安全行為是指人們?cè)趧趧?dòng)生產(chǎn)過程中表現(xiàn)出保護(hù)自身和保護(hù)設(shè)備、工具等物資的一切動(dòng)作。安全行為與其他行為一樣具有客觀的規(guī)律與共同的特征。人們?cè)趧趧?dòng)生產(chǎn)過程中,不僅產(chǎn)生對(duì)勞動(dòng)對(duì)象的認(rèn)識(shí)與情感,使勞動(dòng)生產(chǎn)能正常的進(jìn)行,而且意識(shí)到對(duì)勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)過程中的安全,從而導(dǎo)致對(duì)不安全因素的改造,表現(xiàn)為一系列具體的安全行為。
由于各人素質(zhì)的差異與環(huán)境的不同,人們?cè)谏a(chǎn)過程中所產(chǎn)生的行為并不都是一致的。有的行為是符合勞動(dòng)生產(chǎn)規(guī)律的合理行為,有的則可能是違背勞動(dòng)生產(chǎn)規(guī)律的不合理行為。合理行為有利于安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),不合理行為則影響安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
例如有的人在生產(chǎn)過程中缺乏嚴(yán)格的安全技術(shù)訓(xùn)練,不嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程,安全教育制度不落實(shí),遲早會(huì)造成事故的隱患。因此,加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)過程中安全行為科學(xué)的研究,強(qiáng)化科學(xué)行為,引導(dǎo)與改造不合理行為,對(duì)實(shí)現(xiàn)安全管理具有十分重要的意義。
工業(yè)發(fā)達(dá)國家和我國安全生產(chǎn)實(shí)踐的研究均已證明,人的不安全行為事故的是最主要的原因。無論是理論分析還是實(shí)踐研究結(jié)果,全強(qiáng)調(diào)“人”這一要素在安全生產(chǎn)和事故預(yù)防中的重要性。為了使“人因”這一要素在安全生產(chǎn)和預(yù)防事故中發(fā)揮作用,通常使用安全管理和安全教育的手段。要使安全管理和安全教育的效能得以充分發(fā)揮、作用得以提高,需要研究安全行為科學(xué)。
九十年代初以前,安全科學(xué)技術(shù)體系中更多的是研究安全心理學(xué)。對(duì)于事故心理的研究,其目的是控制人的不安全行為,這是預(yù)防人為事故的重要方面。但是僅僅考慮心理內(nèi)因,僅僅從不安全行為出發(fā),是不能解決“人因”問題的,是不能使預(yù)防事故的效能達(dá)到應(yīng)有高度的。如果從人的角度,安全管理和安全教育僅僅依靠心理學(xué)是不足夠的,必須從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生理學(xué)、人類學(xué)等更為廣泛的學(xué)科角度,既考慮內(nèi)因又考慮外因。安全生產(chǎn)管理和安全教育不僅強(qiáng)調(diào)對(duì)不安全行為的控制,更要重視對(duì)人的安全行為的激勵(lì)。這樣才能使安全管理和安全教育的效果更為理想,使預(yù)防事故的境界更為理想。
縱觀我單位的安全管理,自勞務(wù)層和管理層分開后,存在不少弊病。如施工現(xiàn)場對(duì)外地民工的安全教育和安全檢查抓的嚴(yán)了,對(duì)勞務(wù)層的教育和檢查松了。目前,勞務(wù)層有的作業(yè)人員有一種思想,認(rèn)為我是單位的工人,可以不參加安全知識(shí)學(xué)習(xí),工作中可以不正確穿戴勞保用品;而管理層人員則有著睜一只眼、閉一只眼的思想,得過且過,使勞務(wù)層的人員處在自由狀態(tài)。有的單位對(duì)于安全管理為了推卸責(zé)任,進(jìn)場后簽定一份安全生產(chǎn)協(xié)議書了事,以包代管、以罰代管的現(xiàn)象時(shí)而有之,對(duì)人的不安全行為就更談不上如何控制了。
人的安全行為是復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的,具有多樣性、計(jì)劃性、目的性和可塑性,并受安全意識(shí)水平的調(diào)節(jié),受思維、情感、意志等心理活動(dòng)的支配,同時(shí)也受到道德觀、人生觀和世界觀的影響。態(tài)度、意識(shí)、知識(shí)決定人的安全行為水平,因而人的安全行為表現(xiàn)出差異性。不同的企業(yè)職工和領(lǐng)導(dǎo),由于上述人文素質(zhì)的不同會(huì)表現(xiàn)出不同的安全行為水平。同一個(gè)生產(chǎn)環(huán)境,同樣是職工或領(lǐng)導(dǎo),由于責(zé)任、認(rèn)識(shí)等因素的影響,因而會(huì)表現(xiàn)出對(duì)安全的不同態(tài)度、認(rèn)識(shí),從而表現(xiàn)出不同的安全行為。
人的安全行為除了內(nèi)因的作用和影響外,還有外因的影響。環(huán)境、物的狀況對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)過程的人也有很大的影響。環(huán)境變化會(huì)刺激人的心理,影響人的情緒,甚至打亂人的正常行動(dòng)。物的運(yùn)行失常及布置不當(dāng),會(huì)影響人的識(shí)別與操作,造成混亂和差錯(cuò),打亂人的正常活動(dòng)。好的環(huán)境則能調(diào)節(jié)人的心理,激發(fā)人的有力情緒,有助于人的控制和操作;差的環(huán)境,則可能造成人的不舒適、疲勞、注意力分散,人的正常能力受到影響,從而造成行為失誤和差錯(cuò)。由于物的缺陷,影響人機(jī)信息交流,操作協(xié)調(diào)性差,從而引起人的不愉快刺激、煩燥知覺,產(chǎn)生急燥和不良情緒,引起誤動(dòng)作,導(dǎo)致不安全行為。
例如前幾年,我單位只注意經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,忽視了對(duì)工人的工作區(qū)和生活區(qū)的環(huán)境改善,造成傷害事故時(shí)有發(fā)生。近幾年,我們花了大量的資金,改善了工人的工作環(huán)境和生活環(huán)境,有大部份現(xiàn)場被評(píng)為花園式工地,受到了中央領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門和當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),傷亡事故頻率也大幅度減少。
總之,我認(rèn)為要保障人的安全行為,必須創(chuàng)造良好的環(huán)境,保證物的狀況良好和合理,使人、物、環(huán)境更加協(xié)調(diào),從而增強(qiáng)人的安全行為。
安全行為科學(xué)首先可應(yīng)用于深入、準(zhǔn)確地分析事故原因和責(zé)任,以使我們科學(xué)有效的控制人為事故。同時(shí),安全行為科學(xué)可以用于安全管理、安全教育、安全宣傳、安全文化建設(shè)等方面,也可以為提高安全專業(yè)人員職工的素質(zhì)學(xué)習(xí)。
那么,我們?cè)诎踩芾碇腥绾芜\(yùn)用行為科學(xué)呢?我認(rèn)為首先要用行為科學(xué)指導(dǎo)工作、合理的安排工作。根據(jù)人的個(gè)性心理合理地選擇工種,在國外已得到了普遍應(yīng)用。對(duì)于一些特殊工種或崗位,應(yīng)該利用行為科學(xué)中對(duì)于性格、氣質(zhì)、興趣等個(gè)性心理行為規(guī)律研究的成果,進(jìn)行合理的工種和工作的指導(dǎo)安排。在生產(chǎn)上,為減少可能的行為失誤,要分析情緒、能力、愛好、生理等特點(diǎn)和狀態(tài)作出合理的協(xié)調(diào)。
其次是科學(xué)的應(yīng)用管理手段。在安全管理中要善于應(yīng)用激勵(lì)理論進(jìn)行科學(xué)管理,如科學(xué)利用激勵(lì)理論激發(fā)安全行為,抑制“三違”行為;利用角色作用理論,調(diào)動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全兼職人員的積極性;應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)理論進(jìn)行有效的安全管理等。
再次是要進(jìn)行合理的班組建設(shè)。在考慮班組人員的搭配上,為使團(tuán)體行為安全協(xié)調(diào),要研究人員結(jié)構(gòu)效應(yīng),如需要考慮到班組中的職工氣質(zhì)互補(bǔ),價(jià)值觀傾向性搭配等。
通過學(xué)習(xí)行為科學(xué)的理論,使我認(rèn)識(shí)到:安全文化建設(shè)的實(shí)踐之一就是提高全員的安全文化素質(zhì)。顯然,不同的對(duì)象對(duì)其安全文化的內(nèi)容的要求是不一樣的,不同的對(duì)象需要采取不同的安全文化建設(shè)方式。
人的行為受心理、生理等內(nèi)部因素的支配和作用,也受人文環(huán)境等外部因素影響和使用,因而人的行為表現(xiàn)出其動(dòng)態(tài)性和可塑性。這樣,對(duì)于行為的控制和管理需要?jiǎng)討B(tài)、變化的方式相適應(yīng),還要求藝術(shù)、形象、美感的技巧才能達(dá)到理想的效果。
安全管理和監(jiān)察人員工作對(duì)象和方式的多樣性、復(fù)雜性與重要性,要求他們必須有較高的思想品質(zhì)和能力素質(zhì)。在安全管理監(jiān)察活動(dòng)中,創(chuàng)造性的活動(dòng)是經(jīng)常和必然碰到的。進(jìn)行創(chuàng)造性的基本條件是對(duì)本職工作的興趣和熱愛,良好的修養(yǎng)、合作精神,個(gè)人利益服從集體利益和國家的利益,完成任務(wù)的紀(jì)律性,自我犧牲精神,全是我們安全監(jiān)管人員應(yīng)具有的品質(zhì)。我認(rèn)為,只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)安全行為科學(xué),把安全行為科學(xué)的理論合理的運(yùn)用到安全管理和安全生產(chǎn)之中,工作中嚴(yán)格履行職責(zé),適應(yīng)各種不利條件,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,那么我們的安全生產(chǎn)管理工作明天會(huì)更好!