英國首都倫敦附近的邦斯菲爾德油庫１１日發生大爆炸，造成１９７４年以來英國最大的一次工業爆炸事故。至１４日，爆炸引起的大火已被完全撲滅。這次事故沒有造成一人死亡，也未引起社會恐慌。

　　這一突發性公共事件之所以能夠得到平穩處理，原因是多方面的。首先，英國各有關部門反應迅速，措施得力，高度協調。事故發生后，交通部門立刻封鎖了油庫附近的兩條高速公路，警方對爆炸現場周圍實施戒嚴。消防部門動用了２６輛消防車對起火的２０個油罐進行撲救；當地消防部門在短短兩個小時內從１６個消防局抽調出１８０多名消防員參與撲救。警方在事發當天上午就將油庫附近的２０００多居民疏散到附近體育中心，并在第一時間通過媒體否定有“恐怖襲擊”的可能，打消了英國公眾和媒體對“恐怖襲擊”的猜測，避免了社會恐慌。

　　其次是有得力的法規政策、充足的物資儲備和科學的救援理念。１９９９年英國就頒布了一套完整的法規，規范工業事故發生后警方、消防和企業各方的責任，并定期開展事故救援演習。此次事故救援中，一共使用１５００萬升水，２５００萬升濃縮泡沫滅火劑，應急物資十分充足。消防廢水被直接引入救援現場的地下排污系統，等滅火工作結束后再排出處理，避免了救援過程中的環境污染。此外，由于事故現場某油罐內儲存了高揮發性燃料，為防止連鎖爆炸，救援工作幾度謹慎中斷。所有這些，都保證了救援工作的有效、順利進行。

　　英國政府努力保證公眾的知情權，有利于穩定民心，也有助于民眾的配合。事故發生后，當地電臺、電視臺對事件進行跟蹤滾動報道。警方及時召開新聞發布會，介紹事故、人員傷亡和救援進展等情況。此后，警方、消防局和衛生部門每天定時召開新聞發布會，向媒體通報最新信息。各部門還分別開通熱線，接受公眾問詢。記者通過實地采訪了解到，爆炸發生后，英國政府相關部門的新聞機構工作效率和應答速度都高于往常。政府部門的網站也在事故處理過程中發揮了積極作用。如衛生保健局的網站詳細介紹了油罐爆炸對健康的影響，并對附近居民提出相關保健建議等。

　　英國民眾在事故面前表現出的冷靜也是不可忽略的重要因素。長期以來，英國政府在公眾心目中樹立了負責守信的形象。爆炸發生后，有關各方不負眾望，迅速、有序地展開救援和善后處理工作。社區中心積極安排被疏散民眾的生活；衛生部門定時向公眾發布相關保健信息；環境署在事發兩小時后就開始對周邊地表水和地下水的水質進行監測，環境部和氣象局則對大氣質量進行監測，這些措施有效降低了事故對當地民眾生活的影響。事發后第二天，保險公司就開始對受損的投保居民展開調查和理賠工作。大火一經撲滅，衛生和安全人員就開始走訪目擊者和事發當天油庫工作人員，對事故原因展開調查。居民沒有后顧之憂，不僅能保持平靜的心態，也有利于事故的平穩處理。

　　可見，英國能夠成功、平穩、有序地應對此次突發事故，是完善的社會機制和成熟的民眾心態相互協調作用的結果。

　　曹麗君（新華社赫默爾亨普斯特德鎮（英國）１２月１４日電）