在一次安全工作會議上，筆者所在單位的領(lǐng)導(dǎo)針對細(xì)節(jié)管理說了這么一句話：“丟失一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)帝國。”這種現(xiàn)象就是“蝴蝶效應(yīng)”。

    “蝴蝶效應(yīng)”之說源于美國，意思是一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國掀起一場龍卷風(fēng)。它與中國傳統(tǒng)文化中“千里之堤，潰于蟻穴”“禍患常積于乎微”的道理是相通的。應(yīng)用到企業(yè)的安全生產(chǎn)，就反映了細(xì)節(jié)管理和謹(jǐn)慎作風(fēng)的重要性。

    近年來，很多安全事故都是細(xì)節(jié)管理不到位、員工規(guī)章制度不落實(shí)造成的。在安全管理上抓大放小或大而化之，在生產(chǎn)操作上無端散漫或率性而為，忽視看似不關(guān)鍵的瑣碎細(xì)節(jié)，日積月累，一旦發(fā)生重大事故，造成人員傷亡，毫無疑問就會破壞企業(yè)良好的發(fā)展局面。“蝴蝶振翅”掀起“颶風(fēng)”，絕不是簡單的、機(jī)械的直接因果關(guān)系，而是復(fù)雜的、非線性的量變到質(zhì)變的過程。它告訴我們，要免遭具有摧毀性的“颶風(fēng)”，就必須趁早打破事態(tài)逐步惡化演進(jìn)的連鎖效應(yīng)，在“蝴蝶展翅”最初還只引起微弱氣息的時(shí)候就制止它。同樣，企業(yè)要長保安寧，就必須在最微小的細(xì)節(jié)上盡量做到萬無一失，而且要時(shí)刻堅(jiān)持形成習(xí)慣。

    企業(yè)的工作頭緒繁多，完全不出現(xiàn)“丟一個(gè)釘子”的現(xiàn)象是很難的，關(guān)鍵在于制定一套避免丟釘子的行之有效的制度，以及萬一丟釘子后能在第一時(shí)間察覺并予以補(bǔ)救的措施。如果一旦丟了釘子，能夠立即給蹄鐵再釘上一個(gè)好釘子，也就避免了隱患的累積。如果企業(yè)的每一個(gè)員工都把目光盯在馬蹄鐵的釘子上，大處著眼小處著手，那么安全隱患就會無處藏身，各類事故也就會大大減少。