在安全生產執法監管工作中，執法人員不可避免地投入了一定的“情感”。如果這一“情感”把握得當，會對執法對象起到教育的作用；如果把握不當，滲入了個人或其他因素，輕者會處罰不公，影響安監隊伍形象，重者就有可能觸犯刑法。那么，在執法中如何正確把握“情感”呢？
轉變工作思路，創新“情感執法”新理念。應積極探索監管與服務、教育與管理相結合的長效管理機制，改變過去一味“查、停、罰、關、封”的工作方式，采取“一教育、二警告、三處罰”的人性化管理措施，堅持人性化管理措施，主動為管理對象排憂解難。
情感執法要做到剛柔并濟、和諧執法。對忽視安全生產的當事人，應表現出“剛”的一面。首先要保持冷靜、迅速部署工作；其次要控制場面、穩住當事人的情緒等；再其次，要樹立正氣、切勿有過激言行；最后，要耐心引導，有勇有謀。在當事人態度蠻橫、拒不配合執法時，執法人員要盡量保持克制，耐心講解有關法律法規，引導其配合執法工作。
對守法者要積極表現出“柔”的一面。首先要熱情服務、真心幫促；其次要誠心溝通、教罰結合；再其次，對于被處較大金額罰沒款的當事人，經其提出申請，經調查核實，確實經濟困難的，可允許其延(分)期繳納罰沒款。 注重感化違法者，做到以法攝人、以理服人、以情感人。應盡可能消除違法者思想上的敵對情緒，減少其敵對行為。如果能做到讓當事人心服口服，不僅能使執法順利，也有利于企業自覺配合執法。
安全文化網 www.zltai.com