（柳林電力有限責(zé)任公司，山西 柳林 033314）
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，高新技術(shù)的成群推出，對(duì)設(shè)備自動(dòng)化程度的投入越來(lái)越成為我們企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的主流，這就意味著體力勞動(dòng)會(huì)逐漸減少，腦力勞動(dòng)逐漸增加，而安全生產(chǎn)對(duì)職工來(lái)說(shuō)，思想壓力會(huì)越來(lái)越重，尤其是生產(chǎn)一線的職工，這種思想在某種時(shí)候牽制著公司安全生產(chǎn)的良性發(fā)展。所以，作為一個(gè)企業(yè)，做好職工在安全心理方面的思想教育工作，在安全工作中顯得尤為重要。
1 二個(gè)例子
例子1：這是發(fā)生在日本一家企業(yè)的人身傷害事故。有一位倉(cāng)庫(kù)主任在接電話時(shí)，為了省事方便，不從樓梯處走到辦公室接電話，而是從靠近辦公室處2 m高的平臺(tái)跳下，結(jié)果把腳給扭傷。相關(guān)建筑平面布置如圖1。
這是1起簡(jiǎn)單、明了的人身傷害事故。在這起事故中，可以看出這么兩個(gè)問(wèn)題：(1) 是這種環(huán)境造成了倉(cāng)庫(kù)主任的心理變化進(jìn)而引起上述個(gè)人行為；(2) 在公司規(guī)章制度中未明確"不允許人員直接從平臺(tái)跳下"的規(guī)定。這兩方面的原因分析可以得出這樣一個(gè)結(jié)論，就是這種傷害事件的發(fā)生，是一個(gè)安全決策者行為和受害行為共同造成的事故，他們的個(gè)人心理行為是這起事故的主要問(wèn)題所在。決策者未從環(huán)境對(duì)人心理上的影響考慮到人的思想行為，間接導(dǎo)致了受害者事故的發(fā)生，而受害者恰恰是這種個(gè)人的思想行為對(duì)自己造成了傷害。這兩種分析歸根到底都是《安全心理學(xué)》中所提到的個(gè)人心理活動(dòng)支配個(gè)人行為的問(wèn)題。所以，必須研究個(gè)人心理活動(dòng)從而為個(gè)人行為作出決策和提供方便。
例子2：2001年底，某熱電廠一位持證電梯工蕭某，有一次在12 m運(yùn)轉(zhuǎn)層進(jìn)入電梯操作前，不看電梯的停運(yùn)位置(當(dāng)時(shí)電梯停在0 m層)，而是打開(kāi)門(mén)直接走入電梯，結(jié)果被同行的人員在她一只腳邁入電梯口處時(shí)生硬拉了回來(lái)，避免了一起人身傷害事故，而她卻不從中接受教訓(xùn)，在又一次工作前，又犯了同樣的錯(cuò)誤，結(jié)果這次沒(méi)有上次幸運(yùn)，沒(méi)有人與她同行，從運(yùn)轉(zhuǎn)層掉入0 m層致死。
不難看出，蕭某正是存在僥幸心理的作業(yè)行為者。不遵章進(jìn)行工作任務(wù)，總是認(rèn)為事故是出于偶然，對(duì)于自己長(zhǎng)期工作形成的非正確的思維定式導(dǎo)致的錯(cuò)誤行為不進(jìn)行改正，而是一味地偏固執(zhí)行，卻斷送了自己的性命。而這起事故的發(fā)生也是關(guān)于人的個(gè)性心理特征對(duì)安全生產(chǎn)的影響所涉及到的話題，也是在事故辯證論中提到的有序與無(wú)序的問(wèn)題，如果蕭某按照公司規(guī)章制度，從電梯的管理、運(yùn)行角度來(lái)有序地執(zhí)行作業(yè)，不放縱自己的思維空間無(wú)序執(zhí)行的話，這起事故就不會(huì)發(fā)生。
2 人的心理活動(dòng)對(duì)其工作安全的影響
人的心理活動(dòng)對(duì)其在工作中的影響是顯而易見(jiàn)的，包括了他的個(gè)人感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、情緒、情感、意志、注意、需要、動(dòng)機(jī)、興趣、性格、氣質(zhì)、能力等心理問(wèn)題。而我們對(duì)這些問(wèn)題的研究歸根到底都是為如何預(yù)防事故來(lái)進(jìn)行的，人的行為過(guò)失以及不安全行為和不安全狀態(tài)都可直接導(dǎo)致不安全事件的發(fā)生，都是由于人的思想、行為發(fā)生傾向造成的，而這種傾向最根本的原因則是人的心理活動(dòng)所產(chǎn)生的。
人是機(jī)器的操作者、設(shè)備的主人，所以人在生產(chǎn)中是最重要的。人的一切語(yǔ)言、行動(dòng)受心理支配，因此，提高工作現(xiàn)場(chǎng)的安全水平關(guān)鍵在人，在于人處于不同情況下的心理活動(dòng)與自我認(rèn)識(shí)。上述案例表明心理學(xué)與安全生產(chǎn)是息息相關(guān)、密不可分的。
安全心理學(xué)特別強(qiáng)調(diào)人的行為規(guī)律是受制于人的心理活動(dòng)的。這就是說(shuō)，人的心理在波動(dòng)、異常時(shí)會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)工作的不穩(wěn)定性，而良好的安全心理活動(dòng)可以發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，可以為提高安全效果提供穩(wěn)定可靠的素質(zhì)。這就告訴我們，在實(shí)際工作中，如果使職工保持良好的心理狀態(tài)，有一個(gè)穩(wěn)定的心理活動(dòng)，我們的安全生產(chǎn)局面在某種程度上就會(huì)趨于穩(wěn)定。
3 安全心理學(xué)研究的重要意義
要想達(dá)到安全生產(chǎn)的目的，在所有可分析的因素中，最重要的還是人的因素，因?yàn)槿耸且磺谢顒?dòng)的主體，只有把人的工作做好了，才能從根本上為生產(chǎn)安全提供可靠的保證。因此，認(rèn)識(shí)人，研究人，掌握人的心理活動(dòng)規(guī)律和行為規(guī)律就顯得十分必要，而以研究人在安全生產(chǎn)中的心理活動(dòng)與行為規(guī)律為目的和任務(wù)的安全心理學(xué)，其重要意義也恰恰就在這里。具體地說(shuō)，我們研究安全心理學(xué)的意義在于：
(1) 可以為工程技術(shù)設(shè)計(jì)部門(mén)提供心理學(xué)依據(jù)使機(jī)器設(shè)備的設(shè)計(jì)和制造更符合人的心理特性和行為規(guī)律；
(2) 可以為生產(chǎn)所處的自然環(huán)境的改善和改造提供指導(dǎo)，使之更能發(fā)揮人的創(chuàng)造性和積極性；
(3) 可使安全管理部門(mén)制訂更加合理和科學(xué)的安全法規(guī)、條例、制度等，提高安全管理水平；
(4) 可以為提高職工安全教育的效果提供更具說(shuō)服力的理論、方法和手段，有助于增強(qiáng)職工的安全意識(shí)；
(5) 可以為人們分析事故發(fā)生的原因提供深層次的解釋?zhuān)瑥亩鴰椭藗冋业筋A(yù)防事故的更具針對(duì)性的措施和辦法。