1　什么是企業安全文化管理

    企業文化不同于一般的大眾文化，他是要為企業管理服務的，任何企業文化的發展目的不能脫離企業管理的目的。安全文化是企業文化的一個組成部分，它的發展同樣是為了促進企業安全管理的改進與提高。

    企業安全文化所產生的人文背景(或者說特定的企業安全文化人文環境)會形成和造就企業特殊的安全管理模式。無論是企業的決策層、管理層，還是執行(操作)層，他們的安全意識、安全態度、安全信念和安全價值觀等，成為企業安全管理的基礎。企業安全文化在人的安全心理、安全道德、安全習俗、安全修養等上層建筑的精神領域為現代企業安全管理提供了順應時代發展的基礎和成長的環境。因此，企業安全文化也直接影響了與時代經濟、文化發展相協調的企業安全管理的機制和方法。

    企業安全文化與安全管理是相輔相成、相互促進的有機體。不僅企業安全管理要*安全文化來推動，而且有效的安全管理手段可以促進企業安全文化的建設和發展。企業安全文化與安全管理的這種相輔相成的性質，產生了“企業安全文化管理”的概念。換句話說，企業安全文化管理包括了兩個方面的含義：用有效的安全管理手段促進良好安全文化的形成與發展和有目的的，以良好的安全文化為基礎的安全管理。在企業安全文化建設初始，為了形成良好的文化氛圍，需要用有效的管理方式對員工進行組織管理。

    2為什么要創建以人為本的企業安全文化

    眾所周知，人的安全意識強弱，安全文化素質高低，直接決定安全生產具體過程和結果。同時，在創造文化的三要素(時間、空間、人)中，人是最重要的，人是根本。人在生理、安全、社交、尊重和自我價值實現五個層次上的需求，形成了安全價值體系的需求和觀念。可以說“以人為本”是安全文化的核心理念，一切為了人的人本觀念是安全文化建設的基本原則。堅持“安全第一、預防為主”的方針，很大程度上就是要通過宣傳教育的手段，提高人的安全素質，增強人的防范意識。

    依筆者之見，宣傳教育要結合企業創業目標，融人企業日常生產和員工工作之中，形成一個由決策層到執行層的安全文化管理氛圍。

    3 如何在企業中創建以人為本的企業安全文化管理氛圍

    由于每個企業都有其不同的創業背景和發展經歷，為了更具體的說明問題，本文以昆明風馳傳媒有限公司為案例，研究如何在企業中創建以人為本的企業安全文化氛圍。

    3．1 營造追求成功的企業安全文化氛圍

    昆明風馳傳媒有限公司(以下簡稱風馳)是一家著名的廣告公司，始建于1992年，并于2000年建立了中外合資企業“風馳傳媒”，成為中國最大的戶外媒體集團。

    風馳總裁李踐用了七年時間，創立了在全國和東南亞都有較大影響的“行動成功學”，把成功的方法高度凝練歸納成五大基本方法：積極的心態、明確的目標、時間管理、知行合一、求知創新。在職員工人人都必須經過系統的“成功學”訓練。領導言傳身教，員工耳濡目染。形成成功原理人人談、人人懂的局面和氛圍。這樣做的目的，就是讓員工早日找準自己的位置和發展方向，從而愉快地工作，最終充分實現人生的自我價值。風馳的觀念是：公司使員工成功，員工使公司成功。

    不同的企業可依據奉有的“成功學”原理融匯成一本可簡單操作的效率手冊《成功日志》，員工人手一本，不僅用來記錄每天的事件(包括是否安全生產、是否有違章操作行為等)、管理目標、管理時間，更用來檢討每天的不足，總結經驗，修煉心態。首先，每頁成功日志上都要有“每日誦讀”的幾句話，這些話是自我言詞化激勵的誓言，比如安全標語、安全警句之類的短小精悍的話，目的是讓員工一讀之下，態度端正，充滿熱忱，將安全生產牢記心中，時刻警醒自己的安全行為。風馳的五句話是：①今日事，今日畢!②我是負責任的!③我每天都有新的進步!④決不!決不放棄!⑤我的成功來自于馬上行動!

    其次，要設有“每日進步”欄和“每日反省”欄，每個員工必須每天填寫，以磨礪心志和規范安全生產行為。部門每周檢查一次，遺漏一天將要罰款；公司分管副總每月對部門檢查一次，發現遺漏，當事人和該部門主管一并被罰；同時，公司總經理又對各副總進行檢查，遺漏一天同樣罰款。

    最后，要有“心態修煉”，列舉了積極心態的十八項標準(要求)，員工必須每天逐項對照，做到寫“Y”，未做到寫“N”，并寫出改進承諾。這些積極的心態應包括積極的安全心態、安全意識、安全觀念等。

    企業通過上述理論方法加科學訓練使員工轉變心態，力爭達到安全生產“零事故”的目標。如果員工心態出現波動，運用“消極樹”和“積極樹”的理論方法，及時發現員工的消極情緒及其根源，并及時與員工溝通，做思想工作，對消極情緒對癥下藥；同時實施“積極心態五大訓練法”：心態替代訓練、誓言激勵訓練、建立自信訓練、角色假定訓練和目標視覺化訓練，使員工轉變心態。

    3．2 構建以人為本的企業環境

    風馳把人才戰略作為企業發展的第一戰略。奉行員工是企業最寶貴的財富，是最重要的資源。因此，風馳把“以人為本”的實現用“尊重、培育、重用、激勵、分享”的十字方針來概括。3．2．1尊重

    尊重知識：企業要有效地承認人力資本的價值。把知識作為資本，風馳至今累計已將1600股份獎贈給各類人才。人才是企業的重要投資。

    尊重人格：是否尊重員工的人格，有一個重要指標，就是員工滿意度。風馳認為，只有滿意的員工，才有滿意的產品、滿意的服務和滿意的客戶。因此，要定期進行員工滿意度調查。通過調查發現員工的障礙、管理的問題，同時企業高層及時對調查結果進行專門研究，以最快的速度解決員工與企業的隔閡。

    另外，可以每月召開一次溝通大會，員工在會上可以面對面以無記名方式，向公司提出任何敏感尖銳的問題、要求和質疑，公司領導必須當眾一一解決，不能找任何借口來回避、搪塞或拖延。

    尊重選擇：每一個員工都要做“職業生涯設計”。公司幫助員工制定人生目標、職業目標，確定員工未來幾十年自我發展的方向，讓員工任意選擇職業。風馳提倡“擇你所愛，愛你所做”。

    尊重需要：通過溝通、調查和職業生涯設計，公司掌握并主動關注每一個員工現階段及以后的主要需求，從物質需要、精神需要和人生價值實現等不同層面想方設法給予幫助。風馳希望每一個員工都能成功，只有員工的成功，才有公司的成功。

    3．2．2 培育

    風馳傳媒不僅是企業，也是一所學校。把學習建立成制度，把培訓作為企業的責任，其中包括安全規章和安全操作的培訓。

    企業要有專門的人力資源部負責全面的學習培訓工作；每位員工每年有固定的培訓經費；每位員工每周不少于6個課時的集中專業培訓(其中包括安全知識講座)；每個科目學完之后或每個季度要進行考試，要設定及格線，不及格者將受到罰款和補考，補考不及格加倍罰款，再次補考，再不及格則勸退；每個員工發工資前交讀書筆記，不交者或未讀書者將被扣發工資。

    之所以采取這樣近乎嚴酷的學習要求和制度，是因為風馳認為，企業應該給員工兩筆財富，一筆是物質財富，一筆就是知識財富。因此，培訓員工是企業義不容辭的責任，必須教會員工有一技之長。同時，通過這種近乎苛刻的培訓將安全生產的相關知識和操作規程系統化、完整化的教授給員工，讓安全生產的意識伴隨員工工作的始終。

    培訓的內容有：多樣化的培訓，如崗前培訓、崗位培訓、專業培訓和素質培訓等；“新”的培訓，如新人、新觀念、新思想、新學科、新技術、新材料和新工藝等等。

    培訓的形式有：走出去—選送員工出省、出國學習；鼓勵員工參加在職學歷和技術資格提升教育，公司給予學費報銷；員工購書按職務以一定比例報銷。請進來—請不同學科、相關行業的頂尖專家授課或進行專題講座每月不少于一次。互教學—員工外出學習參觀回來，必須給全公司講課；部門間交流會，交*講課；派優秀人才外出講學。

    通過以上的學習和培訓，使員工的素質提高了，特別是員工的安全素質得到了強化，知識增加了，專業精湛了，創新能力加強了，從而向社會提供更新的服務和更新的產品。企業應該不僅塑造品牌，更要塑造人才。風馳至今已培育了72個企業家和職業經理人。風馳傳媒致力于培育兩種人：專家和企業家。

    3．2．3 重用

    風馳在用人上采用“賽馬制”，而不是“相馬制”，所有新老職位都是競選上崗。員工有多大能耐，公司就給多大舞臺。

    3．2．4 激勵

    企業應建立幾項激勵制度，使員工保持積極的心態和旺盛的斗志。風馳全面推行“十項激勵制度”：經濟激勵、目標激勵、榮譽激勵、晉升激勵、深造激勵、成就激勵、創新激勵、情緒激勵、危機激勵和警示激勵，使員工處于適度的興奮和緊張之中，始終處于較好的競技狀態。

    3．2．5 分享

    分享是積極心態的重要表現，同時，分享的越多，得到的越多。因此，風馳非常重視“分享”，有知識分享、榮譽分享、利益分享等等。

    每個員工培訓回來，都要給全體員工上課。員工工作中的心得體會，公司也組織多種形式進行相互交流。

    企業凝聚力的產生非常重要的在于給員工以發展的空間，使員工看到未來和希望。企業的每一次發展都給員工帶來了更大的發展空間，都激勵著員工更加努力的奮斗，風馳的員工說：“我們在風馳購買到的是未來的希望，是人生更大的價值實現。”

    4 結束語

    在企業安全文化管理中，重要的是形成一種氛圍，使企業的每一個人時時處處都能感受到“安全意識”的存在，并將這種安全生產意識轉化為行動落實到生產產品的始終。在企業文化建設中，大力輸入安全文化的內容，強化安全的重要性是形成良好的安全文化氛圍的前提和保障，也是建設企業安全文化進行企業安全管理的有效途徑。依附于企業文化建設的安全文化氛圍建設，會使企業想向“零事故”的目標邁進更新的一步。