1.及時報警。火災報警電話是119，報警時應把自己的姓名、發生火災的地址講清，如有可能，要派人到附近路口接車引路。

2.如火勢開始不大，應該迅速采取措施，盡快設法撲滅初起之火，火設法延緩火勢的發展，以利于自救。

3.發生火災時，應大聲呼喊四鄰人員撲救，還可就近取用能發出大音量的臉盆之類物品猛擊，以示險情。

4.要牢記"先救人，后救物"的原則，千方百計把困在火場里的人先球出來，同時老弱病殘和小孩應先撤離，以免延誤時間，造成大災。

5.如家中門窗被煙火包圍，沒有其他通道，千萬不要直立行走，最好是爬行，直到安全地帶。

6. 當你身上的衣服被燒著時，趕快在地上翻滾，直到火焰完全撲滅。

7. 樓房起火、人員被困時，可將被單、窗簾或繩物結成繩索，系牢后，抓住繩索往下滑到安全地帶。

8.在被困人員逃生過程中，要竭力保持疏散通道暢通，防止出現擁堵、聚堵現象，最大限度減少人員傷亡。

9.在無路逃生的情況下，應積極尋找暫時的避難處所，保護自己，擇機再逃，或等待消防人員前來搶救。

10.當鄰居家發生火災時，應關好自家門窗，并用水噴灑冷卻，防止火勢蔓延。