有人說搞安全管理就是要嚴格管理,嚴格考核,如果在安全管理上夾雜著感情因素,安全工作的執(zhí)行效果就會大打折扣;也有人說,搞安全管理要加大對親情管理的投入,少考核,使安全管理更富有人情味。我認為以上兩種觀念都具有片面性,對安全管理與親情管理的關(guān)系上存在的認識的偏差和混淆。
堅持安全管理即要注重制度化管理又要注重親情管理的結(jié)合。堅持制度化管理是作好安全管理工作的基礎(chǔ)和保證,安全管理必須堅持制度化管理,這樣才能使整個安全工作處于公正、公開的立場,在檢查、考核、評價的安全管理工作的實施過程中,堅持用統(tǒng)一的檢查標準、檢查內(nèi)容,相同的檢查人員和檢查時間是安全管理工作在具體實施過程中保持公正性的一種有效方法,也是使被檢查者在思想上易于接受的一種行為方式。在安全管理中注重作好與親情管理的結(jié)合,首先在安全管理制度的制定上,要廣泛爭取職工的意見,根據(jù)各單位,人員作業(yè)的特點和情況,完善安全管理制度本身的僵化性,使制度本身既代表了普遍性又增強了具體管理工作的針對性。其次要組織職工認真學(xué)習(xí)和掌握安全管理制度,使職工在思想上具有認識的標準,知道那些行為是安全管理工作所不允許的,在具體實踐中主動規(guī)范和約束自身的行為,再者在安全檢查和評價中要突出重點、明確主從之分。根據(jù)影響安全管理事件的具體情況,分類予以嚴格執(zhí)行、酌情考核、限期整改、行為保證等,使安全管理工作在具體的人為管理中既具有管理的針對性,又使管理的效果更具有實效性。
親情管理必須要服務(wù)于安全管理制度下這一原則。親情管理并不是等同于同情、下不為例、不考核或放松考核等,親情管理的最終目的是使職工在心理上徹底接受了錯誤的認識,在后一步的工作中主動避免重復(fù)性錯誤行為的再次發(fā)生。因此作好親情管理首先要嚴格堅持安全管理制度,這是作好親情管理的依據(jù)和原則。只有在堅持制度的前提下進行親情管理,才是使思想工作更具有說服力,才能對錯誤行為人本身在心理上即接受因錯誤行為所付出的經(jīng)濟代價,同時在心理上通過對行為后果的教育、反思,提高對安全管理的認知度和誠信性,在心理上徹底抵消因安全處罰所產(chǎn)生的憎恨、消極或抵觸情緒,從而有利于安全管理工作的的持續(xù)深化和細化。如果過重強調(diào)親情管理而放棄或松懈制度化管理的評價和考核,職工就會喪失制度的約束力而使親情教育成為一種簡單的說教,職工并不會把安全的責(zé)任和承受的經(jīng)驗教訓(xùn)真正的用心去感受和領(lǐng)悟。從而也將喪失安全管理的權(quán)威性、制度性和實效性。
做好親情化安全管理必須把解決職工的實際困難結(jié)合在一起。安全管理工作既是基礎(chǔ)工作,同時又是一個系統(tǒng)的工作。及時快速的把職工在實際工作中發(fā)現(xiàn)和存在的困難、問題有效解決,職工就會在思想上產(chǎn)生很大的震動,對安全管理工作產(chǎn)生一種極強的信賴和誠信感。從而在思想上和行為上真正牢固樹立安全第一的責(zé)任意識,如果對于職工反映的問題或?qū)鶎庸ぷ髦写嬖诘睦щy僅僅停留在口頭的重視和理解,而真正的問題卻一直拖延或始終得不到解決的話,職工也就會對安全工作產(chǎn)生一種冷漠,或機械式的執(zhí)行安全管理制度;或是使安全管理工作流于形式,或是在從事其它工作的同時以安全為借口進行敷衍和推脫,從而使職工喪失了工作的積極主動性和主觀能動性,這將是任何一個現(xiàn)代化企業(yè)都不愿意希望和看到的,因而做好安全管理工作,必須在堅持制度的前提下,與通過事前學(xué)習(xí),事后組織分析、座談、教育等親情化管理相結(jié)合,把注重解決職工反映或存在的矛盾、問題作為急事、要事來辦,才會使安全管理工作真真正正地扎根在每一位企業(yè)員工的思想意識形態(tài)之中,才會使企業(yè)的安全管理工作真正起到實際的管理效果和結(jié)果。
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