在我國古代流傳著這樣一則故事:有一天晚上,一位瞎子提著燈籠走在街上,有人問:“你自己看不見,為什么還要提著燈籠走路?”瞎子回答說:“我提著燈籠是為了讓別人能夠看到我,不會撞到我”。
這個故事并不是笑話,其實這給我們從事維修安全管理工作的各個管理層莫大的啟示,特別是面對全球金融危機,航空企業的發展遇到前所未有的瓶頸的今天,瞎子點燈的故事告訴我們應對金融危機,實現持續發展必須注重責任意識的培養,這也是維修企業實踐科學發展觀的根本途徑。
責任意識的培養第一要務就是要培養員工的責任心,責任心是為企為人之根本,更是質量安全之靈魂。企業缺乏責任心,就會成為利潤的唯一追求者,喪失社會責任,變成不折不扣的“財奴”;員工缺失責任心,對工作就會不負責任,就可能對顯而易見的苗頭隱患視而不見,對熟之又熟的規章制度熟視無睹,對可能引發的事故后果充耳不聞。在此狀態下,質量安全肯定出問題,有了這種苗頭,出事只是遲早而已。因此,對維修質量安全而言,責任心的缺失才是最大的缺失,培養責任意識,當務之急就是要培養員工的責任心,應強化責任意識和職業道德素質教育,尤其要加強企業管理層特別是主要管理者責任意識教育,充分發揮管理者在其中的主體作用、核心作用;完善制度建設,用規章制度約束員工,加強監督檢查,做好自檢、互檢、專檢;落實獎懲機制,獎罰分明,加大獎懲力度,把責任心與領導的進退結合,與個人的前途相連,與員工的飯碗掛鉤;加強質量安全文化建設,以正反典型引路進行宣傳教育,弘揚先進,鞭策后進,讓責任心成為員工的共同價值觀和行為準則。讓他們從心里認同企業的核心價值觀,認識到自己的工作是對黨、國家和人民的莊嚴承諾,是對家庭、社會責任的履行與繼續,是關系到國計民生的大事,是個人事業發展之根本,是實踐科學發展觀的必然需求。培養責任心是企業一項長期的工作,一項強基固本的工程,不可能一蹴而就,必須從細節著手,從點滴抓起,持之以恒,一絲不茍。
責任意識的培養其次要善于培養員工的自我防護意識,在實際的維修工作中,常常會出現這樣的場景,工作者在實際維修工作中,看到他人違章不制止,總以為這是別人的事,只要自己不違章就可以了。誠然,自己不違章固然很好,但不等于安全工作就有了保障。以往的教訓告誡我們,有些事故造成的人員傷害、企業財產損失等正是由于他人違章引發的。有時,因一個人違章,就會給他人、整個班組、整個車間、甚至于整個企業帶來巨大的損失,這樣的例子在維修工作中不勝枚舉。可見,及時制止他人違章是多么重要。我們要做好維修安全工作,就必須做到“三不傷害”,即“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”。自己不違章,只能保證不傷害別人,不傷害自己。要做到不被別人傷害,這就要求我們要及時制止他人違章,制止他人違章既保護了自己,也保護了他人。俗話說“瞎子點燈白費蠟”,但從自我防護的角度看,“瞎子點燈不費蠟”。自我防護意識的建立是建立在規范、科學維修的基礎上的,那么,培養員工的自我防護意識,就要建立完善的規章制度,充分發揮質量監察工作的作用,建立完善的質量監察體系,深入維修現場,找出監管盲點,發現問題,分析問題,指出問題,督促改正,持續跟蹤落實,讓員工不斷的改正缺點,認識不足,加深對規章制度的認同,養成按手冊單卡維修的習慣,養成工作不中斷和書面交接的習慣,養成工具三清點的習慣,只有自己的工作規范了,才能以點帶面,才能看到別人的不足,才能指出不足,才能督促別人改正不足,才能實現根本上的自我防護。
總之,企業是由人所構成的結合體,其責任意識歸根結底是由員工的責任意識綜合而成的,讓我們共同努力,使員工的責任心不再缺失,逐步形成自我防護意識,構建企業責任意識的安全長城,安全質量的基礎才能夯實,隱患與事故才會減少,企業的發展才能煥發出無限的活力與生機,安全“過冬”。