農村供電所是直接面對農電客戶、直接服務千家萬戶的主體，啟東公司農村供電所11支共產黨員服務隊帶著為民辦實事的信心走進農村、社區、企業和困難家庭，向廣大群眾宣傳安全用電知識、節電小常識，義務檢查用電安全隱患，最大程度地滿足社會和人民群眾的用電需求，最大限度地保證安全可靠供電。

    服務集中化

　　黨員服務隊每月集中開展1次為民服務活動，每個黨員認領一個服務崗位，將服務內容細化為客戶服務、電力搶修、電力保障等10個方面。

    今年1月，南陽所轄區一孤寡老人家電路因老化發生了故障，在當月集中服務中，共產黨員服務隊來到他的家中，向他咨詢用電各項事宜，就地解決家中存在的用電問題，實實在在的舉措讓顧大爺感受到溫暖，體會到真情。“供電公司共產黨員服務隊為我們解決問題、送服務，我們很感動，很滿意。

    管理網格化

　　“以前家里沒電特別麻煩，要打好幾個電話，說不定還得專門跑一趟供電所，現在可方便了，一個電話，黨員服務隊上門，問題很快就能解決。”王鮑鎮黃英社區居民顧克平英感慨地說。

　　前幾天，她家突然跳閘，顧克平根據黨員服務隊留下的聯系卡，打電話給黨員服務隊社區客戶經理沈飛，沈飛迅速帶著電工趕了過來，經過檢查，發現是線路破損短路問題，很快幫顧克平修好了。

　　今年以來，啟東公司農電黨員服務隊推出網格化管理：“1+1分臺片包干(即1個運維工和1個抄表工組合服務)、全程跟蹤”服務模式，全市所農村行政村均配備一名社區客戶經理，為客戶提供點對點的貼心服務。截至目前，黨員服務隊解決社區用電難題352個、開展安全用電宣傳22次、幫扶困難群眾34，贏得了社會各界的好評。