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用安全文化黏合管理縫隙

2005-11-10   來源:安全文化網    熱度:   收藏   發表評論 0

   安全,鐵路運輸的永恒主題。然而,事故苗頭卻時時在我們身邊徘徊,有的防備不及釀成了大禍。前陣子連續的列車追尾事故就是例證。如何擺脫“安全隱患”的困擾?如何提高現場“安全互控能力”?如何確保安全運輸“萬無一失”?針對這一系列的現實問題,柳州鐵路局在開展安全“三查”活動中,有人想到了“新木桶理論”。 
  我們知道,“木桶理論”強調的是齊頭并進,要發揚團隊精神,而“新木桶理論”認為:決定木桶容量的并非是短板,而是板與板之間的縫隙。從安全管理上說,安全文化就是縫隙的黏合劑。這一理論昭示“安全管理有什么樣的文化,就有什么樣的業績。” 

  黎(塘)湛(江)鐵路線上玉林車務段陸川車站,是一個只有75名職工、5條到達線和貨物線,年運輸收入1400多萬元的三等車站,多年來,他們緊緊圍繞“新木桶理論”做文章,緊扣“安全文化”這個抓手,被鐵道部授予“先進中間站”稱號。 

  在陸川站,“人心聚,品牌立。”六個字不再是個概念,而早已深入人心。環視整個車站站房,你隨時都能感受到一股濃濃的安全文化氣息撲面而來。“車站的安全就是我家的幸福!”在車站的3處墻板報,3條懸掛標語橫幅、38塊固定標語牌以及客運廣播,大張旗鼓地宣傳安全生產,隨時隨處都能讓你領略到一幕幕鮮活生動的安全文化景觀。 

  “重視職工智慧,承認職工價值,維護職工尊嚴,提高職工素質。”諸如此類的標識,在陸川站的過道里、樓道間隨處可見。“安全、服務、求實、真誠”。這是站長朱建峰的座右銘,他們把精辟的安全警句格言,印刷、裝裱擺放在各個生產崗位上,讓職工時刻警醒。安全文化建設形成了車站“以人為本,爭當第一”的特色理念,職工在這種和諧、友愛的環境中快樂工作、健康生活,從而凝聚人心。 

  工作零失誤、質量零缺陷、服務零投訴、旅客零距離。這是陸川站創立的所謂“零點文化”。車務段段長王登昌對此作出這樣的解釋:安全文化的核心目標,就是讓職工實現自我價值,讓車站向“人企合一”的境界邁進。陸川站的關鍵在于“嚴”和“細”,而“零點文化”實際上是“安全文化”制度建設的一大創新,所謂“零點”是相對的,目的是讓職工盡可能地視車站為自己的家,在工作中盡量減少失誤,以實現安全生產目標。 

  安全文化帶來的實惠不僅表現在數字上,更重要的是其綜合效益,讓旅客、貨主感受到車站職工隊伍積極向上的團隊精神,最終是給他們拿金錢也無法買到的“信任感”。


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