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讓安全習慣深入到無意識層面

2006-01-10   來源:現代職業安全    熱度:   收藏   發表評論 0
    對一線員工安全意識的培養,最重要的是運用各種有效的、形象的、生活化的培訓和安全文化的無形約束、領導者的領導魅力去影響他們,讓其在工作當中養成良好習慣,形成在體力受到嚴重損耗,對外界的敏感度降低的時候,仍能在無意識之間避開危險的習慣。
    
    在一線員工內部培養良好的安全文化素質,不應該像在組織領導層所采用的方法一樣,而應該因人而異、因地制宜采取有效的措施。
   
    構建合理的管理跨度
    有效的、合適的管理跨度關系到企業工作的效率以及管理的有效性。就安全工作來說,一線員工的素質普遍較低,對他們的管理有必要實行小的管理跨度,謹防出現管理脫節。如,在養護中心、養護所設置安全生產負責人;在一個項目部可以設置安全責任人,該項目的每一個工作小組設置安全工作組長;在每一個宿舍設置安全的負責人。通過有效的管理結構,合適的管理跨度,讓一線員工得到充分的指導和支持,讓上級關于安全的措施切實落到一線員工隊伍中。
   
    加強職工的準入度
    對員工的招聘和入崗前的培訓可以適當地提高門檻,在招聘的過程中增加適當的考核與檢查措施。一線員工基本上從事常規而簡單的工作,因此招聘的時候可以采取工作抽樣法,檢查應聘者的工作習慣以及操作的規范程度,從而做出選擇。通過第一重的篩選,把那些生活作風懶散、思想品性不端正的人拒之門外,是一個有效提高職工素質的方法。
   
    讓制度在認識上實現理性與感性的結合
    對于一線員工,重要的是設計有效的培訓方法,通過培訓應該達到安全措施以及各種守則對于員工來說就如“飯來張口”式的自然反應,與同事一起時遇到危險會及時提醒的相互關心的狀態。
    一些企業的培訓,普遍采用是開會、傳達文件、通報情況等這些教條式的方法,只是停留在理性教育的層面,這對于文化素質較低的員工是缺乏有效性的。在筆者與一線員工的接觸當中發現,一線員工沒有足夠的知識和理論水平去進行推理性的思維(或者開會不聽、文件不看),因此對于理論性和政策性的東西很難在他們腦中產生作用,但是具有現場性、突發性、傳奇性的事件卻能深刻地打動他們的心,留下深刻的印象。因此對他們的教育應該注重現場性和形象性。正如很多事實所表明的一樣,讓一個只認識字的人去讀一篇小說,可能看完后不久就能將書中的情節忘得一干二凈(甚或不愿意去看),可是如果拍成電視或電影讓職工看,情節肯定能在職工的腦中保留較長的時間。同樣,讓員工參與對事故的處理,讓事故的場面進入員工的腦中,能讓其產生深刻的影響,從而在這個層面加深職工對安全的理解。反之,如果只是向員工通報事故的情況,很難產生教育的效果。因此應該加強理性與感性培訓的結合,讓職工在開完會、看完文件之后通過對現場的觀察(現場錄像)、場面的刺激消除對理性的抵觸心理。
   
    讓員工參與安全規則、制度的制定
    通過目標管理法,讓職工置身于安全生產工作之中,可以消除現在大多數職工認為安全生產工作與自己無關的思想;通過目標管理法,讓職工為自己制定自己的安全生產目標,讓職工自己對自己負責,加強職工的積極性;通過目標管理法,領導者可以更好地了解職工對于安全生產的看法,并且幫助他們改正看法中的錯誤思想,循序漸進地誘導職工,提高職工的安全意識。
   
    培養組織安全文化
    企業的安全文化如何是評價以及預見該企業安全生產工作績效的重要依據。形成優秀的安全文化對組織內部的每個人都具有無形的約束力。企業建立安全文化必須具備如下幾點:
    一是相信所有的事故是可以避免的以及所有隱患是可以控制的。事故是可以防止和避免的,我們從事故的根源入手,釜底抽薪,切斷事故發生的條件,這樣就可以防止事故的發生。在事故發生之后進行分析總結,并能積極地從主觀上找原因,舉一反三,建立長效機制,認真吸取教訓,避免事故的重復發生。創造良好的客觀環境,形成健康的安全思想。
    二是各級管理層對各自的安全直接負責。安全要引起足夠的重視,就必須建立一把手的負責制度,獎罰分明,他必須對自己管轄范圍內的安全生產負責,這樣就會給他們足夠的壓力和動力。
    三是要有安全生產工作的手段。企業通過對某一行為的反復向組織成員灌輸某種意識的行為,如:對安全績效的考核、獎勵和處罰大會,定期的安全工作例會,領導對安全工作的例行檢查、寫入組織整體工作總結的安全工作任務完成情況等,這是一種向組織成員提示安全生產在組織所有工作當中的重要程度。
    四是及時反應機制。經過安全檢查后發現了問題后必須及時整改,降低其演變為事故的可能性。同樣,所有安全隱患的整改必須及時徹底。
    五是工作外的安全和工作安全同樣重要。工作外安全的概念在國內還很少有企業提到,對于員工不在工作期間的安全,很多企業根本就漠不關心,其實工作外的安全跟工作安全同樣重要。企業發展需要人才,不論什么時間損失了人才,對企業來說都一筆很大的損失,因此,加強對員工安全教育,保障員工工作外安全與工作安全同樣重要。

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