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運用安全心理學原理控制人不安全行為

2008-06-10   來源:安全文化網    熱度:   收藏   發表評論 0

  在生產過程中,人的不安全行為和物的不安全狀態是造成事故的兩個直接原因。但人的不安全行為占主導地位,而人的行為與心理因素有關。本文嘗試運用安全心理學原理,借助事故案例進行分析,探求了人的不安全行為與事故成因的關系,提出了如何控制人的不安全行為及遏制事故發生的辦法。

  1、人的不安全行為與安全事故的成因

  職工心理狀態影響安全生產行為,造成安全生產事故的有以下幾種表現:

  (1)怕麻煩,貪圖一時的方便而不顧后果,冒險違章作業

  (2)明知故犯,存在僥幸心理

  (3)辦事憑經驗,逞能、出風頭,自行其是

  此外,還有受各種激情影響情緒波動,思想不集中造成判斷失誤,驕傲自大過于相信自己的能力,愛面子、自尊心強,從眾心理以及逆反心理或賭氣做事等職工心理狀態不穩定的現象。

  2、運用安全心理學控制人的不安全行為

  通過上述分析,要想不發生或減少事故的發生,實現安全生產,關鍵是要控制和約束人的不安全行為。

  (1)要正確運用激勵機制每個人都是有自尊心和榮譽感的,要激發和鼓勵他們的上進心,必須要有一定的激勵機制,才能讓職工全身心地做好本職工作。如何正確選用激勵方式,做到對癥下藥、有的放矢是至關重要的。首先要掌握信息,了解情況,才能做到心中有數。其次要正確選擇激勵手段,一般來說,正面表揚或獎勵容易調動積極性。而在一定的條件下,懲罰、批評也能起到一定的效果,但應以教育說理為主,在提高思想認識的同時,要為被激勵者排憂解難,改善不良的心理反映,誘導高尚的動機,引導他們產生積極的行為。實踐證明,榜樣的力量是無窮的,表揚、獎勵一個單位或一個人就能鼓舞一大片人;懲處、通報一個單位或事故,能以儆效尤,教育一大片人。再則獎懲激勵要及時。當前,我們正處于社會轉型時期,經濟的快速發展,各種利益主體的互相轉化,對個人、整體都會產生各式各樣的心理反映。因此,激勵手段要及時。不要等問題積累成堆了或產生不良后果后才著手處理。

  (2)正確運用自我調節機制自我調節就是要自我控制,從而做到自覺遵守安全操作規程和勞動紀律,保證安全生產。從心理學的角度來分析,人的精神狀態與工作效率成正比。但是,精神狀態與安全狀態不一定是正比的關系。精神狀態的高潮期或低潮期屬情緒不穩定時期,最容易發生差錯或失誤,屬事故多發期。精神狀態的組中值是精神穩定期,這時能力發揮穩定,工作起來有條不紊,不易發生事故。據此,要努力提高職工的個人修養,學會自我調節精神狀態,要有自制力。人逢喜事精神爽,這時最容易沖動,要告誡自己保持冷靜、淡然的心態,記取樂極生悲的教訓。而遇到困難和挫折時不要氣餒,要有廣闊的胸懷,要想得開,寵辱不驚,努力擺脫激情的不利影響。在工作壓力大或精神狀態欠佳的時候,要合理安排工作,勞逸結合,業余時間多參加文娛、體育健身活動,忘卻煩惱,或找知心朋友、同事、領導傾訴,溝通思想釋放壓力,自我調節緊張狀態,一張一弛乃文武之道。

  (3)運用相互調節、制約機制相互調節、制約就是要相互提醒、相互幫助、相互制約、共同搞好安全生產工作。人際關系之間的相互理解、默契和支持,會對雙方心理狀態產生重大的影響。穩定的心理狀態與人的安全行為緊密相關,因此,相互調節、制約對安全生產起著重要的作用。相互調節、制約有群眾調節和制約,領導調節和制約,組織調節和制約。

  群眾調節和制約,就是人與人之間要形成良好的人際關系,相互關心、相互愛護,相互幫助,相互提醒。在同事遇到危險的緊要關頭,要敢于挺身而出,理智地防止事態進一步發生和發展。在現實生活中,因一句話、一揮手而避免和防止了事故發生的事例是不勝枚舉的。

  領導調節和制約,就是要求領導個人,一方面要以身作則,遵紀守法率先垂范,決不違章指揮;一方面要敢抓敢管,認真組織好本單位的安全生產工作,堅決貫徹執行上級有關安全生產的指示精神,嚴格落實安全生產責任,建立健全安全生產規章制度、操作規程。一個單位安全生產工作的好與壞,很大程度上取決于領導對安全工作的重視程度。要真正落實行政一把手就是安全生產第一責任人。只有把安全生產第一責任人和安全生產具體工作者及職工的積極性結合起來,才能形成安全工作合力,實現齊抓共管的局面。

  組織調節和制約,就是單位要做好安全宣傳教育、培訓工作,增強全員安全生產意識,提高職工安全素質,尤其是安全心理素質和自我保安能力的提高。

  (4)調整安全心理狀態,控制人的不安全行為一個人對環境因素或外界信息刺激的處理程度,決定了人的行為性質,這與人的心理狀態有著密切關系。因此,各級領導、安全技術人員、特別是操作者要學習安全心理學知識,掌握心理活動規律,在事故發生前調節和控制操作者的心理和行為,將事故消滅在萌芽狀態。這無疑會對安全生產起到積極的作用。

  ①運用人體生物節律的科學原理,事前預測分析人的智力、體力、情緒變化周期,控制臨界期和低潮期,因人、因事、因時地做好政治思想工作,調節心理狀態,掌握安全生產的主動權。

  ②努力改善生產施工環境,盡可能消除如黑暗、潮濕、悶熱、噪音、有害物質等惡劣環境對操作者的心理機能和心理狀態的干擾,使操作者身心愉快地去工作。

  ③要加強職工政治思想工作,經常和職工交流思想,了解掌握思想動態,教育職工熱愛本職工作,進而隨時掌握職工心理因素的變化狀況、排除外界的不良刺激。

  ④要切實關心職工生活,解決職工的后顧之憂,使操作者注意力集中,一心一意做好本職工作,保證安全生產。

  ⑤要合理安排工作,注意勞逸結合,避免長時間加班加點、超時疲勞工作。人在疲勞狀態下,易引起心理活動變化,注意力不集中,感覺機能會弱化,操作準確度下降,靈敏度降低,反應遲鈍,造成動作不協調、判斷失誤等,從而引發事故。

  總之,控制人的不安全行為是防止和避免事故發生的重要途徑。應扎實做好政治思想工作,關心職工疾苦,及時掌握職工的心理狀態,消除不良刺激,促使職工心理因素向良性轉化,從而達到控制不安全行為,實現安全生產的目的。


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