企業中的員工是有血有肉的個體,他不同于機械的是:他們是由無數個有思想的個體組成的集體,也就是說他們是有感情的,并非冰冷的機械。正因為如此,作為管理者,在安全管理中,要注重“情感”管理,在“情”字上下工夫,要通過心理和思想上的溝通,教育啟發引導員工由“要我安全”變為“我要安全”,從而自覺規范自己的操作行為,努力從點滴做起,從自我做起,相互監督,互不傷害,共同筑起保護生命的安全防線。“情”不僅是情感,還包括情理,包括“以人為本”的理念,管理者一定要認識到,管理者與被管理者在法律上都是平等的個體,相互之間在法律上是平等。所以,要以平等的姿態去與員工溝通,讓員工感到你是真情,然后再動之以情,曉之以理的教育、溝通,必將收到事半功倍的效果。
然而,以情為先,并不是不講原則,只求相安無事,睜一只眼,閉一只眼,,甚至在事故發生后,將大事化小,小事化了。這樣做當然是錯誤的,它只能害了員工。在講“情”時,切忌姑息遷就,放任自流。“情”要用好,用在先前的安全教育上,用在生產規程的培訓、執行上。在培訓上要投入真情,真心實意的教,使員工真正掌握安全生產技能,才能使他們安全生產。
同時我們要讓員工認識到嚴格教育是對員工的愛,嚴格的紀律、嚴格的規章制度、嚴格的獎懲也同樣是對員工的愛。只有這樣員工們才能自覺的去遵守紀律、執行制度。只有嚴格的遵守紀律、執行制度,才能確保自身安全。所以,嚴格管理也是對員工的愛。
在日常安全管理中,“情” 與“嚴”都是實現安全生產的重要手段,不能有絲毫的偏頗。在講“嚴”時,切忌亂訓人、亂扣亂罰,隨心所欲,無章可循,搞得人人自危,個個害怕;在講“情”時,也不能姑息遷就,放任自流。總之,要嚴寬有度,執法有情,做到以法辦事,方能讓員工心服,使強制手段來規范操作者的操作行為的制度變為員工的自覺行為,安全生產就會自然而然。
要確保生產安全,一定要正確處理“情”與“嚴”的關系。嚴格獎懲只是安全管理中的一種措施,在一定程度上只能起到事前震懾、事后警示的作用。“情”是教化與溝通,在獎懲之上。制度、紀律、獎懲,只有員工的思想認同了,那些制度、紀律、獎懲才能得到落實。其實,“情”與“嚴”是相輔相成、相互補充、不可分割的辯證統一關系。“情”與“嚴”都不是目的,而是徹底消除事故隱患,有效杜絕事故,保護員工生命,實現企業安全生產的一種手段。只有處理好“情”與“嚴”的關系,使“情”“嚴”并舉,才能有效地促進企業的安全生產。然而,在管理上一定要注重“情感”管理,只有員工都具備了安全意識、安全技能,把安全生產變為自覺的行為,才能保證安全生產。
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