摘要：班組是企業的細胞，企業的發展戰略、管理思想、管理目標最終都要落實到班組。企業的執行力要在班組中體現，企業的效益要通過班組實現，企業的安全要由班組來保證，企業文化要靠班組來建設，企業創新的源泉要由班組來提供，企業的科學發展要由班組來支撐。因此，班組建設與管理的成敗直接關系到企業發展的興衰與成敗。文章通過分析當前基層供電企業班組建設和管理的現狀，結合當前社會經濟發展的大環境，對現代供電企業如何加強班組建設和管理提出建議。
關鍵詞：班組；建設；管理；供電企業
班組是企業從事生產經營活動和管理工作最基層的組織單位，是激發員工活力的細胞，是提升企業管理水平，構建和諧企業的落腳點。隨著社會經濟環境的不斷發展變化，供電企業的組織結構、員工素質、管理模式、生產方式都發生了根本的變化；同時，班組的組織方式、運行方式和管理方式也發生了快速的改變。為適應現代供電企業發展的新形勢，增強企業的活力，提高企業的效益，不斷滿足社會經濟發展和人民群眾生活的需要，班組建設與管理必須打破原有的思維定式，走出傳統的運轉氛圍，形成與現代供電企業發展相適應的新模式。
一、現代供電企業班組建設與管理面臨的主要問題
（一）對班組建設與管理的重要性認識不夠
當前，許多基層供電企業把工作的重點都集中在安全生產、供售電量、線損、利潤等顯性指標上，而忽略了班組建設與管理這種無法直接體現企業效益且很難定量評價的隱性指標。
（二）班組面對的各種關系發生了巨大的變化
企業組織結構的不斷變化和業務流程的不斷調整，在一定程度上改變了班組面對的各種關系。一方面，組織結構扁平化使班組面對的上下隸屬層級關系減少、平等互動關系增多，等級森嚴的上下級關系逐漸被弱化。班組在獲得較大、較多授權的同時，自主性、獨立性在逐步增強。另一方面，企業內部聯系網絡化，大大擴展了班組的聯系空間，延伸了班組的關系邊界，使班組與其他部門間的橫向聯系得到加強，班組能夠突破內部的部門界限或邊界，自由傳播信息和交流知識，克服傳統職能型組織（M型組織）的權力和等級層次障礙。班組關系的豐富化、擴大化為班組工作的豐富化創造了條件。此外，隨著班組工作、流程或任務要求的變動性越來越多，班組成員之間的互動關系、互助關系也越來越頻繁與復雜。
�。ㄈ┌嘟M成員的角色發生了很大的變化
班組長不再是上情下達者和發號施令者，正逐漸向教練、顧問、推動者、支持者和服務者等角色轉變。而強調以人為本的組織原則使員工在企業和班組中的地位上升，要求實行寬松式管理而不是等級制的管理。員工被賦予更多的權利、更大的靈活性和更廣闊的行為空間，員工參與決策的程度越來越高，同時也對其素質、技能和適應性提出了更高要求。
�。ㄋ模┌嘟M在企業中的運行方式發生了改變
組織結構扁平化強調管理重心下移，倡導團隊式的組織形式。即從傳統的垂直式、職能式的管理結構，向以“團隊”為核心的扁平式管理結構發展，這就促成了班組運行團隊化的趨勢。在團隊中，并不特別強調權力，而是要求提供一種自主的工作環境，倡導以“自我承諾”來實現共同的組織目標。組織運行柔性化則拓展了班組運行的邊界，要求班組能對內、外部環境的變化做出迅速反應，一成不變的例行工作減少，開放自主的動態工作增多。自我需要不斷學習與幫助別人學習的必要性增加，使班組與個人兩者表現的重要性，越來越趨向相同比重，缺一不可。
�。ㄎ澹┈F代供電企業的科學發展對班組建設與管理提出了更高的要求
為了實現電網發展方式和企業發展方式的根本轉變，加快“一強三優”現代供電企業的建設，推動供電企業又好又快地發展，企業對對如何創建學習型、團隊型、創新型、安全型、自我管理型的高效能和諧班組，培育高素質、高技能、高適應性的員工隊伍提出了更高的要求。
二、現代供電企業班組建設與管理應遵循的基本原則
�。ㄒ唬﹫猿职嘟M建設與管理和企業發展戰略相統一的原則
班組建設是企業發展的基礎，必須通過加強班組建設來夯實企業管理基礎，促進和保證企業發展戰略目標的實現。
（二）堅持員工發展與企業發展相統一的原則
營造員工工作、學習的良好環境，積極拓展員工發展成才的通道，充分調動和發揮員工的積極性、主動性和創造性，激發員工的活力，促進員工全面發展，實現員工發展與企業發展的和諧統一，是企業不斷獲得發展動力、實現不斷創新、實現科學發展的智慧和力量源泉。
�。ㄈ﹫猿址e極推進與分類指導相統一的原則
堅持以生產經營為中心，緊密結合企業改革發展和班組建設管理的實際，分類指導，分步事實，積極推進。
�。ㄋ模﹫猿掷^承與改革創新相統一的原則
認真總結不同所有制、不同行業和國內外優秀企業優秀班組建設與管理的經驗，按照建立現代供電企業優秀班組的要求，在繼承現有經驗的基礎上，努力創新，積極營造奮發向上的良好氛圍。
三、對現代供電企業班組建設與管理改進的建議
�。ㄒ唬┏浞终J識加強班組建設與管理的重要性
班組建設是企業綜合性的基礎建設，是一個大的系統工程，是社會科學和自然科學的綜合體，既涉及行政部門又涉及黨群組織。班組既是企業組織生產經營活動的基本單位，又是“三個文明”建設的“前沿陣地”，企業一切工作的立足點。只有把班組工作抓好，才能強化勞動紀律，培養良好的職業道德，推進技術和管理現代化，企業才能穩步發展。只有班組充滿生機，企業才會有活力和后勁，才能發掘出蘊藏在廣大員工群眾中的積極性、智慧和創造力。
�。ǘ┐_實加強對班組建設與管理的領導
各供電企業高度重視加強班組建設和管理，要進一步健全班組建設的管理機制和工作機制，加強領導，明確責任，通力合作，整體推進，確實建立班組建設和管理長效機制。班組建設是一項有一定難度的系統工程,要求黨、政、工、團同心協力,齊抓共管；僅僅依靠某一級、某些個領導、某一部門抓，是遠遠不夠的。
（三）確實加強和完善班組各項管理制度的建設
班組建設重在打基礎，健全各種規章制度，搞好民主管理，發揮員工主人翁作用，使班組工作標準化、規范化、制度化。主要應做好以下幾點：第一，選配政治素質好、業務素質高、有一定組織能力的班組長，工會小組長，制定各自的工作職責，健全崗位責任制和崗位操作法，明確班組長負責制，形成以班組長為核心的班組集體領導管理體系。第二，開展班組達標升級競賽，評選優秀班組和優秀班組長；開展創合格班組、先進班組、優秀班組活動。制定“三組”考核標準以及評選辦法，每年召開班組建設成果發布會，總結交流經驗，表彰先進，樹立典型。第三，建立必要的規章制度。要制定班組的各項管理制度，如質量管理、目標管理、考勤制度等，明確班組內的工作職責、任務、作業程序等。同時要做到月有考核，季有評價，年有總結，逐步實現工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化。第四，加強民主管理，充分調動班組人員的積極性和主動性，圍繞安全生產、經營管理、后勤服務等深入開展合理化建議活動，為班組建設獻計獻策，主動改進工作方法，開展民主評議活動，體現班組人員自我教育、自我控制、自我完善的責任意識。
�。ㄋ模┐_實加強高素質班組長的培養
班組長是企業從事生產經營活動的直接組織者，是生產經營現場的直接管理者，是企業3個文明建設的前線指揮員。班組長所處的地位和擔負的責任，客觀上要求他們必須具備相應的政治業務素質。實踐證明，班組工作好壞，主要取決于班組長素質的高低。為了提高班組長素質，充分發揮他們的作用，必須建立一套適合供電企業班組長培養和鍛煉的機制，幫助廣大班組長總結經驗教訓，提高自己的領導水平和工作能力，揚長避短，擴大視野，充分發揮班組長在班組建設中的重要作用。
（五）確實增強班組建設與管理的科學性
大力推行現代化管理方法，積極推行全面質量管理、目標管理、保證總體目標的貫徹和落實。班組是實現生產經營管理目標的一個主體，落實生產經營管理目標必須從班組抓起，將總體目標層層分解，落實到班組和個人，形成“千斤重擔眾人挑、人人頭上有指標”的局面，從而調動全體員工的積極性和創造性，促進企業各項任務目標的完成。
（六）確實營造積極健康向上的精神文化去教育、激勵、鼓舞、塑造員工
社會經濟的發展促使員工生活方式和價值取向趨于多元化，加強員工的精神文明建設顯得尤為重要和突出。班組是員工思想教育的重要戰場，同時也是培養人、塑造人的地方。班組除了響應企業開展的活動外，本身也應定期、不定期地對員工進行培訓、學習、開展交流，在班組樹立比、學、趕、幫、超的良好風尚，做好傳、幫、帶工作。
�。ㄆ撸┐_實加強物質與精神激勵并重的員工激勵機制建設
如何調動一線員工的積極性，是一個重要的問題。在這個問題上，有兩種不良傾向：一種是金錢萬能，另一種是精神萬能。這兩種認識都是片面的。物質激勵和思想政治工作缺一不可，正確的做法是將二者有機結合起來，堅持多勞多得、不勞不得的原則。既要獎勤罰懶、獎優罰劣，又要物質激勵與政治引導相結合，充分調動班組成員的積極性和創造性。
�。ò耍┐_實加強班組建設管理與企業文化建設的結合
企業文化是企業發展過程中形成的各種文化因素的總合。它不同于企業規章制度對員工的硬性約束，在企業管理中，企業文化只是一種“軟管理”。企業文化對企業管理具有不可替代的作用，這些功能體現在其具有導向功能、規范功能、凝聚功能以及激勵功能等。班組是企業的基本單位，因此，企業文化一定會在班組生動地體現出來。班組既要適應整個企業文化，同時也應該有屬于自己的“班組文化”，若干“班組文化”將不斷融合構建和發展整個企業的文化體系。
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