近年來在安全生產(chǎn)管理上有兩種不同的主張，一種認(rèn)為“鐵面孔、鐵手腕、鐵制度、鐵心腸”來控制和減少各類事故和隱患的發(fā)生，另一種認(rèn)為在安全生產(chǎn)的管理上采用“人性化”管理，這兩種主張都應(yīng)該是非常好的管理方式。關(guān)鍵是我們在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和執(zhí)行過程中的人性化管理沒有完全的融合為一，在理解上將人性化的管理看成是管理無力度的表現(xiàn)。我認(rèn)為，在當(dāng)前的企業(yè)安全生產(chǎn)工作中，只有很好的將以上兩種主張結(jié)合起來，不能單純的采取“鐵手碗”，這樣在管理中容易傷害職工的感情和工作積極性，也不能將“人性化”管理認(rèn)為是放松管理，弱化安全生產(chǎn)制度的落實(shí)；兩者只有在很好的結(jié)合中管理的優(yōu)越性才能得到充分的體現(xiàn)，也才能保證安全工作的順利展開。

　　什么是人性化管理，必須了解什么是“人性”。“人性”即人區(qū)別自身以外一切物質(zhì)并所以為人的本質(zhì)規(guī)定性，也稱人的本性或本質(zhì)。人是由動物進(jìn)化而來的，有它的自然屬性，但這種自然屬性又要受到社會屬性的制約，因而，人性是人的自然屬性和社會屬性的統(tǒng)一體。安全生產(chǎn)本身就是“人性”的基本需求，從自然屬性的高度看，它是人類僅次于溫飽的第二層次重要需求，人類在進(jìn)化過程中就本能地存在著“趨利避害”的要求。安全生產(chǎn)過程中的“人性化”管理，是安全文化的重要組成部分，是企業(yè)管理中卓有成效的工具之一，它與安全生產(chǎn)的社會目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)和個(gè)體目標(biāo)都是完全一致的，要做到強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理過程中的人性化管理，我認(rèn)為應(yīng)在分析當(dāng)前有利因素和不利因素的情況下應(yīng)從以下幾點(diǎn)上開展工作：

　　安全生產(chǎn)中人性化管理的不利因素。有些職工對人性化管理的認(rèn)識存在偏差，認(rèn)為人性化管理無非就是管人治人的方法，支持參與的積極性不高；還有的認(rèn)為人性化管理只能靠物質(zhì)才能實(shí)現(xiàn)。管理者發(fā)現(xiàn)問題往往以罰代教，久而久之，職工逆反心理和對立情緒加劇，挫傷了職工保安全的主動性、積極性和創(chuàng)造性。職工的安全意識存在差距，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和作業(yè)程序文件的內(nèi)動力不足，管理者盯得緊，干得就標(biāo)準(zhǔn)一些，檢查少、管理松，就存在求快圖省事的違章現(xiàn)象。職工落實(shí)規(guī)章制度被動行為多，主動行為少，沒有做到“我要安全”、“我會安全”，在日常工作中沒有真正把落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度變?yōu)樽杂X行動，不能切實(shí)作到領(lǐng)導(dǎo)在不在一個(gè)樣。

　　一、以黨的十七大精神為指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)過程中的人性化管理。

　　在黨的十七大精神中明確提出了科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的利益，作為黨和國家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。而安全生產(chǎn)所保護(hù)的正是廣大勞動者最根本的利益，在社會主義制度下人們的社會生活中，還有什么比人民群眾的身心健康和生命更為重要的利益體現(xiàn)，還有什么比保護(hù)人民群眾的生命和健康以及家庭的幸福，更能體現(xiàn)人民群眾的根本利益？在企業(yè)的大規(guī)模生產(chǎn)組織中沒有安全的生產(chǎn)，先進(jìn)的生產(chǎn)力靠誰創(chuàng)造，沒有安全的生產(chǎn)，先進(jìn)的文化建設(shè)也只能是空中樓閣，抓住安全生產(chǎn)，既代表了廣大人民群眾的最根本利益，又充分體現(xiàn)我們社會主義制度的人性化。而只有充分發(fā)揮人性化管理，也才能使安全管理工作事半功倍。

　　二、以強(qiáng)化制度的建設(shè)和執(zhí)行相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)過程中的人性化管理。

　　在現(xiàn)在的企業(yè)管理中強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)過程中的人性化管理，決不是說安全生產(chǎn)過程中必須建立健全的各種規(guī)章制度可有可無、無足輕重，更不是說各種制度在建立健全和貫徹執(zhí)行中可以形同虛設(shè)、敷衍了事。現(xiàn)在的企業(yè)管理者要是有這樣的想法，就會陷入認(rèn)識上的誤區(qū)。安全生產(chǎn)過程中的遵章守紀(jì)和人性化管理完全是一致的，兩者之間絲毫不存在實(shí)質(zhì)上的沖突。“嚴(yán)格”兩字，重在一個(gè)“格”字，這里的“格”，就是各種法律法規(guī)和規(guī)章制度，只要你在執(zhí)行過程中不出這個(gè)“格”，你如何嚴(yán)肅認(rèn)真都是值得充分肯定的。現(xiàn)在我們常說：“嚴(yán)是愛，松是害”，這句話也是我們現(xiàn)在對更好的理解安全生產(chǎn)過程中嚴(yán)格管理與人性化管理之間的關(guān)系，是最恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/P>

　　三、以落實(shí)安全環(huán)保第一責(zé)任人的責(zé)任為主，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)過程中的人性化管理。

　　在我們組織生產(chǎn)的過程中，對安全生產(chǎn)危害最大的莫過于習(xí)慣性的“三違現(xiàn)象”，而“三違”之中本人認(rèn)為最嚴(yán)重的莫過于違章指揮。在現(xiàn)在的生產(chǎn)節(jié)奏加快的情況下，有一部分管理人員為了搶速度，人為的減少安全生產(chǎn)組織環(huán)節(jié)，制定工作計(jì)劃簡單粗放、大而劃之。安排工作內(nèi)容缺乏周密。在工作現(xiàn)場檢查走馬觀花，查過的問題總是得不到有效的根治，每次檢查還是哪樣的問題，問題總是在循環(huán)中。遇到問題有時(shí)憑慣例和經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行指揮和作業(yè)。在這種情況下，不僅造成人力物力的大量浪費(fèi)，而且極有可能危及安全。更有甚者，個(gè)別人對于出現(xiàn)的安全問題采取欺上瞞下，不僅有可能使問題擴(kuò)大化，而且容易產(chǎn)生不好的風(fēng)氣，直接危及設(shè)備及職工的安全，是最不理智最沒有人性化的管理方法，應(yīng)該受到嚴(yán)肅查處，決不能姑息遷就。只有管理人員做出樣子，職工才能心悅誠服。而只有將安全生產(chǎn)中的嚴(yán)格管理和思想工作相互結(jié)合，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，才能有效地促進(jìn)安全生產(chǎn)工作。

　　四、切實(shí)提高提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，確保安全生產(chǎn)過程中的人性化管理。

　　生產(chǎn)任務(wù)的完成是靠具體的人實(shí)施的，而人的素質(zhì)高低直接關(guān)系生產(chǎn)過程能否順利進(jìn)行。一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，不僅業(yè)務(wù)技術(shù)是一流的，而且要具有高度的組織紀(jì)律性和遵章守紀(jì)觀念，同時(shí)還要具備良好的政治思想素質(zhì)，只有這樣，生產(chǎn)過程中的人性化管理才能事倍功半。而要造就一支一流的職工隊(duì)伍，必須要在各項(xiàng)工作中下功夫。一是注重職工隊(duì)伍的思想建設(shè)。通過組織職工學(xué)習(xí)國家的大政方針和黨的路線、方針、政策，使職工深刻領(lǐng)會國家利益、集體利益與自身利益的高度一致性，教育職工在工作中樹立強(qiáng)烈的主人翁意識，激發(fā)職工的工作積極性，使職工氣順心悅；二是要教育職工樹立良好的職業(yè)道德，把做好每一項(xiàng)工作和完成每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，當(dāng)作為進(jìn)行自己的職責(zé)所在盡職盡責(zé)，對工作中的不盡職行為要進(jìn)行分析解剖，針對問題進(jìn)行教育；三是要樹立職工良好的章法觀念和紀(jì)律觀念，把服從指揮按章辦事當(dāng)作保障自己和他人不受傷害的重要屏障，從而在思想上、行動上服從管理人員的正確指揮和指導(dǎo)；四是要提高職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能，將職工培訓(xùn)這一軟福利落到實(shí)處。通過、內(nèi)部組織辦學(xué)習(xí)班、外派學(xué)習(xí)、請廠家講課、請專家講解和考核相結(jié)合，使職工得到提高；五是要提高職工對各級管理人員的信任感和支持感，各級管理人員要通過自己良好的風(fēng)范和指揮技能，真正成為職工的良師益友，成為職工安全健康和家庭幸福的守護(hù)神。只有這樣，安全生產(chǎn)過程中的人性化管理才能收到實(shí)效。