公司在使用新技術以及新方法和工具時運轉的質量和連續性。 培訓計劃將針對公司的實際進行修改以滿足公司的需求。 使用這一套工具, 公司員工可以評估和開發他們自己的風險管理方法。 培訓針對的是公司中可能出現問題的風險, 其目的在于降低不同的員工團體中所確定的風險。
培訓將從風險管理的基本概念入手。 一旦所有的人都了解了這些概念, 風險的確定就非常容易, 風險管理也將獲得最好結果。 在脆弱性分析中, 企業所有的操作和風險都將被考慮, 目的在于發現核心風險, 以及需要首先進行處理的風險管理領域。 脆弱性分析將以集體合作的形式進行, 對不同團體的員工以及主要雇員的經驗和看法進行討論。
在確定了主要的風險并就需要首先進行處理的風險管理領域達成一致意見之后, 對不同類型的風險進行管理的工作就將啟動。這套工具也包括許多專門對涉及人員、商務以及產品的風險進行管理的詳細工具。 這些工具將對主要風險的原因與后果提供一個清晰的理解與認識, 而且將進一步給出管理這些風險的程序。
在項目的測試期間, 幾百家中小型企業也參與了測試并進行了培訓。這些企業包括不同的類型、規模和生產領域�；谶@些進行測試的企業的經驗, 上述工具的最終版本終于完成, 它的可靠性與適用性也進行了測試。最終的產品現在已經出版, 中小型企業和其他企業都可以獲得這套工具和培訓材料。
測試企業對這套工具的經驗和反饋意見非常正面。在多數情況下, 這些工具已經成為企業進行風險管理的實際策略。
將工具轉為網絡產品
在芬蘭, 企業正越來越多地使用互聯網和內部網。最近在中小型企業中進行的一項調查表明, 大約 70% 的中小型企業開通 了五聯網, 并擁有使用這個信息系統的設備與知識。 因此, 在項目的第二階段開發關于風險管理工具與培訓信息的網絡工具是非常必要的。 在這個開發階段, 風險管理項目的整套產品都被轉成了互聯網版本。 現在, 我們可以提供所有的這些信息和工具的網絡版本。網址是
www.pk-rh corn。有部分信息也可以提供英文版。
在進行修改與開發工作的同時, 我們也完成了新的風險管理工具。此項開發工作聚焦于環境風險與合同風險領域。為了 這些目的, 我們編制了包括指南、工作手冊及說明書等的小冊子。在商業中斷、計算機和數據的擾動與傳輸、消防、犯罪風險等領域, 我們也編制了工作卡片�，F在這些卡片也可以獲得。
本次開發項目最后階段的一個關鍵部分涉及到產品的培訓和銷售。通過本項目, 我們培訓了幾百名高級培訓員。他們來自保險公司、執法機關以及專業培訓組織。通過積極的銷售, 中小型企業對這些有用的工具的了解也越來越多。 今天, 成千上萬的中小型企業都能使用這些風險管理工具。 為了確保這些工具未來的開發與更新, 我們邀請了許多專家并提供了大量必要的資料。專家團包括研究所與研究組織、社會伙伴、執法機關、培訓員、保險公司和其他的中小型企業組織。 這個團體將負責為這些工具進行進一步和連續的開發工作, 以及向中小型企業培訓和銷售這些產品。針對中小型企業的這些工具獲得了很好的評價, 我們也希望這些工具能進入到芬蘭每個中小型企業的曰常工作中。 在歐盟所提供的資金的幫助下, 這些工具將翻譯成其他國語言。因此, 歐洲和全球的中小型企業領域將都可以獲得這些工具。
