談到成立于1802年的杜邦公司,200多年歷史讓人嘆服,而真正讓人嘆服的是該公司的理念,其中,安全理念讓我們獲益匪淺。據(jù)說,以火藥為主營的“老杜邦”時(shí)代就有一個(gè)思想,火藥廠廠長的辦公室必須設(shè)在火藥庫的庫頂上,從而使老板在計(jì)算利潤時(shí)肯定想到腳下“安全”的份量。雖然在100年前,杜邦戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向全球的化學(xué)制品、材料和能源,然而直至今天,杜邦公司堅(jiān)持以“務(wù)求實(shí)現(xiàn)工傷、職業(yè)病及環(huán)保事故為零的紀(jì)錄”為目標(biāo),這就是杜邦的安全文化。于是,杜邦職工在上街時(shí)扭傷了腳或者下櫥時(shí)切傷了手等等都列為“公司事故”而全系統(tǒng)通報(bào)的舉措就不足為怪,進(jìn)入第三個(gè)“百年”的杜邦一直秉承著一個(gè)安全理念:杜絕事故。杜邦的歷史告訴人們,企業(yè)的安全是系統(tǒng)性的,安全是企業(yè)尤其是生產(chǎn)型企業(yè)長盛的“基因”。這個(gè)基因是如何創(chuàng)建的?誰都敢肯定,杜邦沒有發(fā)生過事故?杜邦有過事故,但是杜邦從事故中走出了安全管理之道。所以,杜邦現(xiàn)在可以保證,杜邦不會(huì)出現(xiàn)事故。因此,“事故是可以避免” 的論斷是有充足的依據(jù)。
一、建立和完善責(zé)任主體的理念培養(yǎng)、管理制度、考核及監(jiān)督的機(jī)制
安全文化的核心就是安全理念,安全管理必須明確各級(jí)責(zé)任主體。杜邦公司的安全理念很清楚:零傷害、安全健康環(huán)保。杜邦員工時(shí)刻嚴(yán)守十個(gè)信條:凡工業(yè)意外(事故)均可避免;管理層須對(duì)意外(事故)的發(fā)生負(fù)責(zé);盡一切所能控制容易引起危險(xiǎn)的工序;維持安全的工作環(huán)境,杜邦員工人人有責(zé);員工必須接受嚴(yán)格的工業(yè)安全訓(xùn)練;管理層必須時(shí)常審核安全設(shè)施及系統(tǒng);如有任何錯(cuò)漏,必須立即糾正;無論在上班時(shí)還是在下班后都要注意安全;安全操作是一項(xiàng)精明的生意策略;安全系統(tǒng)以人為主。中國大唐集團(tuán)公司以規(guī)定形式確定了集團(tuán)公司是集團(tuán)系統(tǒng)的安全責(zé)任主體,各分公司、子公司、分支機(jī)構(gòu)是所轄范圍的安全責(zé)任主體,各直屬企業(yè)、基層企業(yè)是本企業(yè)的安全責(zé)任主體,因此,從組建開始就致力于提煉、規(guī)范、培育全集團(tuán)的安全理念,各分公司、子公司、分支機(jī)構(gòu)、直屬企業(yè)、基層企業(yè)都積極自覺地在集團(tuán)公司框架下培育具有自身特色的安全理念。理念建立的最終目的就是培養(yǎng)全員形成利于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良好行為,形成文化。
二、創(chuàng)建全員性、系統(tǒng)性的安全管理體系
業(yè)全員參與安全管理是基礎(chǔ)。有人曾把“木桶理論”引入到安全管理,“木桶理論”認(rèn)為,一桶水的多少取決于桶身最低矮的那個(gè)木塊,所以認(rèn)為,安全生產(chǎn)管理取決于最差的那個(gè)人,該理論在小范圍內(nèi)有一定的道理,但總體上是不全面的。首先,引用“木桶理論”本身存在缺陷,木桶內(nèi)盛水的多少不僅確定于最低矮的那個(gè)木塊,同樣確定于桶底和桶箍,因此,桶底、桶身、桶箍是構(gòu)成木桶的三個(gè)基本要件,三件緊密配合、互相支撐。其次,安全的保證要素包含著人、機(jī)、料、法、環(huán)、資、測,其中,“人”就是人員,“機(jī)”是機(jī)器設(shè)備、“料”是原材料、“法”是運(yùn)行程序和機(jī)制(包括評(píng)價(jià)),“環(huán)”即環(huán)境,“資”即資源(除物資資源外還包括政策、制度、體制和培訓(xùn)等),“測”即檢測。所以,全員參與是必須的,其它要素也是必不可少的。同時(shí),系統(tǒng)性是安全生產(chǎn)管理是一個(gè)系統(tǒng)體,它包括安全保證體系、安全監(jiān)督體系、安全思想培育體系,每個(gè)體系的職責(zé)各有不同,卻都是重要的。
三、創(chuàng)建貫穿時(shí)空的安全管理運(yùn)行機(jī)制
杜邦公司的安全管理延伸到員工的八小時(shí)之外,延伸到員工的日常生活,其目的就是為員工負(fù)責(zé),只有這樣,才能真正體現(xiàn)以人為本、關(guān)愛生命的思想。有人認(rèn)為,企業(yè)只管八小時(shí)之內(nèi)就可以了,八小時(shí)之外是員工自己的事,可杜邦公司認(rèn)為,員工任何時(shí)候的身心健康都與企業(yè)有關(guān),杜邦的目標(biāo)是零傷亡。另外一個(gè)限度是將任何形式的安全事故都限制為零,杜邦可以肯定地承諾不發(fā)生事故,杜邦的安全記錄優(yōu)于其他工業(yè)企業(yè)30倍,事實(shí)上,杜邦的員工在工作時(shí)要比他們?cè)诩依镞要安全10倍。杜邦在工業(yè)安全方面奠定了領(lǐng)先地位,具有非凡的記錄,并在安全管理方面享有全球的信譽(yù),杜邦人喜歡在企業(yè)工作。
四、建立健全簡單明了、可用性廣的、可操作性強(qiáng)的安全管理制度
建章立制,是任何企業(yè)都要做的基礎(chǔ)管理,制度制定的目的就是執(zhí)行,所以制定什么樣的制度,成了管理者深入研究的問題。凡事有章可循,凡事有人負(fù)責(zé),凡事有人監(jiān)督,凡事有人考核,這是制定制度體系的基本思路。好的制度,等于執(zhí)行了一半,但是“好”的評(píng)價(jià)不在于制度本身,而在執(zhí)行制度后發(fā)生的效果,因此,制度不是詞麗文華的擺設(shè),不僅要制定制度,而且制度對(duì)執(zhí)行要負(fù)責(zé),對(duì)執(zhí)行的效果負(fù)責(zé)。有的企業(yè),設(shè)置專人負(fù)責(zé)對(duì)制度進(jìn)行評(píng)價(jià)和修訂,建立管理制度的制度,以檢驗(yàn)制度的有效性。
五、創(chuàng)建持續(xù)改進(jìn)、自我不斷完善的安全管理研究與探索機(jī)制
企業(yè)安全生產(chǎn)是永恒的主題,影響到安全生產(chǎn)的各個(gè)要素也在不斷變化之中,所以,安全管理研究和探索不能停下腳步。
杜邦為了環(huán)保,杜邦給自己制定了比法律的要求還要嚴(yán)格的目標(biāo),而且這些目標(biāo)作為職業(yè)發(fā)展的一部分被用于衡量員工的表現(xiàn)。杜邦員工鼓 勵(lì) 突 破 傳 統(tǒng) 的 設(shè) 想 、 大 膽 的 思 維 和 富于 勇 氣 的 行 動(dòng) 。 通 過 分 享 知 識(shí) 、 相 互 學(xué) 習(xí) 以 及 取 經(jīng) 于 所 服 務(wù) 的 市 場 ,來達(dá)到自己的目的。
國從領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)到制度管理,從感性管理到理性管理,從人治到法治,都在不斷總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn),不斷研究和解決安全生產(chǎn)過程出現(xiàn)問題,不斷地探索出安全生產(chǎn)管理的科學(xué)有效途徑。
六、創(chuàng)建開放的、和諧健康的安全管理模式
杜邦是世界上首批實(shí)施員工醫(yī)療計(jì)劃、養(yǎng)老計(jì)劃和全公司范圍內(nèi)統(tǒng)一安全計(jì)劃的公司之一,健康和諧是杜邦內(nèi)部的安全理念,更重要的是,杜邦把這個(gè)理念開放到客戶和社會(huì),在過去十多年里杜邦一直被《工作母親》雜志評(píng)為50家最佳公司之一并名列《兒童》雜志上的"30家最佳工作父親公司"排行榜上!度A爾街日?qǐng)?bào)》稱杜邦公司為"婦女和雙職工最佳雇主"之一。杜邦公司的開放性和歡迎性工作環(huán)境得到全美黑人工程師學(xué)會(huì)的贊揚(yáng),并名列《拉丁風(fēng)格》雜志和《財(cái)富》雜志美國最適合少數(shù)民族工作的公司之一。類似的贊揚(yáng)還來自西班牙、巴西、阿根廷、加拿大和新加坡。杜邦設(shè)定了一個(gè)零的目標(biāo),在下一個(gè)世紀(jì)務(wù)求實(shí)現(xiàn)工傷、職業(yè)病及環(huán)保事故為零的紀(jì)錄。
企業(yè)不但對(duì)員工負(fù)責(zé),還要對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。電力企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先行官,更應(yīng)從這層次出發(fā)去搞好安全生產(chǎn)。
面對(duì)多國經(jīng)營、多種業(yè)務(wù),杜邦以核心的安全理念統(tǒng)領(lǐng)著世界各國的不同膚色、不同民族、不同文化的員工,關(guān)鍵是杜邦員工愿意為公司付出力量,公司為員工創(chuàng)造安全、健康、和諧的環(huán)境,平安是福就是人類的一個(gè)共同心愿。企業(yè)常青是一系列基因組構(gòu)成,而安全是基因組的核心組織,這一基因不是簡單的物理構(gòu)成,而是滲透到企業(yè)經(jīng)營的每一個(gè)程序、每一個(gè)環(huán)節(jié),滲透到每一個(gè)員工自身的安全理念、安全意識(shí)、安全技能、防護(hù)技能。安全的企業(yè)是員工家庭的避風(fēng)港,讓我們共同創(chuàng)建幸福港、平安港。
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