企業(yè)中的員工是有血有肉的個體，他不同于機(jī)械的是：他們是由無數(shù)個有思想的個體組成的集體，也就是說他們是有感情的，并非冰冷的機(jī)械。正因?yàn)槿绱耍鳛楣芾碚撸诎踩芾碇校⒅亍扒楦小惫芾恚凇扒椤弊稚舷鹿し颍ㄟ^心理和思想上的溝通，教育啟發(fā)引導(dǎo)員工由“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩保瑥亩杂X規(guī)范自己的操作行為，努力從點(diǎn)滴做起，從自我做起，相互監(jiān)督，互不傷害，共同筑起保護(hù)生命的安全防線。“情”不僅是情感，還包括情理，包括“以人為本”的理念，管理者一定要認(rèn)識到，管理者與被管理者在法律上都是平等的個體，相互之間在法律上是平等。所以，要以平等的姿態(tài)去與員工溝通，讓員工感到你是真情，然后再動之以情，曉之以理的教育、溝通，必將收到事半功倍的效果。
然而，以情為先，并不是不講原則，只求相安無事，睜一只眼，閉一只眼，，甚至在事故發(fā)生后，將大事化小，小事化了。這樣做當(dāng)然是錯誤的，它只能害了員工。在講“情”時，切忌姑息遷就，放任自流。“情”要用好，用在先前的安全教育上，用在生產(chǎn)規(guī)程的培訓(xùn)、執(zhí)行上。在培訓(xùn)上要投入真情，真心實(shí)意的教，使員工真正掌握安全生產(chǎn)技能，才能使他們安全生產(chǎn)。
同時我們要讓員工認(rèn)識到嚴(yán)格教育是對員工的愛，嚴(yán)格的紀(jì)律、嚴(yán)格的規(guī)章制度、嚴(yán)格的獎懲也同樣是對員工的愛。只有這樣員工們才能自覺的去遵守紀(jì)律、執(zhí)行制度。只有嚴(yán)格的遵守紀(jì)律、執(zhí)行制度，才能確保自身安全。所以，嚴(yán)格管理也是對員工的愛。
在日常安全管理中，“情” 與“嚴(yán)”都是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要手段，不能有絲毫的偏頗。在講“嚴(yán)”時，切忌亂訓(xùn)人、亂扣亂罰，隨心所欲，無章可循，搞得人人自危，個個害怕；在講“情”時，也不能姑息遷就，放任自流。總之，要嚴(yán)寬有度，執(zhí)法有情，做到以法辦事，方能讓員工心服，使強(qiáng)制手段來規(guī)范操作者的操作行為的制度變?yōu)閱T工的自覺行為，安全生產(chǎn)就會自然而然。
要確保生產(chǎn)安全，一定要正確處理“情”與“嚴(yán)”的關(guān)系。嚴(yán)格獎懲只是安全管理中的一種措施，在一定程度上只能起到事前震懾、事后警示的作用。“情”是教化與溝通，在獎懲之上。制度、紀(jì)律、獎懲，只有員工的思想認(rèn)同了，那些制度、紀(jì)律、獎懲才能得到落實(shí)。其實(shí)，“情”與“嚴(yán)”是相輔相成、相互補(bǔ)充、不可分割的辯證統(tǒng)一關(guān)系。“情”與“嚴(yán)”都不是目的，而是徹底消除事故隱患，有效杜絕事故，保護(hù)員工生命，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)的一種手段。只有處理好“情”與“嚴(yán)”的關(guān)系，使“情”“嚴(yán)”并舉，才能有效地促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)。然而，在管理上一定要注重“情感”管理，只有員工都具備了安全意識、安全技能，把安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X的行為，才能保證安全生產(chǎn)。