“7·28”管道泄漏爆燃事故發生后，南京市人力資源和社會保障局立即成立了保障小組，對在事故中受傷人員的工傷賠償、醫療保障，以及死亡人員的養老金、喪葬費領取，開辟了綠色通道。
據市人社局辦公室主任周炎介紹，對于大多數傷員來說，爆燃并不屬于工作原因，但這種不可抗力致使職工身體受到傷害是否算工傷，《工傷保險條例》并沒有明確規定，但也沒有將其排除在外。經過討論后決定，這次爆燃事故發生時正在上班的、在上下班路上的、因公到事故發生地點辦事或辦事途中的人員，因爆燃受傷后，均可按《工傷保險條例》認定為工傷，按照傷殘程度獲得工傷賠償。同時，他們還簡化申報程序，快速辦理工傷認定。周炎說，搶救結束后，一些重傷者可能面臨長期治療或者康復訓練，為此人社局已經做好醫保基金的銜接準備。另外，對于在事故中死亡的人員，企業職工養老保險結算管理中心也已做好快速支付養老金、喪葬費的準備。