前言
賀田工業有限公司歷史悠久，是一間在澳門有40多年工業投資歷史的企業，其屬下工廠包括協華實業公司、愛華電器制品廠和澳門精密模具廠，主要從事工業產品的構思、開發、設計和生產，產品包括家用電器、電子產品、高級電子電動玩具、太陽能環保燈和通訊器材配件等。雖然公司的生產、活動未曾對環境造成令人憂慮的沖擊和影響，但我們已意識到環境保護對人類的重大意義并愿意站在澳門環保活動的前列，為澳門的環保作貢獻。從局部或短暫的目光來看，對環保的資金投入可能影響生產成本；但從長遠來看，任何一間公司、企業和組織只有受益于社會才能發展壯大，因此保護環境回饋社會是公司、企業和組織應盡的責任和義務，也是我們按ISO14001標準建立與實施環境管理體系的初衷。
一.可持續發展戰略
發展是人類社會永恒的主題，但是在發展經濟的過程中，往往因為人類對環境保護的意識不足而將人類發展的負面效應給地球帶來一系列的嚴重問題，例如人口爆炸、環境惡化、資源短缺和生態危機。這些問題不僅制約了經濟的進一步發展和生活質量的進一步提高，而且廿一世紀的人類生存將面臨如下挑戰：生態環境惡化、溫室效應、臭氧層破壞、生物多樣性的損失和化學廢物排放量劇增等等。
這些環境問題巳經嚴重地阻礙人類的生存和社會的持續發展。人類正面臨著兩種選擇：
繼續無限制地消耗自然資源，以破壞環境為代價來發展經濟；
保護環境，在合理科學地使用資源的條件下實現人類與自然的協調和可持續發展。
前者只是貪圖一時的經濟利益，以犧牲和破壞環境為代價以求得暫時發展。因此，人類只能選擇后者，實施可持續的發展戰略，并且把保護環境作為這一戰略的主要內容。當今，保護環境已成為全球關注的重大問題。
二.國際標準化組織的環境管理標準ISO14000
正當人類自身生存受到威脅之時，首先領悟到問題嚴重性的人們開始了呼吁行動。經過多年的實踐，人們認識到環境質量是環境問題核心，環境標準正是人們對環境質量認識的總結，而ISO14000環境管理標準就是在這種形勢下誕生的，它是科學、技術、生產和貿易發展的必然結果。
ISO14000環境管理體系標準于96年一經發布，立即引起世人的矚目，其最根本的原因在于這套標準對實現可持續發展等方面具有重大的意義和作用。總的來看，系列標準規范了人們的行為；促進經濟與環境協調發展；增強產品的競爭力；使環境成本合理化；提高了企業和組織自身的科學管理水平；提高企業的社會形象；改善企業的公共社會關系；有利于降低材料、能源的消耗，減少浪費，降低成本；有利于改善企業與政府的關系，反映出企業、組織的領導具有強烈的社會責任感。
三.建立環境管理體系的經驗
一般的組織、企業和公司在建立環境管理體系前沒有或很少考慮到自身的存在、活動、產品和服務可能對環境帶來的影響及進行定性定量的估計，然而作這些方面的估計是建立環境管理體系的重要基礎工作。只有將整個組織的活動視為一個過程，明確分析企業輸入的原材料與輸出的產品，從產品形成的過程來認識企業對環境的沖擊和影響，按照ISO14001的要求來建立環境管理體系，才能達到切實、可行、有利、有效之目的。
本公司在建立與推行ISO14001的過程中，經歷了許多困難，特別是歐美的買家對產品的環保要求較高，增加了建立環境管理體系的難度，但同時本公司也積累了許多成功的經驗：
1.高層領導的決心與意向
一個組織建立環境管理體系，高層領導起著最關鍵的作用，如果高層領導對建立環境管理體系的意義不明確，或決心不大，即使是其他領導層再有積極性，也是無濟于事。早在1997年初，公司高層就本著對ISO標準及其意義的深刻認識，定下了目標－要爭取在該年度內取得ISO9001證書并在1998年取得ISO14001證書。樹立了目標，許下了承諾，繼而安排計劃，分工負責，具體落實。通過公司全體員工的一致努力，我們終于在98年底如愿以償地通過了兩項認證。
2.全員的積極投入
建立環境管理體系和改善公司的環境表現與公司的活動、生產和服務有著密切的關系，因此也與每位員工的工作密切相關。
公司于97年取得ISO9001證書，全員上下對產品質量已有了較強的意識，但對ISO14001的要求卻所知甚少，不少人認為搞環境體系就是搞環境衛生。意識的提高是個很嚴峻的問題。當人們對某件事情的意義認識不清，就不可能積極、主動地去做，更不可能把它做好。如果員工對環境管理的意義理解不深，就不會積極投入，也就不會認識到自己在公司的工作對環境所產生的影響。因此，公司對全員的投入倍加重視，我們在員工的培訓方面投入了較大的力量，根據標準對于培訓的基本要求，內外結合，先培訓骨干，待骨干達到規定的要求，再按部門分頭鋪開，層層深入，步步落實，直至ISO14001的精神深入人心，使全體員工提高了環境意識，將公司的環境方針銘記在心，時時注意自己的環境職責，自覺地以標準要求規范自己的行為。
3.法律、法規及其他要求
通常，一般人不會主動地去學習澳門的環境法律、法規等，因此公司的員工對澳門有關環境法律了解甚少。通過ISO14001的有關培訓，我們認識到了解澳門有關環境法律的重要性，要建立環境管理體系的公司更要遵循當地的環境法律。為此，我們通過各種渠道收集澳門的環境法律、法令和法規等等，派人對收集到的資料進行仔細閱讀和分析，將與公司生產活動相關的條款進行歸類及整理，把相關條文宣傳到相關部門，并進行必要的培訓，做到人人了解與自己工作相關的澳門環境法律的要求，并予以遵循。
4.重視資源的合理利用
資源是環境的一個重要要素，浪費資源即意味著對環境的破壞。因此，對一個企業來說，善用自然資源和節約自然資源是環境管理體系要控制的一項重要工作。我們將此要求與ISO9001標準要求結合起來。質量保證體系要求我們對顧客負責，提高產品質量，降低次品率；環境管理體系告訴我們，降低次品率即意味著節約材料和能源，達到節約資源之目的。此外，公司還在用電、用水、用紙和物料的代用、再利用等方面下了不少功夫，不僅節省了資源，達到了環保的目的；而且降低了生產成本，提高了產品的市場競爭能力，給公司帶來了效益。
在建立體系的過程中，我們意識到固體廢棄物的排出，主要是垃圾的排放，給環境帶來了影響與沖擊。但是公司的產品性質決定了垃圾的成份，包括廢棄的包裝紙、包裝箱、包裝塑料袋、塑料及一些生活垃圾，其中一部份是可以回收利用。例如廢紙，如果與其他垃圾一并焚燒，不但影響環境，也是對可再利用資源的浪費。因此，我們在員工中開展相關的教育培訓，在公司內部實施垃圾分類，將垃圾分為紙類、塑膠與生活垃圾，這一制度自環境體系建立之日起便一直堅持至今。垃圾分類有利環保，是社會發展及人類文明發展的結果，是我們早晚要走的路，國外許多國家早巳實施。澳門政府也開始注重環境保護，在澳門環境委員會的關注下，臨時澳門市政局已開始此方面的宣傳活動，并將于明年在澳門推行垃圾分類回收。現在我們更深刻地體會到我們所堅持的這項環保工作的意義。
5.政府有關部門的協助與支持
建立環境管理體系不是一個企業能孤立完成的，需要得到政府很多部門的大力支持與配合。本公司在建立環境管理體系的過程中，正是得到了政府各有關部門的大力支持和協助，這對本司ISO14001體系的建立與實施起到了重要的作用。
四.體系運行與持續改進
體系運作的過程實際上是體系文件的實施過程，并配合一些相關的必要文件記錄。文件的制訂要符合企業的實際情況，首要問題是文件的可執行性；其次是提高員工的環境意識，熟悉文件的要求，知道要做甚么，如何做，何時何地去做等等，使各部門相關文件的實施得以保證。
市場在不斷變化，顧客的需求也在不斷變化，企業的生產活動也必然要隨之變化，從而對環境的影響也在不斷變化。本公司在建立環境管理體系后，更注重于環保產品的研究、開發和生產。太陽能燈是一種節能環保燈，既美化環境又節約能源，深受歐美客戶的青睞，本公司已大量開發生產。企業的環境管理體系也應適應形勢，認識新的環境因素和環境沖擊，采取措施，將不良影響降到最低限度；同時，不斷減少現有的環境負面作用，擴大對環境的正面影響，只有這樣才能使環境管理體系得到持續改進，企業才會有更好的整體環境表現。
結語
環境問題是廿一世紀人類的頭等大事之一，保護環境、實行可持續發展戰略是每個國家、每個民族、每個企業、每個組織應盡的義務。澳門被譽為“蓮花寶地”，為使其“出淤泥而不染”，需要每個澳門居民對環境的愛護與保護。雖然我們在澳門是首家獲取ISO14001環境管理標準證書的企業，但這遠遠不夠，希望能有更多的企業、公司、組織、團體和我們站在一起，為環保而努力。只要我們全體澳門居民都認識到環保的意義，并以實際行動來保護和改善澳門環境，澳門的天會更藍，水會更清，空氣會更新鮮！