[摘要]分析了好的安全習慣對安全管理的重要意義，針對電力生產領域的實際情況，提出了養成安全好習慣的方法以及培養好習慣的基本原則和途徑，對養成安全好習慣過程中存在的不足加以探討，并給出了具體的解決方法。

　　[關鍵詞]安全管理；習慣；班組

　　安全是電力企業穩定的基礎、發展的基礎、和諧的基礎。安全文化是一個不斷發展的課題，以人為本的理念在電力企業的安全文化建設中日益受到重視。安全工程專家海因里希說過，80％的事故是由人的不安全行為造成的。只有用以人為本的理念抓安全管理，把提高職工素質，作為企業文化建設和安全文化建設的源動力和歸宿點，主動培養職工安全生產的良好習慣，把員工執行規章制度與培養良好行為習慣有機結合起來，才能有效提升員工保障安全的自覺性和主動性。

　　1 養成安全好習慣的理論背景和現實基礎

　　1.1 養成安全好習慣是安全文化最有力的體現

　　企業文化其實就是一種管理文化，安全文化也就是安全管理文化，它包含4個層次：精神層、制度層、行為層和物質層，這4個層次是相互聯系，不可分割的整體。

　　精神層是指企業的領導和員工共同信守的安全基本準則、信念、安全價值和標準等內容，是企業安全文化的核心和靈魂。

　　制度層是企業安全文化的中間層，主要是指對員工和企業組織的安全行為產生規范性、約束性影響的部分，主要規定了企業員工在共同的生產經營活動中所應遵循的安全行為準則。

　　物質層是企業安全文化的表層，是企業創造的器物文化，如：安全生產設備裝置及絕緣工具、近電報警器、防盜報警系統等。

　　行為層則是企業精神的載體和制度的落腳點。在電力企業安全文化的管理模式中，安全管理的精神(理念)、制度已非常完善，物質投入與物質環境的改善也被重視，而電力企業對員工的安全素質四要素(意識、知識，能力和習慣)的培育歷來都十分重視，促進知識和能力提高的練兵、競賽也已成為常規活動，惟有對行為習慣的關注還是一種缺失，而缺失往往是一種潛力。養成安全好習慣就是在行為文化上加大力度以彌補這種缺失，在精神文化與制度文化間架起一座橋梁，使精神、行為、制度與物質文化融會貫通。

　　1.2 養成安全好習慣是安全管理不可或缺的內容

　　在供電企業的安全管理中開展的安全性評價、危險點分析預控、反習慣性違章等管理方法與養成安全好習慣之間，既有區別又有聯系，各有側重，又相互補充。安全性評價與危險點分析預控側重于管理的手段和方法，反習慣性違章與養成安全好習慣則偏重于文化建設和培養，但反習慣性違章用制度約束行為，所采取的負激勵手段更容易產生挫折心理，而養成安全好習慣則強調思想意識上的培育和正確行為的引導。

　　要養成安全好習慣就需要運用行為科學、潛意識及學習型企業的理論原理進行正面引導和激勵，主要采取正激勵機制，就是對員工的符合安全生產目標的期望行為進行獎勵，使得這種安全行為更多的出現，即員工的積極性更高。

　　開展“養成安全好習慣”工作，要與安全性評價、危險點分析預控等科學手段及反習慣性違章活動等行之有效的做法有機地結合起來，提高員工安全意識，培養素質，形成良好的安全氛圍使工作開展更科學、更全面，確保安全生產的穩定局面。

　　1.3 安全好習慣需要培養也可以培養

　　安全好習慣的培養就是從有意識的注意，逐漸轉變為由潛意識來掌管。安全好習慣的養成具有艱巨性、復雜性和長期性，是不斷認識、培養、糾偏、鞏固的過程。研究表明：21天(次)以上的重復會形成習慣；90天(次)的重復會形成穩定的習慣。

　　1.4 養成安全好習慣的現實基礎

　　習慣的好與壞根據不同時期及所處的不同客觀環境會有不同判斷的。每當進入一個新時期，都要對原有習慣進行審核，審核標準是看在現階段的客觀環境下，原有習慣是否有利于人和企業的發展。這就意味著上個階段中的好習慣在現階段有可能是不好的習慣。對于一些不適合現階段發展的習慣，要予以堅決改正。

　　個人的好習慣只能幫助本人進步和發展，只有形成集體的好習慣，才能成為生產力。因此，人們在生產過程中，逐步形成的零散的、個人的行為好習慣，需要挖掘、提煉，形成共享的知識和共有的習慣，實現從特殊到普遍、個別到集體的轉變，使好習慣轉化成企業安全生產的執行力。

　　2 養成安全好習慣的基本方法

　　2.1 養成安全好習慣要以班組為基本單位

　　班組是企業的細胞，是安全管理的基本單位。養成好的行為習慣，消除物的不安全狀態，都必須從班組做起，一切安全管理的措施、方法、手段只有在班組中真正發揮作用，才能有效地避免事故和傷害發生。

　　以班組為基本團隊，把“養成安全好習慣、提高安全績效”作為團隊目標，把安全好習慣作為班風建設的重點。把個人超越與組織建設相結合，通過分析、提醒，強化思想認識，抓好技術培訓，加強技術支持；通過養成互進制，班組成員互相幫助、互相提醒、互相促進，形成組織保障。利用班風所形成的心理氛圍使班組成員受到耳濡目染的教育，誘導態度消極的成員改變初衷，抑制其違反團隊風氣的言行，使其與多數人趨于一致，與周圍的心理環境協調起來，久而久之，便形成一致的態度、共同的行為方式和行為習慣，達到共同遵守安全生產規章制度，實現安全生產的目標。

　　2.2 養成安全好習慣要以現場為主要陣地

　　安全生產的工作現場是安全管理的最前沿，是員工生產活動與安全活動交織的地方、是習慣性違章的發生地，也是養成安全好習慣的落腳點。良好環境狀況對參與勞動生產過程的人會產生很大的影響，能調節人的心理，激發人的有利情緒，有助于人的行為控制。因此加強現場作業環境的管理，不斷改善作業條件，同樣有助于安全好習慣的養成。

　　在現場中從定置管理、安全技術改進、工作條件的改善入手，創造良好的環境，使人、物、環境更加協調，從而增強人的行為安全。首先，加強技術保證措施，推行生產現場標準化作業，使作業人員掌握完整、基本的作業程序和要求，減少單憑經驗工作的現象，使安全工作實現由結果控制向過程控制的轉變；其次，規范現場物品的定置管理，現場物品的定置管理對安全好習慣的養成、工作效率的提高工作流程的優化起了很好的推動作用；最后，在各環節中，對員工的行為規范進行檢查、評審、演示和推廣。

　　2.3 養成安全好習慣要點面結合

　　養成安全好習慣，既要全面發動，全體參與，又要有輕重緩急，要有重點培植單位。選取試點單位，抓住各種有利時機，積極引導，做好試點工作，在“養成、小結、鞏固，再養成、再小結、再鞏固”這樣多次反復中，逐步養成、逐漸鞏固，并做好總結推廣工作，把試點變成示范的典型。

　　2.4 養成安全好習慣要知識共享

　　知識是企業最主要的核心資源，是形成并維持企業核心競爭力的來源。文字是人們積累知識的工具和傳播科學的媒介，文字把語言記錄下來后使它向橫縱2個方面傳播，而且加深了思考的深度。

　　養成安全好習慣就是在討論、提煉、培養和推廣中，把點滴的、個人的、直覺的知識轉變為系統的、共享的、理性的知識。各基層單位根據安全生產的現實基礎和專業特點梳理、整合、篩選已提煉出的安全好習慣，并促使其在企業內部流傳、共享及培養。

　　3 養成安全好習慣的基本原則和途徑

　　3.1 養成安全好習慣重在培養

　　好習慣是世界上最寶貴的財富，壞習慣則是世界上最可怕的力量。壞習慣像雜草一樣，隨時隨地都能生長，它迎合了惰性的蔓延。如果只除雜草，而不培育莊稼，則雜草定會除而又生，使我們疲憊不堪，但地上莊稼長得好，雜草就不易滋生。因此有目的地培養和構建某種好習慣，也有助于遏止壞習慣的產生。

　　在供電企業中，調度發令、倒閘操作、交接驗收、繼保校驗、登桿作業等既是安全生產的重要環節，同時也是薄弱環節、事故多發環節。誤調度、誤操作、誤登桿、繼保“三誤”等幾乎每年都有發生。10年前的1次工作中，繼保二次裸線頭誤碰，造成主變差動保護誤動的事故后，常州供電公司繼保人員和遠動人員深刻反思、吸取教訓，在工作中逐漸養成了1個新的習慣：二次線頭拆下后，必須包好、扎緊、固定好，改掉了裸線頭亂擺的壞習慣。這樣的習慣提高了工作的安全性，此后再沒有發生類似的人員責任事故。

　　3.2 養成安全好習慣要強化主體意識

　　需要是一切行為的動力來源，安全需要是安全活動的基本動力，要改掉一個壞習慣，首先要激發自身的欲望。員工是習慣養成的主體，要發揮他們的主人作用，形成自身的需求，而不是外在的強制。激發員工自覺把養成安全好習慣與自身利益、個人發展和家庭幸福緊密聯系起來，讓安全好習慣的養成變成員工的盼望。

　　3.3 養成安全好習慣要與時俱進

　　精神、制度、行為、物質是相互影響、相互促進的。新的好習慣被廣泛而牢固地養成，而在習慣養成過程中，安全理念的強化、環境的改善、新技術的應用等，必將推動安全管理手段的更新、管理標準的提高、管理制度的完善和管理理念的深化。

　　同時，在養成安全好習慣的過程中，也引起人們對原有制度、規則的反思，從新《安規》的學習實踐到本部門的具體操作規定。

　　4 養成安全好習慣工作中存在的不足及改進方案

　　4.1 莫把規程當習慣

　　規章制度是明文規定的，相關工作必須遵照執行，也就是說執行是應該的，不執行是違章，是要受到處罰的。安全好習慣則因其對安全生產有利、值得提倡，在安全好習慣的養成中表現比較好的、有成效的，就獎勵；而表現不太積極的、成效不明顯的，應當幫助、引導，而不強調處罰。有些個人或單位對執行制度與安全習慣的認識有誤區，為推行安全好習慣的養成，有些單位在激勵機制中加入并強調處罰，這種情況一般都存在把規章當習慣的錯誤認識，陷入“不養成就是不執行，不執行就是違章，違章就要處罰”的邏輯中，回到了反習慣性違章的思維方式。作為組織應主要采取激勵、引導的方式，更多的是表彰、宣傳、推廣好的行為方式和管理方法。

　　養成安全好習慣，工作組成員要多下基層，多調查、多溝通，及時發現問題、解決問題，指導基層員工開展工作。各單位管理人員也應勤下班組，引導員工正確認識、積極參與。改善工作方法、轉變工作思路，采用員工容易接受的方式來養成安全好習慣。

　　4.2 避免表述空洞化

　　有些單位總結的安全好習慣完全是一種宣傳標語，根本不具備可操作性，無直接成效。如：“安全工作時時想，勝過領導天天講”，既無適用人群、又無適用場合。同樣的標語性習慣還有“車行萬里路，安全記心中”、“安全來自謹慎，事故出于麻痹”等。

　　這樣開展工作必然虛與委蛇，非但達不到提高員工安全素質的作用，反而會引起員工的反感。造成這種結果大致有2種原因：一是對開展養成安全好習慣這項工作的意義缺乏正確的認識，沒有真正發動起來；二是對什么是安全好習慣認識不清、對如何開展工作沒有有效的方法。要針對2個方面加以改進：一是加強宣傳力度，提高全體員工，特別是單位領導對這項工作重要性的認識；二是增加交流學習，通過座談會、公司網頁等形式，增加感性認識，創出實效。

　　4.3 預防養成簡單化

　　養成一個好的習慣，必須克服惰性、慣性及從眾心理等消極因素的影響。有些單位對安全好習慣養成的艱巨性和長期性認識不足，如某單位總結了十幾條安全好習慣，在計劃中，要求在3個月中全部養成。從理論上來說養成一個習慣需要21天，90天才能鞏固。其實這要具體分析，同時養成多條甚至是十幾條，看似彼此不受影響，但最終恐怕1條都不成功。另外，所謂21天養成1個習慣是指不間斷的練習，而安全生產中的某些行為并不是每天都在發生，重復間隔愈長則困難愈大。

　　為使養成安全好習慣這項工作有效、有序開展，公司成立專家組，對各單位提煉出的安全好習慣進行論證、審核，各單位在此基礎上，選擇1～2條作為首批養成的好習慣。首選原則是對本單位安全生產的現狀確有針對性，有形而較易養成且易出成效的。其次，根據各班組甚至個人的特點，制訂養成計劃，計劃要做到基于現實、高于現實。不能基于現實，未免流于形式，最后難免走空；不能高于現實，則又過于遷就，難以克服惰性束縛。以這1，2個好習慣的養成所形成的規范有序的安全過程、明顯提高安全業績來激發員工的信心，為更多好習慣的養成打好基礎、提供經驗。

　　在“養成安全好習慣”工作開展當中，應堅持以人為本，正面引導，激發、培養員工的主體意識，提高員工的主動性、積極性和創造性；堅持學養結合，持之以恒，把提高思想認識與落實具體行動相結合，堅持學習與養成并舉，既有階段性突破，又有長遠規劃；堅持齊抓共管，形成合力，共同推進安全好習慣的養成；堅持以班組為基本單位，以團隊學習為基本途徑，充分發揮學習型組織的優勢。