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　　不久前，筆者在重慶一煤礦調研時了解到：一名基層安全管理人員在糾正員工違章作業時，脾氣暴躁。員工被一陣言詞激烈、暴風驟雨的訓斥后，因思想無法集中，在摘掛礦車銷鏈子的時候，右手無名指被礦車碰頭擠成了骨折。

　　人的情緒會影響人的思維，而思維會決定人的行為，一線高危作業的員工，有了情緒要么擴散，影響其家人或周圍的工友，要么過度膨脹，在工作中直接暴發出來引起嚴重的安全事故。

　　煤礦這個高危行業，員工情緒不佳已被視為礦井安全生產中的一大隱患。安全管理人員語言溫度過高，其出發點是好的，但結局往往與出發點背道而馳，安全工作達不到理想效果。因為安全管理語言溫度過高，勢必給員工產生不良情緒或抵觸情緒，甚至會讓安全員與員工之間產生矛盾。安全員成了一邊制止違章、隱患，一邊又在制造安全隱患，安全管理工作進入“制違生隱”的惡性循環過程。

　　安全管理工作是以企業鐵的管理制度為依據，讓員工遵守企業規章制度、按章作業，具體到員工身上就是確保其不出事故，安全生產。企業制度雖然是鐵的、死的，而安全管理的手段和方法應當是活的。特別是基層一線的安全管理工作既關系到員工情緒又涉及員工切身利益。筆者認為：企業基層安全管理人員應在維護企業安全規章制度的前提下，將語言溫度降下來，那樣安全管理工作也將會收到事半功倍的效果。

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