任何一個企業(yè)為了達到其生產(chǎn)和銷售的目的,均需要進行多方面的管理,質(zhì)量管理體系的運用,可以提高企業(yè)管理的能力,從而在競爭中處于不敗之地。建立和實施質(zhì)量管理體系可以有以下幾點好處:
一、明確企業(yè)內(nèi)部各部門及所有人員的崗位職責,落實責任制,增強責任心。
企業(yè)在進行質(zhì)量管理體系策劃時,首先要確定機構(gòu),規(guī)定各部門的職責和權(quán)限,責任落實到人。每個部門和每位工作人員要清楚自己職責范圍和行使的權(quán)限,責、權(quán)、利的落實才能更好的進行管理,才能夠?qū)Σ块T和人員進行有效的考核
二、識別與質(zhì)量有關(guān)的主要過程,建立針對各過程的工作程序,對所有與質(zhì)量有關(guān)的活動進行控制,提高工作效率,減少廢品及返工,降低生產(chǎn)成本;
三、在企業(yè)內(nèi)部建立自我發(fā)現(xiàn)問題、自我糾正問題、自我完善管理的機制,有效預防質(zhì)量事故發(fā)生,使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。
四、出示認證證書(或作廣告宣傳),向客戶證明貴公司具有長期提供合格產(chǎn)品的能力,取得客戶信任。
五、對外貿(mào)易中取得外國政府及商家的信任,作為國際貿(mào)易的"通行證"。
ISO9000質(zhì)量體系認證對穩(wěn)定和提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量、改善內(nèi)部管理、增強市場競爭能力具有重要作用。尤其是在與國際接軌的今天,在國際貿(mào)易中,外商首先關(guān)心的就是中方企業(yè)是否通過ISO9000認證。可以說獲得了國際認可的ISO9000質(zhì)量體系認證證書,就取得了國際承認的第一步。
六、作為提高企業(yè)及產(chǎn)品知名度,維持和拓展市場的手段。
產(chǎn)品質(zhì)量代表了一個企業(yè)的形象、一個企業(yè)的精神,是企業(yè)綜合素質(zhì)的反映。提高產(chǎn)品質(zhì)量是被社會認可的一種途徑,只有社會的認可才有產(chǎn)品的知名度,才會有市場的效應。
七、滿足客戶的認證需求。
隨著我國市場經(jīng)濟體制的建立,在國內(nèi)某些行業(yè)沒有通過ISO9000認證的企業(yè),甚至連參加招標的資格都沒有,而且這種趨勢正在向更多的行業(yè)發(fā)展。所以企業(yè)通過了質(zhì)量管理體系認證,也就保證了企業(yè)本身客戶的資源。
八、提高企業(yè)無形資產(chǎn),為企業(yè)長遠發(fā)展打下基礎(chǔ)。
ISO9000標準的思想和要求是從最高管理者開始,利用管理的 “ 瀑布效應 ” 從上至下象瀑布一樣、把每一層管理者身上那些陳舊的、不好的管理習慣沖刷干凈。運用ISO9000標準的思想對企業(yè)進行管理,提高企業(yè)自身的管理能力,有利于企業(yè)做大、做強、做優(yōu)、做實,是企業(yè)的長期發(fā)展的保障。
當前的市場競爭已深入到企業(yè)經(jīng)營運作的各個層面,管理水平對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性日益突出,從而建立和實施質(zhì)量管理體系有百利而無一害。