前面強(qiáng)調(diào)了工藝設(shè)備和安全設(shè)施等硬件方面的重要性，它們對(duì)工廠整體安全很重要。可是最重大事故的發(fā)生，至少有部分責(zé)任歸咎于人為失誤。人在這些事故中的責(zé)任不僅是操作失誤，也經(jīng)常是因?yàn)楣芾硐到y(tǒng)的失效。這就是為什么操作規(guī)程和管理策略在工廠安全中有很重要的作用。

　　管理對(duì)加強(qiáng)安全的工作應(yīng)該首先制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，包括制定操作規(guī)程和應(yīng)急規(guī)程，執(zhí)行安全管理制度，在工廠員工中建立安全意識(shí)氛圍，就是安全操作被認(rèn)為與生產(chǎn)經(jīng)營一樣重要，制定全面培訓(xùn)計(jì)劃，定期檢查工廠設(shè)施和測(cè)試應(yīng)急設(shè)備。

　　1操作規(guī)程

　　操作規(guī)程詳細(xì)說明了工藝及設(shè)備的操作過程。它們應(yīng)該提供正常操作和異常操作條件下的有關(guān)信息以及在這兩種情況下應(yīng)遵循的程序：

　　操作規(guī)程應(yīng)該包括以下幾點(diǎn)：

　　工藝說明

　　設(shè)備說明

　　開車、停車和備用程序

　　標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程

　　正常操作范圍

　　操作記錄

　　重大危險(xiǎn)說明

　　異常操作規(guī)程

　　報(bào)警和泄放系統(tǒng)說明

　　應(yīng)急程序

　　危險(xiǎn)工作規(guī)程和個(gè)人安全設(shè)備

　　通訊程序

　　維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)度表

　　工藝或設(shè)備圖

　　控制回路

　　一般規(guī)程集中于操作工藝或設(shè)備操作的具體行動(dòng)。因此操作規(guī)程應(yīng)該條理清晰，簡單易懂，這方面檢查表形式應(yīng)用較多。在操作規(guī)程指南中對(duì)于工藝和設(shè)備的詳細(xì)說明也很重要。這使操作員清楚工藝參數(shù)波動(dòng)的含義，可作為工藝失調(diào)早期診斷的有用工具。操作規(guī)程應(yīng)該明確規(guī)定哪些是強(qiáng)制執(zhí)行的程序，例如，如果工藝參數(shù)超過設(shè)定值的應(yīng)急停車，哪些需要操作員自己進(jìn)行決斷。

　　在操作規(guī)程指南中應(yīng)指出最可能發(fā)生的異常和緊急事件，并給出相應(yīng)的糾正措施。常見的應(yīng)急情況包括以下：

　　關(guān)鍵工藝參數(shù)變化超過設(shè)定值（例如，反應(yīng)器溫度）

　　儀表失效（例如，沒有任何原因pH計(jì)發(fā)生偏離）

　　公用設(shè)施失效（例如，反應(yīng)器循環(huán)水中斷）

　　設(shè)備失效（例如進(jìn)料泵失效）

　　容器破裂

　　火災(zāi)或爆炸

　　應(yīng)該強(qiáng)調(diào)儀表失效可能是工藝狀況失調(diào)或設(shè)備失效的反映，反之亦然。這些可能性應(yīng)該在操作規(guī)程指南中提到，以指導(dǎo)在宣布緊急前確認(rèn)儀表讀數(shù)。

　　根據(jù)假設(shè)的緊急狀況應(yīng)該制定出應(yīng)急反應(yīng)行動(dòng)。例如，連續(xù)攪拌式反應(yīng)罐在正常操作時(shí)發(fā)生嚴(yán)重偏離，操作員可以有以下幾種選擇：

　　增加換熱率

　　減少或停止進(jìn)料

　　改變攪拌速度

　　加入稀釋劑

　　鈍化催化劑

　　轉(zhuǎn)移反應(yīng)器內(nèi)物料

　　一般常見的反應(yīng)行動(dòng)應(yīng)包括：

　　把關(guān)鍵參數(shù)值調(diào)整在正常操作限內(nèi)的補(bǔ)償行動(dòng)（例如啟動(dòng)外部冷卻系統(tǒng)以降低反應(yīng)器的溫度偏差）

　　啟動(dòng)可控停車程序

　　隔離管道、設(shè)備或工藝單元

　　控制泄漏（例如放空被破壞的儲(chǔ)罐、開動(dòng)水幕）

　　根據(jù)有關(guān)程序通報(bào)中央控制室和其它部門

　　啟動(dòng)消防程序

　　報(bào)警

　　起用個(gè)人防護(hù)設(shè)備

　　單元疏散

　　當(dāng)危險(xiǎn)情況恢復(fù)正常后，分析失控的原因也很重要，以避免未來這樣事件再次發(fā)生。

　　2培訓(xùn)規(guī)定

　　培訓(xùn)當(dāng)然是風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃（RMP）中不可缺少的部分。新來的人員可以從培訓(xùn)課上接受到關(guān)于工廠操作的培訓(xùn)，這種培訓(xùn)應(yīng)該遵循工人所在單元的具體特點(diǎn)。現(xiàn)在可進(jìn)行動(dòng)態(tài)工藝模擬，使培訓(xùn)員經(jīng)歷他們工作中所遇到的各種場(chǎng)景。此外這種模擬的優(yōu)點(diǎn)是在異常或緊急狀況下演練，而且沒有風(fēng)險(xiǎn)。桌面上練習(xí)也能用于此目的。

　　此外員工還應(yīng)該接收如下培訓(xùn)：

　　工廠安全規(guī)定

　　個(gè)人防護(hù)設(shè)備

　　工具使用

　　應(yīng)急程序

　　應(yīng)急反應(yīng)

　　工廠安全組織和責(zé)任

　　安全工作許可制度

　　設(shè)備、工藝變更的管理控制和批準(zhǔn)必要性

　　事故報(bào)告

　　內(nèi)部整理

    培訓(xùn)工作應(yīng)該每隔一定時(shí)間重復(fù)一次，以保證發(fā)生災(zāi)難性事故時(shí)有充分的警惕性。