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　　在江蘇灌南縣城大街小巷活躍著這樣一支電力搶修隊伍，他們身穿紅色工作服，配掛著“電力搶修”的標志，背負著“盡心服務，盡力先行”的承諾，無論寒冬酷暑，都奔波忙碌于大街小巷。他們向灌南百姓坦露著自己誠摯的情懷，他們就是連云港市“服務明星班組”－－灌南縣供電公司配電工區搶修班。

　　該搶修班現有員工10人，平均年齡31歲，負責城區3萬多用戶的24小時電力故障搶修和16條10千伏線路以及272臺公用配變運行維護工作。僅今年1-11月份，就參與搶修、搶險1292次，有力地保障了縣城居民春節、迎峰度夏、高考、中考、省農民增收現場會、第五屆魔術節和中秋、建國60周年、第六屆亞洲魔術比賽等重大活動保供電服務，受到了社會各界的一致好評。多次榮獲市、縣公司“服務明星班組”、縣“優質服務標兵”集體等殊榮。

　　打鐵須得自身硬

　　今年3月起，搶修班結合公司創建學習型企業活動，率先開展了“創建學習型班組”活動，開展“每天一小時，每月一本書”的讀書活動，出現了“才下搶修車，又進學習室”的良好氛圍, 并把班組愿景、標桿、搶修員個人愿景、標桿、座右銘等在板報上公示，做到“進門看目標，心中有方向”，使全班人員的精神面貌煥然一新。

　　為練就高超的服務技能，他們又組織開展了技術培訓、崗位練兵，通過導師帶徒、拜師學藝、科技攻關、創新創效、QC小組等活動，班組成員的搶修技術得以迅速提高。周中大、翁德權等員工雖然工作時間不長，但通過刻苦學習，思想水平、業務能力提高很快，現已成為工作負責人，在多次突發事件搶修工作中都表現非常優秀。

　　10月28日，縣紀委、紀軟辦行風建設暗訪組對該班供電搶修工作進行暗訪，暗訪組在較偏僻的城鄉結合部打報修電話。當天雖然是上午街上行人多、車子開不快，但他們只用11分鐘就趕到了現場，受到了暗訪組和周邊群眾高度評價。

　　要做就做最棒的

　　新安鎮新民社區居委會徐主任一提起供電公司搶修班來，就滿懷激動，有說不完的感激的話。幾年前，社區的用電問題一直是住戶們的煩心事。一到夏天，電壓低得空調啟不動，風扇轉不起來，家家戶戶熱得象蒸籠。居委會找到供電公司，接到任務的配電工區搶修班很快就帶人來到現場查勘，現場的情形卻讓他們犯了難，通向小區的有段路很窄，只有兩米多寬，施工吊車恐怕難以通過。聽查勘的工作人員這么一說，滿懷希望的居民們頓時心涼了半截。“大家放心，我們一定想辦法。”兩天后的一大早，搶修班長杜文頂就帶著隊伍、車輛、物資趕來了，在他的現場指揮下，經過反復嘗試，裝載著電桿、變壓器的大吊車終于安全通過“羊腸小道”，到達站位。緊接著，大家熱火朝天地干起來，立桿、放線、吊裝新變壓器……社區兩百多戶人家的用電難問題及時得到解決，居民們臉上露出了開心的笑容。

　　供電搶修工作不論寒暑，不分晝夜。今年夏天，灌南遭遇歷史罕見的酷暑天氣，供電負荷急劇攀升，配電網絡故障不斷。7月的一天，隊員們從一早忙到傍晚，已經處理了20多起故障。大伙都累得筋疲力盡，可還沒等他們喘過氣來，當日晚上用電高峰期，再次迎來新的“烤”驗。七排巷、物資小區等多處居民密集區，故障頻發，變壓器不堪重負，屢屢“罷工”。搶修班成員冒著酷熱通宵作戰，一夜之間創下更換3臺變壓器的記錄。第二天，他們又打起精神投入到緊張的搶修工作中。

　　供電搶修無小事

　　“供電搶修救急象救火，我們就是要用最快的速度在最短的時間做完事,讓客戶滿意。”樸實的話語詮釋了搶修人員對責任的理解、對崗位的忠誠。今年春節，縣城金沛家園突然斷電，接到報告后，搶修班8名成員在工區主任高永剛的帶領下僅用10分鐘立就趕到現場，冒著零下7度的嚴寒，連夜搶修，保證了用戶可靠用電。

　　多年來，搶修班的全體成員堅持把困難和艱苦留給自己，留給家人，把光明和溫暖送給他人，許多同志帶病工作，任勞任怨，默默奉獻，向社會展示了供電人的良好品牌形象，促進了灌南經濟的發展。他們耕耘在這平凡的崗位，用心點亮城市的萬家燈火，也照亮了自己的美麗人生。

　　一路風雨一路情。在今后的日子里，搶修班的小伙子們將不斷豐富創建內容，創新服務方式，扎實開展 “感動服務”工程，不斷提升服務水平，提高服務質量，努力超越、追求卓越，讓搶修班永遠貼近群眾的心房，讓“電力搶修”迸射出的飛揚激情，引領著他們去實現生命的升華。

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